ＰＳ３が故障

質問

120GB、CECH2000AのPS3がこの前ディスクを入れても読み込まなくなり、排出音が鳴ったにもかかわらず出てこない症状がでました。
修理に出そうと思っているのです、修理に出して返ってきた時にはHDDのデータは消えるのでしょうか？（バックアップできる物がないので困ってます）

回答よろしくお願いします

回答No.2

noname#160304 · ベストアンサー

質問者様の仰っている症状は、BDドライブのトラブルと考えられます。
原因がドライブのみの場合ですと、基盤交換までには至らない可能性があります。ドライブのみの交換にて対応ということになるでしょう。この場合ですと、HDDのデータはそのままである可能性があります。
ただし、原因がそれだけではない場合、即ちドライブのみではなく基盤までの交換が必要となれば既に回答していらっしゃる方の仰るとおり、返却後のHDDは初期化が必要になります。もちろんデータは全て削除されます。

質問文を見る限り、PS3自体はBDドライブを除いて問題なく動作しているようなので、セーブデータ等のあなたが作成したデータは、USBメモリなどのPS3で認識可能な外部記憶装置等があればそちらにコピーすることができるかと思います。セーブデータのみでいえば、PlayStation Plus（有料サービス）に加入すれば、アップロードしてコピーをとることが出来ます。一度お試しください。ただし、一部コピー不可となっているものについてはできませんの、
また、バックアップが終わりましたら、SCEさんの方へ送り、対応を確認してください。もし、ドライブの中にディスクが入ったままならば、その旨も伝えておいた方がよいと思います。

お礼

わかりやすい回答をありがとうございます

回答No.1

kaerunrunb

>修理に出して返ってきた時にはHDDのデータは消えるのでしょうか？
データが消えるのではなく、消すしか方法がなくなるのです。

故障したPS3を修理に出すとほとんどの場合は基板の交換をされます。
そうすると外見は同じPS3でも中身が違う別物のPS3になります。
PS3のHDDは基板とヒモづけされているので、基板を交換されたPS3に元々使っていたHDDを入れて起動するとHDDの初期化を要求されます。
ちなみに初期化をしないと一切先に進めません。

ついでなので書いておきますと、PS3の内蔵HDDは特殊フォーマットなのでPCでは中のデータを見れないので、PC経由でバックアップを取ることも出来ません。

結論は、故障前にバックアップを取っていないなら諦めるしかありません。
となります。

お礼

わかりやすい回答をありがとうございます