- 締切済み
うざい男子店員の腹が立つ接客態度
某大手家電量販店で、私は商品の質問を女子店員にしていましたが、突然その隣に別の男子店員が付き添ってきました。私は女子店員に質問しているのであって、その隣に勝手に付き添いに来た男子店員には一切関係ないし、一切かかわりたくないのです。私はその男子店員に対し「何しに来た。俺を監視に来たのか！俺はこの人（女子店員）に聞いてんだ！」と怒りました。その男子店員は「いえいえ。彼女はまだ新人なんで、商品知識面で分からないことがあるので私がフォローします」と言い訳しましたが、私にとってはその男子店員は、ただの邪魔者です。フォローなどと言っていましたが、ただ単に女子店員をかばって、その女子店員からモテたい、気に入られたいという下心としか思えません。まるでキャバクラやバーやスナックなどの飲み屋の用心棒のような態度に非常に腹が立ちました。 私が思うに、女子店員の隣や後ろに男子店員が立つことは、男のお客様が女子店員に対し暴言・セクハラ発言や行為を防ぐために、用心棒として監視したり、お客様と女子店員との会話を盗み聞きしていると考えられるので、邪魔でウザくて非常に迷惑なのですが、男子店員のこうした監視や盗み聞き行為をやめさせる方法を教えていただきたいと存じます。
- その他（社会）
- 回答数4
- ありがとう数7
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- superski
- ベストアンサー率19% (388/2010)
＞「何しに来た。俺を監視に来たのか！俺はこの人（女子店員）に聞いてんだ！」と怒りました。 店員でも派遣でもない知識ひけらかし人間が寄って来たのならまだしも、 心強い同僚が助け舟を出しに来たのにこのセリフでは、 ソバで聞いていた女子店員もドン引きするんじゃないですかね。 ＞フォローなどと言っていましたが、ただ単に女子店員をかばって、 「かばわなければ！」と思わせる言動をしていたのですか？ ＞その女子店員からモテたい、気に入られたいという下心としか思えません。 変わった発想をする人もいるんだなぁ、と思いました。 商品に対する必要な情報を入手出来れば良いのでしょうし、 販売店側はそれを提供出来れば良いので、 女性店員のみの接客を要求することは過剰なサービスを求めていることになります。 （女性蔑視と受け取られるリスクもあります） 販売店にも販売スタイルがあり、またお客を選ぶ権利がありますから、 あなたの希望が叶うかどうかは時の運。 男子定員が近付いて来たら「また来ます」とその場を離れるのが良いのでは？ まぁ、通販が一番かと思いますが。
あなたの対応がまずいです。 一般的に、商品説明をするのに性別にこだわる人はまずいません。商品知識の豊富な人が説明のフォローにあたるのは当然だと思います。 それを ＞俺を監視に来たのか！ とは穏やかでないですね。「俺が下心たっぷりにオンナノコとの触れ合いを求めてきたのを邪魔するな」と自分から言外に言ってるようなもので、逆に要注意人物になるだけです。 女性に対応してほしいのはあくまであなたの「わかりにくい希望」。黙っていて叶えてもらえるようなものではないです。 どうしても女性にだけ対応してほしいなら毎回頼んでみては？ 「私は男性に話しかけられたり、そばに寄られると落ち着かなくなる病気です。大変失礼ですが、接客は女性だけでお願いできますか？商品説明も時間がかかっても良いですから女性にしてもらい、わからない事はその都度聞きに行ってほしいです。」と。 カードをあらかじめ作っておき、店に行ったらすぐ見せれば手間も省けますよ。なんなら「男性は半径５メートル以内に入らないようご配慮下さい」とすればなおご希望に沿うかもしれませんね。
- AkiraHari
- ベストアンサー率19% (255/1313)
別に「キャバクラやバーやスナックなどの飲み屋の用心棒のような態度」と言うことはないです。 しかし、貴方のように異常に女子定員のみに接客を請けたいという人がいると、あながちそういう面も必要かしれません。 家電量販店はキャバクラやバーやスナックではないので女子店員を指名することなどできません。 キャバクラではないので、嫌なら店を出るしかありません。
