家電販売員の基礎知識。

質問

家電量販店でパートで働いています。バックヤードで荷受け等してますが、

たまに、売り場に出たときに、声をかけられたりします。販売員ではないんで、詳しい商品知識は

いいですが、電球などの種類や口金？　そういった基本的なことは知っておきたいなと思います。

参考になるサイト・本はないでしょうか？

本は、IT＆家電ビジネスとか　家電生活アドバイザー資格のテキストとかに、なってきますかねぇ？

回答No.3

nijjin · ベストアンサー

panasonic電工など電工関係のカタログをメーカーに貰えばよく分かります。
TV受信設備関係だとマスプロなどアンテナ関係のメーカーのカタログを貰うと良く判ります。

お礼

さっそくのまずは、電球・蛍光灯のカタログをパナに請求しました。コツコツ　知識をつけていきます。

回答No.4

meitoku

「バックヤードで荷受け」
間違った情報を伝えクレームになっても困ります。
接客は社員さんへお願いする様に伝えるのが賢明です。
家電量販店にてヘルパーをしています。

お礼

できるだけ接客せずに　無線等で社員さんにお願いするようにしています。

回答No.2

piyorina

各製品の総合カタログ(お客様用)に書いている内容を把握しましょう。
たまにお店に来るメーカーセールスに相談すると確実に手に入ります。

お礼

確かに、カタログは無料ですし、確実に情報が手に入りますもんね。

回答No.1

toraayuyur

家電販売店で働いているなら、お店の人ははプロばかりじゃないですか？
店長なりに聞けば良い。

補足

商品知識は、人によって全然違います。特にパートは。店長に聞くのは、KYです。