何度やっても音声デバイスが認識されません

質問

恐れ入ります、
東芝のノートパソコン、Satellite K31 216C/Wを使用しております。OSはWindows XP Professionalを入れております。
突然、音が出なくなってしまいました。
マイクロソフト社のFix　itを実行したり、音声デバイスを再インストールしても完全には修復できません。
と申しますのも、Fix　itをしたらその直後は、音が出るようになるのですが、そこから再起動したりパソコンを終了したら、また音が出なくなってしまいます。

これはどこの設定に問題があるのでしょうか。
恐れ入りますがご教授お願いします。
宜しくお願いします。

回答No.1

violet430

メーカへ送付して、故障かどうかを調べてもらったら如何ですか？
それができない場合は、サウンドデバイスを増設して対応します。