お礼
ありがとうございました。私はあくまでも女子店員だけの接客を強ーく希望します！
- seble
- ベストアンサー率27% (4041/14682)
無理です。 接客方法は会社の経営権の問題なので、会社に決定権があります。決して神様のお客ではありません。 あなたが会社の過半数株式を取得すれば別。 金の無い神様は無力。
お礼
ご回答ありがとうございました。私は男子店員の接客を断固反対・拒否します！絶対に受けたくありません。 私は女子店員の接客しか受けたくありません。運悪く男子店員に当たってしまったときは、あきらめてその男子店員の接客を受けるしかないのでしょうか？それとも「男子店員は嫌だ！女子店員に代われ！」と主張すればいいのでしょうか？それとも店を出ればいいのでしょうか？ 私は男子店員接客対応拒否症です。
関連するQ&A
- ドコモショップに男子店員がいる理由
私は携帯電話はドコモのを使用しております。私が腹が立つのは、ドコモショップに男子店員が存在することです。そしてこいつらは、窓口や受付に立つこともあります。私はドコモショップでの男子店員の接客（特に窓口対応）は気持ち悪いので絶対に受けたくありません。 そもそもなぜ、本来女子店員だけがすればいい窓口対応を男子店員もするのでしょうか？なぜ女子店員だけでいいドコモショップに男子店員がいるのでしょうか。それは用心棒としてですか？若い女子店員が多いドコモショップに、不審な客、エロティックな客が来たときのための用心棒としてですか？ 私はただ単に女子店員目当てでこいつら男子店員が存在するとしか思えません。若くてきれいでかわいい女子店員と一緒に勤務することで、恋愛目的でこいつら男子店員が存在するのは非常に迷惑です。 私は男子店員の窓口接客を断固反対・拒否します！絶対に受けたくありません。 私は女子店員の接客しか受けたくありません。運悪く男子店員の窓口に当たってしまったときは、あきらめてその窓口に行くしかないのでしょうか？それとも「男子店員は嫌だ！女子店員に代われ！」と主張すればいいのでしょうか？それとも一切男子店員の接客は受けずに店を出ればいいのでしょうか？ 私はドコモショップ男子店員窓口接客対応拒否症です。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- お客様より同僚男子店員を重宝する女子店員
かつて私が某ドコモショップに来店した時、遅番勤務の女子店員が、出勤時にお客様の前を通る際に、お客様には一切挨拶せずに、同僚男子店員に頭下げて挨拶した非常識行動がありました。 一方、最近某スーパーで私が買い物中に、若い女子社員が、目の前で私が店内商品をカゴに入れた時、私ではなく、仕事を手伝った同僚男子店員に対し「ありがとうございます」と言った場面に遭遇しました。 前者に対し私は、「お客様には挨拶しないくせに、同僚男子店員には挨拶するとは、何事だ！お客様より同僚男子店員の方が大切なのか！逆だろうが！同僚男子店員よりも、まずはお客様に挨拶すべきでないのか！お客様に挨拶しないのなら、同僚男子店員にも挨拶するな！」と憤慨しました。 後者に対しては、当初私は、お客様すなわち私が商品をかごに入れた事に対して「お買い上げありがとうございます」と言う意味で、スーパーの女子店員がありがとうございましたと言ったと思い喜んだのですが、真相は全く違いました。お客様である私にではなく、自分の仕事を手伝った同僚男子店員に対して、ありがとうございましたと言ったのです。私はさすがに憤慨し、本人の上司と思われる別の女子社員に苦情申し立てをし、本人に対しても怒りました。 後者の件で私が怒った理由は、お客様に対してありがとうございましたと言うべきなのに、お客様ではなく同僚男子店員に対してありがとうございましたと言ったことで、「その女子店員にとっては、お客様より同僚男子店員の方が大切なのか！」と感じたからです。 前者と後者の両方にあてはまるのですが、本来は同僚男子店員よりも、まずはお客様に対して挨拶したり、お礼の言葉を述べるべきだと主張したいです。