オークションで落札した商品が不良品!相手の対応に不満

このQ&Aのポイント
  • オークションで高値で落札した商品が不良品だった。相手は謝罪もなく言い逃ればかり。メーカーに送ったが結果を待つ間に内容証明が送られてきて困惑している。
  • 商品は未開封だったが、開封後の痕跡があり、納得できない言い訳を相手がしてくる。メーカーに送り、結果を待っていたが、内容証明が届き不思議に思っている。
  • 相手は謝罪もなく言い逃ればかり。商品は開封後の痕跡があり、正規品か疑わしくなっている。メーカーに送って結果を待っていたが、内容証明が届いて戸惑っている。
回答を見る
  • ベストアンサー

内容証明が送られてきました

オークションで落札したものが不良品でした。 相手と連絡をとりました。言い逃ればかりで謝罪もありません。新品で未開封だから 高値でも仕方ないかと、高い落札品を買いました。 郵送中の不良ではありません。 もともと、開けてある後もありましたし、シールさえ、はがした跡が有りました。 どういうことかと聞きましたが、メーカーが抜き打ちの検品をよくするんですなど、到底納得できない言い逃ればかり言いますので、本当に私も腹が立ちました。 小さい子に言うみたいな理由をならべて我慢できません。それでメーカーに送り、商品自体を見ていただこうと先日送りました。そもそも正規品かも、今となっては疑うし、完全に使用品だと分かれば違う判断ですし。 メールにて連絡をしましたが、内容証明を送ってきました。 メーカーに送ったと言ってるのだから結果を待っていればいいのに、どういうことでしょうか? 少額訴訟をしますと言うことです。行けるわけありませんよ。あちらは東北で私は九州に近いところなんですから。 代金はオクサイトに苦情申し立ての結果昨日私の方に返金が有りました。 内容証明もおかしくないですか?単なる牽制としか思えません。 9000円ほどの物で少額訴訟?…何の利益も戻らないと思いませんか? メーカーサイドから返却が有れば送るだけのことなんですが、それではだめなのでしょうか? 電話メールは拒否されております。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yamato1208
  • ベストアンサー率41% (1913/4577)
回答No.4

相手が、少額訴訟を地元でした場合は、当該裁判所に裁判所移管手続きをしてください。 それが認められれば、相談者の地元で少額訴訟が行われます。 こちらからも、内容証明で相談者の言い分を書いて、メーカーからの回答を併せて書き、送ってください。 相手は、メーカーからの返答があれば不味いことになるのがわかっているはずです。

qmqnqy
質問者

お礼

是非そうします。 ありがとうございます。 今日は眠れます。

その他の回答 (3)

  • trajaa
  • ベストアンサー率22% (2662/11921)
回答No.3

もし万一少額訴訟になって出廷できない場合でも、答弁書を送れば宜し。

回答No.2

●メーカーに送ったと言ってるのだから結果を待っていればいいのに、どういうことでしょうか? ●メーカーサイドから返却が有れば送るだけのことなんですが、それではだめなのでしょうか? ○その人にとってはだめなんでしょうね。  「未開封」と「未使用」は別ですし、「開封済、未使用、新品」ということはありえますからそれを盾にしているのかもしれません。  少なくとも商品だけ受け取ってお金を支払わないのは問題です。相手方に返品すべきであってメーカーに送ってしまったのはまずかったかもしれません。

  • BODYCHANGE
  • ベストアンサー率21% (229/1053)
回答No.1

確か少額訴訟って出廷しなかったら即敗訴扱いになるんですよね?それは気を付けて下さいね。

関連するQ&A

  • 内容証明郵便で少額訴訟(訴訟)!!

    内容証明郵便で末尾に「本事項に異議があるときには、5日以内にご連絡ください。」 と書いて連絡がこなかった場合、少額訴訟(訴訟)で内容証明郵便が有利になるでしょうか?

