docomoのP-09Aの不具合

質問

docomoのP-09Aですけど、システムの再起動が突然行ってしまいます。

一日に一回くらいですけど、書き込みしている時なるとメモリー出来ないので困ります。
それとメールを受信した時書き込み等をしていると受信が途中で途切れます。

しばらくしないと受信しないのですが、自分の操作で再受信出来ないでしょうか？

長い時は10分以上待たないと受信しません。
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Yahoo!知恵袋に質問しましたけど、回答がありませんでした。

補足:カテゴリーマスターでも分からないことでしょうか？

docomoに聞いた方が良いですか？

解決方法が無いということでしょうか？

回答No.2

SWM5903 · ベストアンサー

＞しばらくしないと受信しないのですが、自分の操作で再受信出来ないでしょうか？
→メールボタン長押しで「メール問合せ」が出来る筈ですが
　それでもメールは受信できませんか？

で、システム再起動ですが、どんな機種でもあると思います。
ただ、使い方によってはでる、という場合が多いので、結果的に
あまり広がらない状態でしょう。

システムの再起動が起こりうる原因として、
　・データの状態が不正である。
　・メモリが逼迫していて、処理を正常に行えない。
等が有りますが、これらは単独では発生しにくくいろんな理由が
複合して発生しますので、一概に、故障とは言い切れないの
ですよね。
※ハードウエアの故障の場合、ほとんどが目に見える故障に
　対して、ソフトウエアの故障（バグ）は中々判りませんからね。
一度データを全てバックアップしてから、携帯を初期設定して
再度データを入れなおせば直る可能性も有るのですが、データを
全部バックアップする事は不可能だし…

お礼

メール問い合わせで受信出来ました。

ありがとうございます。

回答No.1

wakatonsx

ここで聞いても解決しませんよ。
ドコモショップに持って行きましょう。
たぶん症状が確認できるまで拘束されるかすぐに交換してくれるかどちらかになります。

補足

この症状が故障かどうか分からないので質問しています。

他の機種でも頻繁に起こるようなら分かり安い症状として認識できます。

この携帯だけの症状なら故障として認識できます。

同じ症状の人がいてどう処理したか質問しているのです。