しかるに前者も後者も、全く逆で、お客様に対してではなく、同僚男子店員に対して挨拶したりお礼の言葉を述べたのです。これはアベコベでしょう。私は「お客様に対して挨拶や、お礼の言葉がないのならば、同僚男子店員にも出勤時の挨拶するべきでないし、お礼の言葉を言うべきでない」と主張したいです。 後者の事例については、私は女子店員本人に対し、「同僚男子店員にお礼を言う前に、まずお客様に先にお礼を言うべきでないか」「同僚男子店員に対するお礼などは、お客様がいないところで言え。お客様の前で同僚男子店員にお礼の言葉を言うな」という旨を言って怒りました。 私の考えは間違っていないと思いますが、皆様のご意見・ご感想をどうぞよろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 店員の態度にムカつきました。
このイライラの解消法を教えて下さい…。 今日、某ショッピングセンターの食品レジで、 嫌な思いを何回もしました。 バーコードを通す際、お弁当を思いきりぶつけられ蓋がパッカリ開いて、 中身の一部が出てしまいました。 店員が、ずり落ちた部分を戻して 何事もなかったかのように、 蓋を閉めてカゴに置き次の商品を持ったので、 「すみません…、ふたが開いちゃったので 取り替えてもらえませんか？」と 半分笑顔交じりで低姿勢で言いました。 でも、返事もなく睨み付けたまま棒たちで 「他のもテープ留めしてないから開きますけど、それでもしますか！」と睨んだまま強く言われたので、私も「取り替えてきて！」と強く言いました。 その店員は、何も言わず取り替えにいき、 持ってきたお弁当を私に確認もせずカゴ入れて、 また普通に他の商品のバーコードを通し始めました。 会計を済ませ、袋詰めをしようとしたら、 いつもは、お弁当の場合はビニールに入れてくれてるのに、今日は…とさっきの店員をみると 他のお客には、普通に入れてあげていました。 「ビニールに入れて貰ってないので、欲しいんですけど」と言おうとしたら 「すみません…」と声をかけたら 振り向いたので「ビニールを…」と言いかけたら無視して他のお客をやってるので、 「貰っていいですか？」と言うと 「はい」と振り向かずに言われたので、 自分で取りました。 本来なら店員さんしか触れない範囲に ビニールがあったので、他の並んでるお客の視線を気にしながら自分で取りました…。 恥ずかしかったです。 間違いは誰でもあるし、忙しいのもわかります。 でも、今回は明らかに店員さんが悪いと私は思いました。これまでのやりとりでせめて一回でも「すみません」とか謝る言葉が聞けてたら、 私は、苦情を言うつもりはありませんでした。 私は我慢できず、「名前は？」とききにいきました。 店員さんは、返事もなくチラッと私をみて 「上司を呼びます！」と言って レジの脇にあるボタンを押し、 私に背を向けたまま 他のお客の対応をしてました。 私は、「一旦レジを止めた方がいいんじゃないんですか？」と言ったら、返事もないままもう一度上司を呼ぶボタンを押されました。 あとからきた上司の店員さんは、 事情を聞いてくれ何度も謝ってくれました。 でも当の本人は、下を向いて返事もなく一切謝りませんでした。 私が、問いかけても一切無視で、 上司の人が代わりに答えて謝っていることが 私は許せませんでした。 それに、上司がきた途端に鼻をすすりだし、 一生懸命涙を出そうとしてる姿も許せませんでした。 嘘泣きなので、涙は目にうっすらしかでず、 私が上司の人と話してるとスッカリ乾いてしまい また私が話しかけると鼻をすすりだし、涙を出そうとする姿を数回繰り返されました。 最後まで反省の態度も言葉もありませんでしたが 時間がないし、周りの視線も気になり そのまま終わりにしましたが、 帰ってきてから、更にムカついてきました。 上司の店員さんに「蓋が開いたとはいえ、取り替えてもらうのはいきすぎだと思いましたが、一言も謝って貰えないので、交換して貰いました」と言うと「蓋が開いた場合は、交換するというきまりになってるんですよ」と優しく言ってもらえました。