スーパーセキュリティZEROについて
- HP Mini 110-4120TUにインストールしたスーパーセキュリティZEROがHP関係のソフトをおかしくしてしまい、困っています。
- セキュリティZEROの削除後にシステム復元を行ったが、再度インストールする方法やフルスキャンの方法について教えてほしい。
- また、以前はマイクロソフトのウィルスソフトを使用していたが、それを削除した際にシマテックの削除がうまくできているか不明な状況で、ゼロのインストール時のトラブルについても知りたい。
- ベストアンサー
スーパーセキュリティZEROについて
スーパーセキュリティZEROをHP Mini 110-4120TUをインストール後にフルスキャンをかけたら HP関係のソフトがすべておかしくなり、使えなくなりました。 一部はショートカットがどこかに移動、一部は起動ができなくなり、困っています それでいったんゼロを削除後にシステム復元で正常時に戻したんですが！ またインストールをしたいがどうやって設定を変えてフルスキャンなどかければいいか 教えてほしい！ このことはソースネクストにも聞いているが、日曜日に入れたので何も回答がないので わかる方がいればいいと思いこちらにも質問しました 今は何もウィルスソフトを入れていない状況 １つ前にはマイクロソフト社製のウィルスソフトでもともとHPに入っていたのはシマテックの期間限定 版で入れる前にそれぞれ削除したけど、シマテックはうまく削除できているかどうかわからない状況 でのゼロのインストールでのトラブルだけどわかる人はいますか ｈｐのスペックはこちらを見てほしいここで書くと長くなるので http://h50146.www5.hp.com/products/portables/personal/mini110_4100/specs/110_4120tu.html 自分のメモリーは２GBにUPしています
- innko09
- お礼率84% (100/118)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
製品は違いますが、準用できませんか？ http://www.sourcenext.com/vs/support/deal_100413/hp.html ＞うまく削除できているかどうかわからない状況 メーカーのサイトに専用アンインストールツール（アンインストーラー）がある場合があります。 （バージョン確認）
その他の回答 (2)
＞うまく削除できているかどうかわからない状況 メーカーのサイトに専用アンインストールツール（アンインストーラー）がある場合があります。 （バージョン確認） 参考『Norton Removal Tool』 https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=japanese&ct=japan&docid=20080929001608JP&product=home&version=1&pvid=f-home
お礼
Norton Removal Toolをかけてみました しかしゼロを入れていません HP関係のソフトについてのトラブルについて解決方法がわからない Nortonついては消えたと思う
当方では発生していないので一般論になりますが、HP関係のソフトを検査対象から外してテストするしかないと思う。 手順は実際に確認しましたが http://karamatsu.shinshu-u.ac.jp/rakuraku/sprseczero.htm ファイルをご質問者のと読み替えて、上記の手順に従ってみてください。 ただどうなるかはやってみないと判らないので、慎重を期すならバックアップを取り、万一の時に環境を戻せるようにしてください。 サポートの返事は体験的に早いので、今日明日中には来ると思います。
関連するQ&A
- ウィルスセキュリティＺＥＲＯについて
量販店で薦められて購入したのですが、先日知人からウィルスバスターは総合セキュリティソフトだが、ウィルスセキュリティＺＥＲＯは違うと言われました。実際インストール後に一度だけ４個のファイルがウィルスに感染し削除しました。ウィルスセキュリティＺＥＲＯはいったいなんのためのソフトなのでしょうか？知人は詳しくはわからないそうです。ご存知の方できれば具体的にご回答願います。
- ベストアンサー
- Windows XP
- HP2133でYouTubeの480pを見るには？
HP2133のハイパフォーマンスモデルをサブマシンとして使っていますが、YouTubeの480p の動画が少しコマ飛びしてしまいます。これをどうにかして見る事は出来ませんか？ HP2133ハイパフォーマンスモデル http://h50146.www5.hp.com/products/portables/personal/mini_note2133/specs/v1689w2048160mvbr_jk.html ちなみに、スーパーフェッチは停止してあります。
- ベストアンサー
- Youtube・ニコニコ動画・動画サービス
- ウイルスセキュリティーＺＥＲＯで
