クレジットカードの返金時期について

質問

クレジットカードの返金時期について

楽天カードを使って米アマゾンのマーケットプレイスから買い物しました。
店側の在庫管理ミスにより商品を返品し、無事店側に到着したとメールが来ました。

メールには「Your refund will appear in your account soon.」と書いてありますが、
昨年12月から2カ月ほど経つ今でもまだ口座に返金は確認できません。

楽天カードのe-NAVIでご利用明細をいつも見ているのですが
今のところ来月の3月分の明細にも返金が現れていません。

楽天カードのカスタマーセンターは常に混みあっていて繋がりません。
粘ってみますが・・・

返金はいつ口座に現れるのでしょうか？

回答No.2

coco1701

楽天カードでの利用代金の引落しは何月でしたか・・1/27？、2/27？

補足

回答ありがとうございます！
昨年11月に商品を海外輸入をして、その代金は昨年12月27日に引き落としされています。

回答No.1

don_chan_2000

カードへの返金はかなり時間がかかりますが、返金処理が開始されてから最大でも2ケ月でしょう。

あなたの返金が開始されたのが12月であると推測いたしますので、2月中には入金処理されるはずです。
楽天カードは締め日が末日ですので、2月分は3月になってからでないと見れないでしょう。
予想では3月27日ころに返金されるかと思います。

補足

回答ありがとうございます！
正確には昨年12月13日に返金完了メールが届きました。
さらに来月末ころですか、、
初めての海外輸入で不安でたまりません。少し気持ちが楽になりました。
ありがとうございます。