私は、そんな決まりは知らなかったので、 もし私が言わなかったら、あの店員はそのままだった…と思うともっとムカついてきて…。 最近レジの店員さんは、感じのいい人が多くて、いつも気持ちのいい買い物ばかりで、 嫌な思いは何年もしていませんでした。 あんな店員は、多分初めてです。 自分は、一言も謝らず、いきなり上司を呼んで上司に謝らせるって私には納得いかないのですが、 それでも怒った私が大人げなくて、世間知らずなのでしょうか…。 お客様センターに言おうか迷って調べましたが、 苦情は、店舗に直接と書いてあったので、 店舗に電話してみようかと思いましたが やめました。 でもイライラが募るばかりで…。 この店員が許せません…。 どうしたらスッキリするのか… アドバイスお願いします…。
- 締切済み
- 社会・職場
- ちやほやされる店員さん
居酒屋に呑みに行きました。 すると1人の女子大生くらいの新人の女の子がいました。 その店員さんは男性からちやほやされている感じでした。 お客さんがきて『いらっしゃいませ！』と言うと『え…めっちゃかわいい』『店員さん、可愛すぎ！』とお客さんが言っていました。 料理や飲み物を運べば『○○ちゃんっていうの？こんなかわいい入ったのか～』 『いやー○○さんかわいい！いいね！！』 『パネルで注文出来るけど、○○さんのこと呼んでいい？（笑）』など言われています。 私たちの隣のテーブルに座っていた男性たちも『かわいい、スタイル良いなー』とあからさまにその店員さんをガン見していました。 店員さんもガン見されてるのに気づいていた様子です（笑） 帰りにお店を出るとその店員さんがキャッチをしていて、温かい飲み物を隣のお店の店員らしき人から頂いてました。 居酒屋のバイトはこんなにちやほやされるのでしょうか？ それとも単なるお世辞か、本当にかわいいと思っているから男性は言うのでしょうか？
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- レジに来ないコンビニ男子店員
夜遅くコンビニで買い物することが、時々ありますが、男のバイトだとレジを完全におろそかにしてバックヤードすなわち事務所もしくは倉庫にこもるんです。夜間は人数が少ないから倉庫や事務所の仕事で忙しくレジに手が回らないというのは言い訳でしょう。 私は過去に数回こういう目に遭いました。商品を持ちレジに行っても、男子従業員は来ない。女子社員（ほとんどおばちゃんが多い）はレジで客を待たせることは皆無です。私は、数分間レジで待っても従業員が来ないということは、「私どもは今、裏の業務が忙しくとてもレジまで手が回らないので、レジ対応する気がありません。レジ対応できませんので、どうぞ好きなだけ商品を持って行って下さい」と言う意思表示だと解釈しております。ですからレジに来ないのは店側の責任ですから、レジでお客様が従業員を呼び出す必要もないし、レジに従業員がいないのだから、商品をそのまま持って行っても良いのではないでしょうか。従業員の目を盗んで客を装って商品を持ち出す行為は万引きで立派な犯罪・刑法上の窃盗罪になるのは分かりますが、商品を持ってレジに来ても従業員が来ないということは、店側が接客を放棄しているのですから、商品をそのまま持って行っても良いということではないんですか？レジに来ない店側が承諾しているのではないでしょうか。 私は買おうとして商品を、従業員がいないレジに持って、レジに従業員が来るまで待っていた。しかし数分待っても来なかったので、私は待ち切れず、待つのもばからしくなったのでそのまま持ち帰りました。従業員がレジに来ないのは、従業員がレジ業務を放棄したからです。すなわちどうぞ商品を持って行って下さいという意思表示の表れなので、私は、じゃあ精算する必要がないからそのまま持って帰りました。という理論が成り立つのではないでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- クールな男子の態度
