ハードデイスク入れ替えに伴うトラブル

質問

• デルのLATITUDE D610を6年ほど使用しており、液晶切れが起きたため、ハードデイスクを中古の同機種に入れ替えた。しかし、以下の問題が発生している。
• 1) 画面がセーブモードのように拡大表示される。2) ソフトの起動が遅く、動作が重たい。3) スタンバイモードが表示されない。また、新しいハードウェアが検出されたが、マークが付いたままであり、解決策を探しても状況は変わらなかった。
• 問題が発生しているLATITUDE D610で、中古のハードデイスクを使用した際のトラブルの解決方法を教えてください。

回答No.3

OkadaRikuj

>１）画面がセーブモードで起動したときのような状態です
>（マウスのポイントが大きく、ブラウザなどを立ち上げると、拡大表示されたような状態です）
>２）ウインドウズの立ち上がりはそれほど遅くないですが（以前と同等）、
>ブラウザその他のソフトの起動が遅く、その後も重たい。

>それから最初にウインドウズを立ち上げた時に、「新しいハードウエアが検出されました」と表示されたのですが、
>検索画面で「虫眼鏡」がクルクルまわるまま（いつまでも探してる？）で先に進みません。
>検索を停止しデバイスマネージャーを見ると
>「PCIシンプル通信コントローラー」「ビデオコントローラー」「ビデオコントローラーVGA互換」の３つに？マークが付いています。
>いったん全て削除して再起動させたのですが、最初と同じようになります。

デルは基本的にBTO(Build to Order)（注文組立）でPCを販売しているので、同じ機種でも仕様が全く同じであるとは限りません。上の症状はWindowsが必要なビデオコントローラーのドライバーを探しているのに見つけられないために起こっている不具合であると推測できます。

デルのサイトのサポートから、ビデオコントローラーのドライバーをダウンロードしてインストールしてください。
できればビデオドライバーだけでなく、ドライブ関係、ネットワーク関係などできるだけ多くのデバイスドライバーをダウンロードして最新のものに更新した方が動作スピードが改善されると思います。

HDDを別のPCに乗せ替えると、今のPCには必要のない前のPC用のドライバーも読み込んでしまうため、起動や動作がどうしても重くなってしまいます。本当は新しいPCを使い始めるときは少々面倒くさくても一からインストールした方が長い目で見て気持ちよく使うことができると思います。

お礼

入れなおしも検討しましたが、液晶を入れ替えたほうが早いとおもい、そうしました。
ありがとうございました。