サンダーバード メールの受信について

質問

メールの送受信にはサンダーバードを使っています。

最近サーバーを引っ越したのでアカウントの設定をし直し、普通に使えていたのですが今朝から突然うまく受信できなくなりました。

アカウントは4つあり、3つは普通に使えていますが、一つのアカウントがメールを受信する際左下に○○○＠○○○にダウンロードしています　1/1000　といった表示が出て、1000通くらいあったのですが、50数通ダウンロードした所で固まってしまい、ダウンロードを途中で止めてしまいました。

その後は何度やっても同じ症状なので、このアカウントを一旦削除して設定をし直し、PCを再起動して受信を開始すると、普通にダウンロードが始まったので、やれやれと思っていたら、128通目のダウンロードで固まってしまい、以後一切ダウンロードしなくなりました。

もう一度同じようにアカウントを削除し、設定し直してみましたがやはり128通目のダウンロードで固まってしまいました。他の3つのアカウントは普通にダウンロードしています。

これまで何年もサンダーバードを使ってきて、色々と便利なので以後も使い続けたいと思っているので、なんとか知恵を貸していただければ幸いです。

PCはXP　サンダーバードのバージョンは　9.0.1　です。
ウィルスソフトはG　DATA　です。

私はPCに詳しくありませんので、専門用語などはよく解りません。
専門的な知識が無いと解決しないといった場合は、メールソフトの使用を諦めます。

よろしくお願いします。

回答No.2

noname#160239 · ベストアンサー

No1です。

＞Gメールでアカウントを作ってダウンロードしたところ、普通にダウンロードできました。

ThunderbirdにGmailのアカウントを設定しても当該サーバーから受信は出来ませんから、これは具体的には、次の方法で、Gmailのアカウントに別のアカウントとして、当該問題のアカウントを追加されたということですね？
http://kspc-web.com/index.php/explanation-for-public/it/206-gmail-popacount
全部ダウンロードされたのですか？

＞やり直そうと一旦Gメールに作ったアカウントを削除しました
＞何故か左側にアドレスが表示され、普通にダウンロードが続けれています。

追加アカウントは「削除」のリンクから削除ですが、左にあるアドレスのは当該アカウントの受信メールのラベル名でそこに表示されているだけではないですか？

上のアカウントの追加方法でしたら、動作が落ち着いたら、一旦、追加アカウントを削除し、再度、「サーバーにコピーを残さない」ように設定して、Gmailのメール設定のPOP受信の箇所に「受信済みのメールもすべて受信」する趣旨の項目があったと思いますが、ここにチェックをみたらいかがですか。

冷たいサーバーですね。
Thunderbirdを知らない者がサポートを担当しているのでは、今後期待できないサービスです。
サーバーから削除するには、「nPOPQ」も使えるかも知れませんよ。
http://ringonoki.net/tool/mail/npopq.php

お礼

お礼が遅くなって申し訳ございませんでした。

>ThunderbirdにGmailのアカウントを設定しても当該サーバーから受信は出来ませんから、これは具体的には、次の方法で、Gmailのアカウントに別のアカウントとして、当該問題のアカウントを追加されたということですね？

はい、その通りです。

メールは一旦全てダウンロードしました。

>追加アカウントは「削除」のリンクから削除ですが、左にあるアドレスのは当該アカウントの受信メールのラベル名でそこに表示されているだけではないですか？

はい、再起動すれば消えるかと思っていましたが、そうでもなかったことから、どうしたものかと思っていましたが、Gメールでメールを取り込んだ事がよかったのか、サンダーバードの方も、その後は問題なくメールを取り込めるようになりました。

何がなんだかよく解りませんが、一旦普通に取り込めるようになってからは、以後同様の事象は起こっておりません。

そこで、Gメールのほうも、もう一度アカウントを設定し、コピーを残す設定にしたところ、サンダーバードと、Gメール、双方でメールを受け取れる設定になりました。

＞冷たいサーバーですね。

本当にそうだと思います。サンダーバードを使っている人は数多く居ると思いますので、サポート外というのがびっくりでした。

今回、私のような素人にはどうすることも出来ないような事になった際、Gメールが役に立ちました。同じアカウントを別のメーラーで取り込む事が出来るというのも初めて知った次第ですが、ある意味良い勉強になりました。

ご丁寧な連絡ありがとうございました。

また困った時は質問しますので、よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#160239

当該問題のアカウントは、POPアカウントですね？
128通目のメールのサイズが大きい、または、ヘッダが壊れたのかも知れないです。

とりあえず、タイムアウトの時間を変更して試してみてください。

メニューの「ツール」＞オプション＞詳細＞一般の「設定エディタ」を開いて「細心の注意を・・」クリック＞フィルターの窓に「mailnews.tcptimeout」を入れると、値がデフォルトの100（秒です）になっていると思います。

これが接続のタイムアウトの時間の設定ですが、この項目をダブルクリックして、その値を3分つまり、180またはそれ以上の5分以内の秒数に変更してから試してもだめですか？

それでも駄目なら、nPOPを使って当該メールをサーバーから削除してみるのでしょうか。
http://www.nakka.com/soft/npop/

当該アカウントのサーバーにあるメールの問題と思いますが、仮に、アカウント設定で「メッセージのコピーをサーバーに残す」ように設定されていた場合は、チェックも外した方がよいかも知れません。
どうしてもうまくいかない場合は、当該アカウントのサーバー管理者に症状を連絡して相談してください。

お礼

早速のご教授ありがとうございました。

教えて頂いたように、タイムアウトの設定を300にしましたが、症状は改善されることはありませんでした。しかし、メールが読めないでは困るので、Gメールでアカウントを作ってダウンロードしたところ、普通にダウンロードできました。

ここで、「コピーをサーバーに残す」からチェックを外せばよかったと思い、やり直そうと一旦Gメールに作ったアカウントを削除しましたが、何故か左側にアドレスが表示され、普通にダウンロードが続けれています。

Gメールもよくわかりません…。

サーバー管理者にメールを調べてもらうよう、依頼しましたがサンダーバードはサポート外とのことでしたので、せめてサーバーからメールを削除して欲しいと依頼しましたが、それもできないとのことでした。

ご紹介頂いたnPOPを使ってサーバーのメールを削除しようか考えていますが、他にも色々なメールソフトがあるようなので、そちらも検討してみます。

ありがとうございました。