  • 内容証明・少額訴訟について教えてください

     物損事故の車のを修理代(100:0の事故)を相手側が支払ってくれません 内容証明を送り、少額訴訟を起こすつもりでいますが、 こちらの当事者(一人で運転していた)と車の名義人(家族の所有)が違うのに気がつきました。 どちらの名前で、内容証明を送り、少額訴訟を起こせばいいのでしょう? (事故証明には、 運転手の名前しかのっていないし、今のところその名義の口座に振り込むように連絡してあります)

  • 内容証明が無視されたあとにすること

    先日交通事故の損害賠償を求めて相手に内容証明を送りました。しかし、回答期日を過ぎても何の連絡もありません(配達証明もつけたので届いていると思います) その中には期日を過ぎたら法的手段をとると書いておきました。期日を過ぎた今、すぐに訴訟を起こしてもいいでしょうか?それとも何かほかに手段はありますでしょうか?ちなみに相手への請求額は25万円ですので少額訴訟を考えております。

  • 少額訴訟の前には内容証明を送る義務あり?

    とある人のブログに、 「2~3回督促メールを送っただけで民事訴訟を行う。 内容証明を事前に送る必要があるのにそれも履行されていない。」 と書いてあったのですが、 ”少額訴訟を行う際には、必ず内容証明郵便を送付しなくてはならない” と規定されているのは何の法律の第何条でしょうか? 詳しい方、お願いします。

  • 内容証明書の書き方

    ヤフーオクで詐欺にあいました。商品を落札して、代金を振り込みました。それっきり、メールや電話で何回も連絡をとっても、一切対応はありません。警察にいくつもりですが、その前に内容証明郵便を送ろうと思いました。その文面をなんと書いていいのか、初めてでわからずにいます。私のようにネットオークションで詐欺にあい、内容証明郵便を送った方いましたら、ぜひ教えて下さい。ちなみに、文房具屋で内容証明書は買いました。

  • 内容証明を受け取りました。

    内容証明を受け取りました。 対処方法について教えていただきたいです。 11月にオークションに商品を出品し落札されました。 留学前の私物の整理にオークションを利用しました。 5~6回メールでやり取りをし、発送準備を整えました。 ただ入金の確認が取れず発送できないまま留学先に出発しました。 出発時には入金確認が取れていないため発送出来ていないことを伝えました。 一昨日帰国したのですが2日前に自分宛てに書留が配達されたという不在届けがありました。 本日受け取ったところ内容証明が入っていました。 内容は、 お金を振り込んだにもかかわらず商品が到着しない。 慰謝料と内容証明作成料、詐取料として3万円を支払ってください。 とのことでした。 また、内容証明到着後10日以内に支払いが無い場合、書類作成料として10万円請求、警察へ詐欺罪として訴えると書いてあります。 口座を確認したところ落札者様が指定した銀行とは別の銀行に確かに支払いされていました。 落札者様に振込先を選んでいただけるよう複数振込先口座を連絡していたのですが、振込先として連絡いただいた口座とは別の口座だったため確認がとれませんでした。 この場合支払いをすれば落札者様との縁は切れますでしょうか? 落札後メールでの連絡は返信に時間がかかるのに深夜に電話があり世間話のようなものを何度かされました。 メールの内容もオークションで私が他に出品している者に対する意見や出品方法に対するアドバイスが書かれていることもあり、失礼なのですが少し気持ちが悪いと感じたことを覚えています。 恐くなってメールだけで連絡を取り着信があっても出ないようにしたのですが留学中自宅に置いていった携帯に何度も着信履歴が残っていました。 留守電も残っていましたが内容証明のことは一切ふれていない、世間話が入っていました。 正直これ以上関わりがあるのは恐いのでお金を払って終わりになるのであれば支払って終わりにしたいです。 お金を支払ってもまだ何か電話やメールがきたり、再度お金をせいきゅうされるようなことはありますでしょうか? 支払って法的に問題がなくなり連絡を取る必要が無いのであれば着信拒否、メールアドレスの変更をしようと考えています。 内容証明を受け取った場合記載されているお金を支払えばそれで終わりになるのか教えていただきたいとおもい質問させていただきました。 教えていただけると助かります。 よろしくお願いいたします。