ウィルスセキュリティーＺＥＲＯをインストールすると、パソコンが再起動を繰り返して起動しません。ＯＳはＸＰのＳＰ2なので環境は問題ないと思いますが、改善できません。他にウイルスソフトも入ってないですし、相性の問題でしょうか？セーフモードで削除して今は起動していますが、何度インストールしても同じ現象が発生します。何か方法は無いでしょうか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ZEROスーパーセキュリティインストールできない
ZEROスーパーセキュリティインストール途中でウイルスバスター2010をアンインストール出来ず何度やっても先に進みません対処法があれば宜しくお願いします。ウイルスバスターは、インストールしていません。アプリケーションの削除と追加を見てもないのですがどうしてでしょうか？ また、既に入金をしておりますが、出来ないとなった場合はどのようなに対処して頂けるのかも解答をお願い致します。お手数をお掛け致しますがどうぞ宜しくお願い致します。サポートセンターに何度も電話をしましたがつながりませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスセキュリティーZEROについて
ウイルスセキュリティーZEROをインストールしましたが・・・ ウイルスセキュリティーのウイルス自動検知が有効にできません。 本製品を一旦削除（アンインストール）しホームページから最新版をダウンロードして再インストールをお試し下さいとあったので 実行してみましたが、 それでもまだ、有効になりません。 何かいい方法はありませんでしょうか？？ パソコン初心者なので分からないことだらけですが どうぞ、よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティＺＥＲＯをインストール出来ない。
ウイルスセキュリティＺＥＲＯをインストールしようとしたら「このパソコンには、Norton AntiVirus 2004製品がインストールされています。」の表示が出て削除しようとしたが出来ないため、ウイルスセキュリティをインストール出来ない。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZEROに関して
ウイルスセキュリティZEROに関してお聞きします。ソフトをインストールしたのですが、「ブロックしました、このPCにアクセスがありましたがブロックしました・・」という窓が頻繁に開くんですが これを開かないようにしたいのですがどうすればよいのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスセキュリティＺＥＲＯについて
SOURCENEXT社のウイルスソフトＺＥＲＯをインストールしたのですが、インターネット上のファイル等がダウンロードが出来ません。例えばＨＰ上のＰＤＦファイルが見れない。メッセージは「現在のセキュリィでは云々」です。SOURCENEXT社のヘルプを見ても解らないし本当に不親切なメーカーです。どなたかセキュリティの設定方法（信頼できるＨＰのダウンロードを許可する）を教えてください。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- ウイルスセキュリティZEROがインストールできません！
ウイルスセキュリティZEROのソフトを購入してMacfeeから変更しようとしています。 Macfeeのアンインスト－ルがなかったのでプログラムの登録・削除を使い削除しました。 インストールウイザードからインストールしようとしたところマカフィーアンインストールウイザードが登録されていますと出てインストールできません。 そこでファイル検索でMacfeeがついているファイルを検索したところ出てきましたので全て削除しました。それでも同じエラー画面が表示されてインストールできません。 困っています。至急お解りの方から教えてください。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他([技術者向] コンピューター)
- クロック周波数が足りないとソフトがうまく動作しませんか？
いつもお世話になっています。 こちらのソフトを使っていてます。 http://item.rakuten.co.jp/dj/serato-scratch-live/ 今狙っているPCがhttp://h50146.www5.hp.com/products/portables/personal/mini_note2133/specs/v1289w1024120gvhbr.html最低動作環境に必要なクロック周波数1,5を満たしていません。 ほかは大丈夫だと思うのですが、クロック周波数を満たさないと何か不具合が起こる可能性がありますか？
- ベストアンサー
- ノートPC
お礼
Norton Removal Toolを名前からこれじゃないかと思いそれを実行 して削除してみました 消えた思うけどまだちょっと心配でZEROを入れていません