CD-ROMやDVD-ROMを入れても認識されません。【初心者です】

質問

デスクパワーＣＥ９/１２０ＳＬＴのパソコンを使っています。
ＯＳはＸＰホームエディションです。
音楽ＣＤ、データＣＤを入れても認識されなくなってしまいました。
ピンチです。

富士通のＱ&Ａで同様の回答があったので
(1)デバイスドライバの再インストールをやってみました。
(2)BIOSの標準設定値も読み込みました。
それでもダメだったので
リカバリーをしたんですがＣＤを読めないせいか普通にＰＣが立ち上がってしまいます。
どうしたら認識できる様になるのでしょうか？
ハードの故障でしょうか？

富士通のサービスアシスタントでチェックしましたが
”パソコンに問題はないようです”との回答が出ました。

どなたか親切でＰＣに詳しい方、対応方法をご教授して頂けませんか

回答No.3

noname#49904 · ベストアンサー

tihit　です。
　CD/DVDドライブは市販のものと入れ替えるのは簡単です。そのまま入れ替えたら、普通、ドライバなど必要ない（付属していない）と思います。繋ぐだけですぐ使えると思います。
CDが付属していたらサービスソフトなどと思います。　
　通常,CD/DVDはセカンダリーのマスターに接続されているので、ジャンパーピンの位置も今までのをみて、同じ位置にします。スレーブ、セレクトケーブル等にすると、CDブートできないときがありますので注意してください。
　あとは、ケーブルの扱いに注意が必要です。
　太いケーブルは、電源ですが、コネクターは簡単には抜けないので、滑り止めなどの加工がある軍手で引っ張らないと抜けません。必ずコネクターを引っ張って抜きます。ケーブルを引っ張ってはいけません。

お礼

早速の回答有難うございます。
もう少し復帰の挑戦をしてダメだったら更新します。
ところで私のＰＣはデスクトップなんですがカバーを外して見たら、狭いところにギッシリ詰まっていて簡単にＣＤ／ＤＶＤドライブが外せるかなって心配です。それと既設の物はＤＶＤは書き込みができないので、もし更新の場合はＤＶＤ-ＲＷにしようと思っています。
一度ＰＣショップで聞いてこようかな・・・・
なにか注意事項があればまた教えてください
どうも有り難うございました。

回答No.5

kankon

的外れかもしれませんがケーブルを換えたらどうでしょうか

回答No.4

3RenDonChan

CD書き込みソフトをアンインストールして再起動してみてください

認識できるようになるはずです
XPパソコンにCD書き込みソフトをインストールするとまれにCD等の読み込みができなくなるときがあります

メーカーのHPで書き込みソフトのバァージョンアップがないか探してください

お礼

回答有難うございます。
ＣＤ書き込みソフトはDrag'n　Drop　ＣＤで早速アンインストールして再起動実行しました。
ダメでした。　(;_・)
困った　こまった
やっぱり更新かな～
有難うございました。

回答No.2

noname#49904

デバイスマネージャーからCD-ROMを選択して右クリックで削除を選びます。
　削除してから、再起動すると自動的にドライバーが読み込まれます。
　それでも認識しない場合、ドライブの故障を疑います。
　たとえばUSB接続のCD-ROMはつけても、いざというときは、リカバリに対応しませんからだめですよ。
　XPであれば、おかしくなった直前にインストールしたアプリケーションをアンインストールしてみることも原因を探る要因として大切です。（これはメーカーに聞いてもおそらくだめでしょう。）
　一番影響があるのは、CD-R/RW書き込みソフトの複数インストールがいろいろトラブルの原因を作ることです。

お礼

回答有難うございました。
ドライバーの再読み込みしましたが未解決です。
不具合の直前にインストールしたアプリケーションもありません。
やっぱり故障かな～
（ＣＤ／ＤＶＤを市販のものへと更新した場合、ドライバーは更新したドライブから読めるの？？）
有難うございました。

回答No.1

noname#7099

私のパソコン（富士通のノート）で、サービスアシスタントのうち、ディスクドライブをクリックし、ＣＤデッキのチェックをすると「windowsで使用可能なＣＤ媒体を挿入してください」が出てきます。
　全体のチェックでは、ＣＤの要求をしてこなかったです。
　あなたのパソコンではどうでしょうか？
もう一度確かめてみてください。

あとは、
１）マイコンピュータを開いた時に、ＣＤのアイコンは表示されていますか？
２）ＣＤ－ＲＯＭなどを入れると、ＣＤ－ＲＯＭが回転している音がしますか？
３）マイコンピュータを開いて、ＣＤのアイコンを開くことができますか？
４）ＣＤのアイコンを右クリックして自動再生をクリックしたら、動作しませんか？
５）Windows Media Playerなどの音楽再生ソフトは入っていますか？
６）コントロールパネル－＞システム－＞ハードウエア－＞デバイスマネージャ－＞ＣＤ－ＲＯＭドライブのマークがありますか？
７）ＣＤ－ＲＯＭドライブの中に機器名がありますか？
８）７を右クリックしてプロパティを表示して、
８－１）正常に動作しているか
８－２）デバイスの使用状況がこのデバイスを使う（有効）になっているか
などが考えられます。
難しく感じるかと思いますが、確かめてみてください。

お礼

詳細な回答を有難うございます。
サービスアシスタントで再確認しましたが、ＣＤの要求もなく”パソコンに問題はないようです。”の回答です。
あとの　1）～8）まで確認しましたが問題ないようです。やっぱり壊れたのかな　(ノ_・、)
何か気が付いた事があったらまた教えてください。
有難うございました。