  • 内容証明と少額訴訟に関しての質問です

    内容証明と少額訴訟に関しての質問です。 私は「被告」にあたります。 少し変わった内容なのですが、2年前にある指導を依頼されました。 内容は瞑想方法やリラックス出来る呼吸法のやり方というもので、形のある商品を販売した感じではありません。 指導はSNSのメッセージでそのやり方をお伝えするといったもので、契約書などはありません。 指導を依頼されるにあたり、次のような内容をお伝えしました。 ・期間に定めはございませんが、1ヶ月もあれば充分だと思います。 ・認定書などはありませんし、成功報酬ではありません。 ・壁にぶつかったり、判断に困った時は、いつでもサポートさせて頂きます。 2年前の1月からやり方をお伝えし始め、5月くらいまでやり取りがありました。 相手から「またご都合のいい時間に続きをお願いします」との連絡が2年前の5月にあったものの、お伝えする内容がほぼ終わっていたこともあり、完全に終了したとはお伝えせず、1年半が過ぎました。 その間、相手からも何の連絡もなかったこともあり、私としても何もアクションを起こさずにいました。 何度も連絡を頂いていたのなら、もめることもなかったと思います。(私としては指導は終了していたように認識していました) 相手は今になって、2年前の5月以降「指導の放棄をした」として、料金の返金要求の内容証明や少額訴訟をほのめかしてきました。 私としては「指導の放棄をしたつもりはない」ことと、通常なら1ヶ月程度で終わるものを5ヶ月程度指導していましたので「返金には応じられない」と伝えました。 商品の特性上、返金には応じられないという言葉を使いました。 確かに「またご都合のいい時間に続きをお願いします」とのメッセージは残っています(この連絡を頂いて調べて発見しました)、相手もそれを最後に何の連絡もなく現在に至りました。(何度も要請された訳ではありません) SNSではずっと繋がっているのに、なぜ連絡もせず1年半も経った今、このようなことを言いだしたのかも分かりません。 弁護士にも相談しているような口ぶりですが、真意は定かではありません。 弁護士に依頼したとしても、栃木と山口なのでとても遠いですし、10万円にも満たない金額です。 仮に少額訴訟に関する内容証明が送られて来たとしても、それに応じるつもりはありません。 法律的に、どのような証拠で対応できるのかが知りたいです。 基本はSNSのメッセージでのやり取りなので、これといった証拠を提示するのが困難な状況です。 また、文章でお伝えしにくい部分の指導は電話でお伝えしました。 携帯のメールや通話内容はデータとして残っていません。 長くなりましたが、少額訴訟の内容証明が送られてきたとして、こちらとしてはどのような対応をすれば良いのかを教えて頂きたいと思います。 説明が不十分で理解しづらいところは、ご質問して頂けると幸いです。 宜しくお願いします。

  • 内容証明を送って返金してもらったのですが・・・

    オークションで振り込んだにも関わらず商品がきませんでした。 メール、電話をずっと拒否され最終的に内容証明を送り、やっと返金されたのですが、内容証明で内容証明代金も請求したにも関わらず、内容証明代金は振り込まれてませんでした。 振込み額が2000円と少額だったので、内容証明代金でかなり損をしてしまいます。 この場合、内容証明代金を請求できるのでしょうか?

  • 未払い賃金請求の内容証明について。

    表題の通りですが、未払い賃金がありまして(現在退職済み)内容証明で請求または督促状を出そうかと考えていますが、未払い賃金の正確な数字がわからない場合は、内容証明は出すことは出来ないのでしょうか? 少額訴訟も考えていますが、前段階で内容証明郵便を出すことを検討しています。

  • 内容証明に、振込口座を書くのは大丈夫ですか?

    知人に貸したお金を回収したいので、内容証明を送ろうと思うのですが、内容証明で、○月○日までに、この口座へ振り込むようにと指定しても大丈夫でしょうか? その期限を過ぎたら、法的手続きを検討すると明記しておいたとして、 少額訴訟に訴えた場合、年5%の利息と遅延損害金は請求できますか? 貸したお金は23万円です。