パナソニックのお店について

質問

近じかテレビを買い替えようと考えていますが、パナソニックのお店で買おうか家電量販店で買おうか
迷ってます。
今までは家電を買う時は何年もお世話になっているパナのお店で買っていました。
家電の修理とか電気関係のチョッとした事を頼むと、何時もすぐ直して貰えたからです。
ただ量販店に比べると４～５万円高いんです。店の人に言わせると、パナショップと量販店では使用している部品の質が違ったりして量販店のほうが壊れやすいとのことでした。
現に以前は同じ製品でもカタログの製品番号の末尾が違っていることがありました。
ただ最近のカタログでは全く同じでした。
もし同じものであれば、４～5万円も高いのはチョッと考えてしまいます。
しかし今までのお付き合いや世話になっている事もあり、悩んでいます。
実際どうなんでしょう？皆さんはどう考えますか、教えて下さい。

回答No.7

dezimac · ベストアンサー

> 使用している部品の質が違ったりして
品質は基本的に同じですよ。
個人店向けにわざわざ良い製品を作ったら4～5万円の差では収まりませんよ。
全国に何千店とあっても、量販店の売り上げを超える事はないのだから。
量販店専用のオリジナルモデルもあるけど、そういうのは量販店が全て買い取る形で安く作らせているだけです。
デザインが微妙に違ったり、箱が無地の安いのだったり、基本性能に影響の少ない付加機能を削っていたりしますけどね。
PCならメモリが少ないとか。
同じ型番のなら量販店も個人店も全く同じ。
壊れる不具合があるととかは購入店ではなく当たり外れ、貴方の運の問題。
量販店だから外れが多く回っているとはありません。

量販店は全国規模の大量仕入れと薄利多売で利益を出しているから安くできるけど、個人店ではそれが無理だから高くなります。
その分だけ、普段からのサービス（電球1個からでも配達するとか）に力を入れています。
力の弱い個人店はメーカーから仕入れ値が高いだけで、差額の内でサービスに掛かる代金はそれほどでもないでしょうね。

量販店でも配送や基本的な設置とか無料だし、長期無料保証もあるのでそちらでの購入がほとんどですね。
その店との関係が良好で、潰れて欲しくないこれからも細々とした事で世話になると思うなら、そちらで購入を。
電球交換や何度も自宅に来て使い方の説明をして欲しいとかね。

お礼

ご回答有り難うございます。
私も今時そんな効率の悪いことはやらないと思います。
まして１～２万ならまだしも４～５万も値段に差があると、私としてはそこまでのメリットが個人店に有るとは思えません。

回答No.6

jj-grapa

私は街の電気屋さんには行きません。
テレビ、冷蔵庫、エヤコン、洗濯機、レコーダー等は量販店。
それ以外は量販店の安売りやホームセンター、ネットを利用しています。
蛍光灯の交換は自分で出来ます。

量販店で購入したテレビが半年位で故障した時は数回見に来ました。
結局新しいテレビと交換してくれました。
近頃では量販店でも修理もしてくれる様ですので何等問題ないと思います。

其々の好みだと思います。

お礼

ご回答有り難うございます。
私もごく個人使用の物は量販店や専門店で購入します。
幸いな事に一度も故障などトラブルは有りませんでしたね。

回答No.5

toraayuyur

個人販売店向けと量販店向けの製品に違いがあると聞いたことがあります。
また、同じようなものでも、量販店向けのオリジナルもあります。色が違ったり、ほんの少しデザインが違ったり。

うちも両親は個人店で買っています。
電話一本でカタログを持ってきてくれて、決まればすぐに納品、設置。不具合があれば電話一本で対応してくれます。
俺は量販店で買います。上記のサービスはいらないから。不具合があっても、お店に持ち込めばきちんと対応してくれますし。

結局は、今までのお付き合いを取るか、５万円の安さをとるか、あなたしだいです。

お礼

ご回答有り難うございます。
私の住んでいるところは地方で地域の付き合いが古くから有る所で、それを考えると個人店で購入ということなんでしょうか。

回答No.4

jugemu_chosuke

今までもお近くのお店の良い点を理解されているのですからそれが４～５万円の価値ありと認めるかどうかです。

私は故障やトラブル時にある程度の自信がありますから量販店で買います。必要により延長保証もつけます。
しかし最近は物によりますがもっと安いネットショップで買うものもあります。

物によっては当たり外れもありますからどちらが有利かの判断は難しいですが、質問文を読む限りではお近くのお店の方が良いかも知れませんね。

お礼

ご回答有り難うございます。
実際お世話になっていたのは父や母の頃からで、私は例えばパソコンやオーディオ等多少拘り（メーカー等）の有る物は量販店で購入しました。
まあ古くからの付き合いですから、悩むとこらです。

回答No.3

OKWavex

高い4-5万円はアフターサービス料金です。
わざわざ質の違う製品をつくるような無駄はしません。

お礼

ご回答有り難うございます。
私もそう思います。ただ以前家電ではない電気機器のメーカーに勤めていましたが、仕向け先（例えば海外）によって使用する部品が違うことが有りました。
今時そんな事はしているとは思えませんが。

回答No.2

coco1701

細かい所までアフターして貰うならパナ店で・・差額はアフター料金と割り切る
自分で何とかするならネット購入（そこそこのアフターを付けることも可能）、そこそのアフターを求めるなら量販店で（当然パナ店ほどのアフターは望めないのでそこそこと記載）
どの程度のアフターを望んでいるかによると思いますが

お礼

ご回答有り難うございます。
アフターも大切ですが４～５万の差のメリットが有るのか、私も疑問に思うところです。

回答No.1

u6770130

購入後のアフターが必要なら、パナソニックのお店です。
　当日訪問が基本。（無料と有料あり）

量販店は、アフターなど全てが有料で、翌日以降の訪問が基本。

どちらを必要とするかで、判断が分かれます。

お礼

お礼が遅くなりました、ご回答有りがとうございます。
まさにそれなんですよね。ただアフターと言っても故障だけではなく、家の中の電気で困ったことにも対応してもらえるんですよね。
ただ金額の差が。