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win7 エクスプローラが応答していません

win7　６４ビットです。起動後何か(エクセルをクリックとか）を使用とすると、画面にレースがかかったようになり、エクスプローラが応答していません。となります。続行か、終了か。が出ますが、終了でほっておけば元に戻ったり、全然動かなくなったりします。 最近出るようになり、seting　応答していません。も出てきてストップのときも、画面でてすぐに閉じてしまう時もあります。 何が原因でしょうか。

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回答No.1

確認しますがMS Officeだけの話ではなくWindowsの起動後の話ですよね？ 情報が足りなさすぎて何から説明すれば良いのかわかりませんが…… １．Windows起動後「Ctrl　＋　Shift　＋　Esc」でタスクマネージャを呼び出します ２．"プロセス"タブに切り替えて一番左下の"プロセス:??"を確認します 　　現在起動しているプロセスの個数がカウントされていますが大体50位です ２’プロセスの個数が多いようならば「Windowsキー　＋　R」で"ファイル名を指定して実行"を呼び出します 　　「msconfig」と打ち込みOKをクリックすると"システム構成ユーティリティ"が立ち上がります 　　その中の"スタートアップ"タブへ切り替えて、Windows起動時に一緒に立ち上がるソフトを制限しましょう 　　不必要そうなアプリケーションは自分で選択していただき、チェックボックスを外していきます 　　最後にOKを押して、再起動確認で再起動を行います ３．次に確認するのはデフォルトでは"Cドライブ"ですがOSの入っているドライブの容量はギリギリではないか？ 　　「Windows　＋　E」で"マイコンピュータ"を立ちあげてドライブの容量を確認しましょう 　　容量がいっぱいであれば外部記憶装置(USB Flash Memory、外部HDD等)を買ってきて退避したり 　　不必要なファイルを削除したりすると良いです ４．次はコントロールパネルを開きます 　　人それぞれ表示が異なってると思いますが"プログラムの追加と削除"を選択します 　　不必要なアプリケーションを削除しましょう 簡単に出来るのはこのくらいです 後はデフラグなども行なってみるといいでしょう それでも改善されない場合、ある程度の知識がある人に見せてみないと分かりません 素直に身近な誰かに見せてみるか、購入元に相談してみる事をオススメします (アプリケーションのインストール多用でレジストリ改竄が行われていたり 　非アクティブのアプリケーションがバックグラウンドで動作していたり等々)

mihonomatu
質問者

お礼

なぜかわかりません。症状が出なくなってしまい、安心したところですが、今度出ましたら確かめてみます。フリーズしている訳でもないのですが、レースのカーテンが掛った、すりガラスの向こうにアイコンがある。という感じです。 Win7の症状なのか、私も初めてです。

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