officeを2010にアップグレードしましたが。

質問

よろしくお願いします。

office2007を2010にアップグレードしましたが、どうもリボンが2007寄りになっているようです。
たとえば、「ワードアート」を挿入する画面は2007バージョンのもののままですし、「文字の効果」が灰色になっていて使用できません。

インストールした2010を削除して、再度インストールしましたが状況は変わりません。

何が原因なのでしょうか……？

回答No.1

DreamyCat

・WindowsもOfficeも最新の状態にしてありましたか？
・PCが「重い」からといって「不要？」なファイルの削除を実行したりしていませんか？

うまくいくかどうかわかりませんが、
２００７ディスクがあるのでしたら、
２００７版もアンインストールし、
ディスククリーンアップ、c:￥windows￥temp￥の中の削除を行い、
PCを再起動した後にセキュリティソフトを停止させ、
２００７版をインストール、次に２０１０版をインストールし
その後、再起動してOfficeの更新をおこないます。