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イーベイ取引メールの、英訳お願いします！
イーベイで4月6日に落札し、すぐにペイパルで決済しました。 イーベイは何度か利用しているので、それなりに日にちがかかることは覚悟していますが、 2週間待っても発送のマークにチェックがつかなくて、いつ送ってくれるのかセラーに直接問い合わせをしましたが、返事無し。 ちなみに発送については、Within 5-11 business days と記載されていました。 さらに1週間ほど待って（計3週間）返事がなかったので、発送してくれないなら返金してほしいという、 メッセージを送ったところ、今回はすぐに以下のようなメールが届きました。 Hi, I am sorry I have not contacted you sooner, I was away last week. However there is only one email on my inbox. If you sent ithers I am not getting them. Your item has been processed and is on its way. Thank You これはどのようなニュアンスの内容なのでしょうか。 送ってくれるつもりなのであれば、5月の中旬に引っ越しの予定があるので、それまでに届くようには送ってほしいのですが、セラーにどのようなメッセージを送ればよろしでしょうか。 ご教授ください、よろしくお願いいたします。
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いつもこちらでお世話になっております。 eBayで落札した商品が2ヶ月以上経っても届かないので(船便です。今まで2ヶ月以上かかったことはありません。同じ時期にいくつか船便で送ってもらったのですが、すべて届いています)、日本の郵便局に問い合わせたのですが、ラベル番号がないと調べられませんとのことでしたので、セラーにラベル番号を問い合わせました。 しかし、セラーはラベルを1ヶ月位しか保存しないそうで、捜してくれたのですが、なかったようです… お返事は、 I have not been able to locate the slip for the item. I really don't know what to tell you. I wish you would have contacted me much sooner. I will keep looking and hopefully be able to somehow get the assistance of the Post Office. I will let you know on Monday. でした。 このお返事に対してなのですが、セラーは郵便局に行って問い合わせて、月曜日に知らせてくれるという意味でよいのでしょうか? また、返事を書きたいのですが、 「私は日本の郵便局に問い合わせましたが、ラベルナンバーがないと調べることができないと言われたので、あなたが調べてくれるととても助かります。お手数おかけします。」 と言うような感じでお願いしておきたいと思います。英訳お願いできませんでしょうか? 英語、eBayに詳しい方、アドバイスお願いいたします。
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補足
ご回答いただき、ありがとうございます。 もう送ってくれているということだったのですね。 あつかましくて申し訳ないのですが、さらに届いたメールの訳をお願いできますでしょうか。 以下の通りです。 Hi, I am sorry I do not have a tracking number. I can not mail out of the country and print the postage from my computer. I have to take it to the post office so all I get is a customs form. It was mailed first class so it will take a little while. Also I did not mail right away. When I was doing your package I noticed one of the lids was not as good as I would like so I had to find a replacement. Plese do not worry it will arrive shortly. Thank You よろしくお願いいたします。