PCのインターネット接続が不安定になった原因と解決法

質問

• PCのインターネット接続が不安定になりました。購入してから8ヶ月しか経っていないのに、最近はよく切れるし繋がらないことが増えました。一度はフリーズして強制終了させなければならない程の状態でした。それ以降、インターネットの接続が非常に悪くなりました。保証期間内なので修理に出す予定ですが、何かアドバイスはありますか？
• PCのインターネット接続が最近不安定になってきました。購入してからわずか8ヶ月ですが、接続がよく切れるし繋がらないことが増えました。特にある日、急に重くなってフリーズしました。その後、起動すると表示がおかしい状態になり、何度も電源の入切を繰り返すことでようやくインターネットが使えるようになりました。しかし、この現象以降、接続が非常に悪くなりました。原因は何でしょうか？保証期間内なので修理に出すつもりですが、何か対処法はありますか？
• PCのインターネット接続が非常に不安定です。購入してからまだ8ヶ月しか経っておらず、最近はよく切れたり繋がらなくなったりします。特に今年の4月頃から急に悪くなりました。ある日、PCがフリーズし、再起動後も表示がおかしくなりました。電源の入切を繰り返すことでなんとかインターネットが使えるようになりましたが、その後も接続は悪くなりました。原因が分からず、保証期間内なので修理に出す予定です。アドバイスがあればお願いします。

回答No.5

ekayim

＞よく分からない文字が出てて(bootなんちゃら)何を押しても文字がず～っと出るだけでした。

bootなんちゃら、と質問されても理解できる人はいませんよ。

以下の表示でしょうか？
DISK BOOT FAILUE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

起動できるOSが無い場合に表示されます。ハードディスクが正しく認識していなかったり、OSをインストールする前などに表示されます。

１、これでしたら、メーカでも、リカバリを実行するようすすめられるように言われると思います。
リカバリでも回復しなければ、メーカ修理となります。

２、セーフモードで立ち上げ、３ケ月位前の復元ポイントを選び、「システムの復元」を実行する。
まずこちらを実行後、回復不能ならば、１項の「リカバリ」を実行されてみてください。

１，２で回復不能ならば、メーカ修理です。