• 締切済み

au 通話料 高額請求

oct1290の回答

  • oct1290
  • ベストアンサー率35% (75/213)
回答No.1

請求明細書があるのならここではなくauに聞くのが最も良いです。

関連するQ&A

  • au 無料通話 繰り越し

    無料通話繰り越し限度額に達したため先月プランLからMに変更しました。 (その際繰り越し額5000円位なくなりました。) しかしMにしても無料通話内で収まったので、 繰り越し分は使われませんでした。 プランMからSにすると繰り越し額が約5000円減りますが、 Sに変更した方が得でしょうか?

    • 締切済み
    • au
  • auの無料通話について

    auのWINプランSSで契約しています。 無料通話1000円となってるんですけど、これは通話料とパケット通信料の合計から1000円割り引いた値段が請求されるということですか? 初心者で困っています(>_<)

  • 活用されていないauの家族間無料通話

    ダンナと子供が現在auなんです。 プランは年割、家族割に加入でコミコミS、コミコミL ダンナはコミコミL、毎月無料通話3000円を超えるため、 子供の無料分(家族の無料通話)をもらえません。 そこで子供用は1400円ほど残ってるまま。 で、料金プランを入れ替えたらどうかな?って思ったんですけど、子供がコミコミLにしたら、無料分をこえないので、ダンナの分を補える?パケットも含めて。 現在は無料通話3000円を越すため、パケット分は実費なんです。もったいないなあと思ってます。 パケット分は400円そこそこですが無料通話が残ってるのに、適用されないと知って、モヤモヤしています。 料金プランの変更はこれ以上は払いたくないのです。 アドバイスお願いします。

  • ドコモのスマホに変え、45000円の請求がきました

    ケータイのことがよくわからないので、どなたか詳しい方にアドバイス頂ければと 思い投稿させて頂きました。よろしくお願いいたします。 ドコモユーザー歴12年です。 営業の仕事をしており通話をたくさん使うためバリュープランLL(無料通話11000円) で使用していました。 これまで、だいたい月18000円前後、最高でも23000円くらいの請求でした。 年末にドコモのスマホに機種変更したところ、先月45000円の請求に驚き、今月も それほど使っていないのにすでに26000円、ドコモに相談しましたが何もしてくれず、 とても困っています。 ドコモ同士無料に惹かれ、便利になる分、多少高くなることは覚悟していましたが、 ここまでとは全く予想もしておらず、これからどうしたら良いのか。 できれば以前のプランに戻したい、というのは無理なのでしょうか。 安心して通話できるようにしたいので、何か良い方法があればアドバイスください。 よろしくお願い致します。

  • Auスマートフォン通話料金について

    Auスマートフォン通話料金につ いて プランSSシンプル WIN で無料通話料金と指定通話料金 含まないで15000円でした 何プランにするのが良いと思い ますか?

    • ベストアンサー
    • au
  • 通話料のくりこしと料金プランの変更

    料金プランを変更しようと思います。今は、プランSSなのですが 通話料が多くなってきつつあるので、プランLにしたいと思います。 無料通話料のくりこしが1000円ばかりあるのですが、料金プランを 変更したときこの1000円もくりこしされるのでしょうか。 ご存知のかた、お願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • 通話が多い場合

    auのスマホ(3G)から機種変更をしたいと考えております。 現在プランLシンプルで、料金は月1万円前後です(購入機器代金無し)。 他社携帯や固定電話への通話が非常に多いのですが、 今は4G LTE機種しか売ってないようで、プランには無料通話が付いてない上に 無料通話のくりこしも出来なくなりますよね。 店員は、ガラケーとスマホと2台持ちすればと言われましたが、 ランニングコストや2台持ち歩くことに懸念をいだいております。 スマホの機能も使いたいし、通話も多くしたいのですが、 同じような状況の方はどうされていますか? 宜しくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • au
  • プラン変更で繰越無料通話が消える?ドコモ。

    ドコモの無料通話は、プラン変更すると前月までの繰越無料通話が消えると聞いたのですが、本当なのですか? 現在、お話BIGのプランなのですが、使い切れずに先月3000円あまってしまい、今月の無料通話が9000円に^^; お話Lにしたいのですが、繰越無料通話の3000円が消えるとかなり痛いのでがんばって無料通話消化中・・ 逆に、プラン変更で繰り越し無料通話が消えないのでしたら、 「今月は使いすぎちゃったからプランを一個あげて、来月にもどしちゃおー」 みたいなことも可能なのですか?

  • 【au】CDMAからWIN変更 料金は?

    機種変更を考えていて欲しい機種がWINなので悩んでいます。 現在3年目でコミコミエコノミー家族割で25%OFF2160円です。 これを無料通話が同じ2000円のプランSに変えると2985円ですか? プランSSなら2286円だと思うのですが、 通話がメインで2000円ぐらい使うのでやはりプランSですよね? パケット通信料は200円~300円ぐらいとあまり使わないのですが この場合、WINにするのはよくないでしょうか? メールはほとんど他社とのメールです。 CDMAからWINに変えた方、料金はどうなりましたか?

  • 無料通話の繰越

    AUのプランLでしたがほとんど使用していなかったら、繰越の無料通話分が25000円くらい溜まってしまっています。 使わないので、プランSに変更しようと思いますが、この場合プランSの繰越上限額は10500円となっていますが、プランSに変更したとたんに、現在溜まっている25000円は繰り越せずに、15000円くらい捨ててしまうことになるのでしょうか? また、無料通話分というのは、音声通話のみが対象でしょうか? メール送信などのパケット通信の料金に充当はされたりしないのですか?

    • 締切済み
    • au