i Tunesストアにアクセスできません
- i Tunes Storeへのアクセスができない状況になっています。
- ネットワーク接続やインターネットの接続は確認できますが、セキュリティー保護されたリンクへのアクセスができないエラーメッセージが表示されます。
- i Tunesの再インストールやセキュリティソフトの確認など、対処方法を試してみましたが問題は解決していません。
- ベストアンサー
i Tunes Storeへアクセスできません
iTunes で教えてください。 iTunesストアにアクセスできません。「i Tunes Store にアクセス中....」となったまま何分待っても変わりません。 i Tunes のネットワーク接続テストを試すと、ネットワークインターフェイスとインターネットの接続は確認されるのですが、「i Tunes Storeへのセキュリティー保護されたリンクに失敗しました」と表示され横にあるヘルプをクリックしても新しいウインドウが開くだけで何も表示されません。 他の方の知恵袋やアップルのＦＡＱなどいろいろ探してみて試したのですが、詳しくないので分からなくなってしまいました。 i Tunesをアンインストールしてもう一度インストールしなおしましたがダメです。セキュリティソフトは特にしてなくてWindowsのファイアウォールのみです ちなみにＯＳはWindows 7 64bitです。どなたかのお力、お知恵を拝借したく、宜しくお願いいたします。
- kornknot
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- ネットトラブル
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質問者が選んだベストアンサー
>いろいろやってみましたが、分からなくなってきました。 >ファイアーウォールはiTunesにチェックが入ってました ファイアーウォールは、通信を許可していたという事ですよね？ 回線に伴うルータの等の機器を再起動してみたり、パソコンの時計の日時等は正確に合っていますでしょうか。 「iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール」 http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP 一度、手順に沿って削除して再インストールしてみてはどうでしょうか。 「iTunes Store に接続できない」 http://support.apple.com/kb/ts1368?viewlocale=ja_JP こちらも参考にどうぞ。
その他の回答 (2)
- beingpeace
- ベストアンサー率19% (203/1025)
ぷららと契約してネットに繋いでいないですか。 ぷららではネットバリアベーシックというサービスをしています。 http://www.plala.or.jp/support/manual/security/nbb/ パケットフィルタのレベルが2だとアクセスできません。レベルを1にして下さい。
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
「iTunes Store に関する高度なトラブルシューティング」 http://support.apple.com/kb/TS3297?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP 「標準ファイアウォール例外登録」 http://www.silex.jp/support/faq/windows7.html http://support.apple.com/kb/HT2553?viewlocale=ja_JP ファイアーウォールが、通信をブロックしていないでしょうか。 ブロックしていたら、許可設定をしてみてはどうでしょうか。
お礼
ありがとうございます。 いろいろやってみましたが、分からなくなってきました。 ファイアーウォールはiTunesにチェックが入ってました。
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お礼、遅くなりすいません ありがとうございました。