新車を購入したのですが。。。

質問

去年の１１月に新車を購入して、一ヶ月ほどたった頃、後部座席のふちの所に凹みが見つかりました。
ぶつけた覚えもないし、ディーラーに相談したら、傷はなく何か手または足とか柔らかいもので押した、あたったような凹みと言われました。
ディーラーのご好意もあり、修理してもらえることになったのですが、車が返ってっきて見てみると、ムラになてたり、塗装がはがれたり、また預からせてくださいの繰り返しで毎月のように車を預けて、もう一年になります。いまだになおっていません。
いいかげん他の対応、解決策はないのでしょうか？

回答No.1

ssrk7000 · ベストアンサー

保険で物損の条項に当てはまる特約がないか保険担当者に相談したり、
無料でお話を聞いてくれる法律相談所「法テラス」にお電話してみるなどいかがでしょうか？

お礼

貴重なご意見ありがとうございます。

回答No.3

pseko45

担当者が自分で直しているのじゃないですか
そんな素人のするようなこと専門家ならできませんそんなでお金貰えません
　お金を払いますからちゃんとしたところで直してくださいと言ってみてはどうですか
その程度ならそんなにかからないと思います

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

superski

＞後部座席のふちの所に凹みが
ドアを閉める時に荷物やシートベルトの金具を挟んで出来たような凹みが
タイヤハウスにあるということですか？
いずれにしてもクルマとしての機能・使用に支障が無い内容の場合、
修理の打ち切りも考えられますが、
営業担当者に
「もうかれこれ１年になります。
技術レベルを上げてもう一度、修理してください。
それでも解決しない場合は別な解決方法を提示してください」と
販売に提案されるのが良いかと思います。

修理担当者が変らなければ期待は出来ませんし、
そもそも色合わせはなかなか難しいので諦めも必要になって来るかも知れません。

お礼

わかりました。ありがとうございます。