win7 エクスプローラが応答していません

質問

win7　６４ビットです。起動後何か(エクセルをクリックとか）を使用とすると、画面にレースがかかったようになり、エクスプローラが応答していません。となります。続行か、終了か。が出ますが、終了でほっておけば元に戻ったり、全然動かなくなったりします。
最近出るようになり、seting　応答していません。も出てきてストップのときも、画面でてすぐに閉じてしまう時もあります。
何が原因でしょうか。

回答No.1

CyberCypher · ベストアンサー

確認しますがMS Officeだけの話ではなくWindowsの起動後の話ですよね？
情報が足りなさすぎて何から説明すれば良いのかわかりませんが……

１．Windows起動後「Ctrl　＋　Shift　＋　Esc」でタスクマネージャを呼び出します
２．"プロセス"タブに切り替えて一番左下の"プロセス:??"を確認します
　　現在起動しているプロセスの個数がカウントされていますが大体50位です
２’プロセスの個数が多いようならば「Windowsキー　＋　R」で"ファイル名を指定して実行"を呼び出します
　　「msconfig」と打ち込みOKをクリックすると"システム構成ユーティリティ"が立ち上がります
　　その中の"スタートアップ"タブへ切り替えて、Windows起動時に一緒に立ち上がるソフトを制限しましょう
　　不必要そうなアプリケーションは自分で選択していただき、チェックボックスを外していきます
　　最後にOKを押して、再起動確認で再起動を行います
３．次に確認するのはデフォルトでは"Cドライブ"ですがOSの入っているドライブの容量はギリギリではないか？
　　「Windows　＋　E」で"マイコンピュータ"を立ちあげてドライブの容量を確認しましょう
　　容量がいっぱいであれば外部記憶装置(USB Flash Memory、外部HDD等)を買ってきて退避したり
　　不必要なファイルを削除したりすると良いです
４．次はコントロールパネルを開きます
　　人それぞれ表示が異なってると思いますが"プログラムの追加と削除"を選択します
　　不必要なアプリケーションを削除しましょう

簡単に出来るのはこのくらいです
後はデフラグなども行なってみるといいでしょう
それでも改善されない場合、ある程度の知識がある人に見せてみないと分かりません
素直に身近な誰かに見せてみるか、購入元に相談してみる事をオススメします
(アプリケーションのインストール多用でレジストリ改竄が行われていたり
　非アクティブのアプリケーションがバックグラウンドで動作していたり等々)

お礼

なぜかわかりません。症状が出なくなってしまい、安心したところですが、今度出ましたら確かめてみます。フリーズしている訳でもないのですが、レースのカーテンが掛った、すりガラスの向こうにアイコンがある。という感じです。
Win7の症状なのか、私も初めてです。