DOCOMO滞納による利用停止

質問

2月24日が停止日なのですが給料日が月末で払えるのが3月1日です
料金センターに待ってもらえるか相談しようと思うのですが電話のかけ始め
どういう風に話せばいいんでしょうか？
「○○（名前）と申しますが滞納している料金支払いについて相談したいのですが」
っていう風に名前だけでも通じるでしょうか？

回答No.1

RosaCanina · ベストアンサー

> っていう風に名前だけでも通じるでしょうか？

そうではなくて、「滞納している料金支払いについて相談したいのですが…。」と伝えれば、
相手が必要な事項（要件）を聞いてきますので、それに従って答えれば良いです。

もしくは「相談したいのですが…。」と告げた後、
続けて「何から言えば良いですか？」と率直に伝えれば良いです。