私が同じだったクラスの特に喋った事のない、クールな男子にずっと好きだったのでメアド を突然友達を通して教えて貰いました。そしてその後の態度なのですが、… メールをしたら素っ気なかったです。でも会うと見てきたり 近くを歩いてきたり私の教室をチラ見しながら、通り過ぎたりしてたりして ちょっとは興味もってくれたのかも… と、思って その後メールしたら、前よりも優しく 顔文字も送ってくれるし、疑問文で送っ たのに質問に答えるだけだったのに 今度あっちから質問をしてくれたり返信おくれると、ごめんね。って毎回のように 言ってくれたり大抵返信は一時間以内にはしてくれたりって感じです。 また私も消極的なので彼にメールを送るのは稀なのですが 夏頃ちょっとメールで盛り上がった時、数日後彼からメールがきたりもしました。 しかし、やっぱり期間が空いた後また彼に送ると素っ気なくてメールを送るのを止めました。 そして、また学校で時々見かけると彼はこっちを見てきたり、遠くでいた時お互い視線が 合うとちょっと見つめて、またそらして 見つめて…繰り返したり ある時は彼がまさか私に、会うとは思わなかったらしく 会った時見つからないうに 何故か逃げられた事もありました。 そして、自分が気づかなかったんですが振り向いた時視線を感じて見た時 彼でした。 彼は、常に冷静？な方で 男子といても戯れるのは稀で、 戯れても、あまり会話をふったりというよりかは、聞いてる方です。 そして、女子と喋んないです。しかし、女子に感心が無いという感じ では無いようで、下ネタを男友達と喋ってる所を見た事がありました。 その人は女子と喋んない性格だし、突然メールして相手してくれるだけ でも、凄い事だし 顔文字や返信遅れたときに謝ってくれたりするだけでも、 気遣わしてるかもしれません。 しかも、メールをあっちからくれた事は本当 に感動しちゃいました!(^^)!(笑) しかし、メールが素っ気なくてこっちが落ちこんぢゃう事もあります。 そして素っ気なくするのは、別に好きぢゃないからなのかと思いました。 でも好きぢゃないなら、優しくするのもメールしてくれたのもわかんないし あんな見てくるのもわかりません。 確かに、これまで 高１の時は勇気なくて話しかけれず、終わり そして階も違って会っても話す時間もないぐらい一瞬だったり とても遠かったり して、話せませんでしたし、放課後あったり休みの日にあったりするのも 相手は受験を真面目に考えてる方だったので、一切邪魔したくなくてメールするのが 精一杯でした。 なので、直接のコミュニケーションは一切ないです。 ですが卒業前に告白しようと思ってます。 けど、この彼の行動？が気になって仕方なくて(>_<)ヽ 良かったら 感じた事かいてもらいたく思ってます(/_;)彼の想ってる事が、残念ながら全くわかりません。 また、喋んなきゃわかんない。や、話しなさい等は意見すいませんが なしでお願いします。いま、学校休みなので会えません。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- 百貨店のような客も店員も多い所に監視カメラを付けないのは何故でしょうか
百貨店のような客も店員も多い所に監視カメラを付けないのは何故でしょうか？ 監視カメラって防犯目的で付けると思うのですが、 人が多いほど犯罪の可能性も多い筈なのに 何故店内に監視カメラが付いていないのでしょうか？ 百貨店に監視カメラを付けるのは不細工な行為なのでしょうか？ 大手百貨店なので金銭的余裕が無いとは思えないのですが。 監視カメラを付けない、【コレ】といった理由があるのですか？
- 締切済み
- 社会・職場
- 客と店員の喧嘩について
現在、臨床心理学の勉強を専攻しております、３回生です。 先日、某牛丼屋さんで以下のような喧嘩（いざこざ）がありました。 店員Ａ：「お客様、ご注文はお決まりでしょうか？」 客：「トン汁おろし牛丼・・・」 店員Ａ：「・・・・？そういった商品は定食でもセットでもございませんが」 客：「えっ？」 店員Ａがカウンターから消え、客がメニューを見始める。 すると突然隣に座っていた客が店員Ｂに対し 客：「おろしポン酢牛丼あるよね？」 店員Ｂ：「はい、ございますが・・・」 客：「さっきの店員がないって言ってるんだけど」 店員Ｂ：「・・・・？」 店員Ａがカウンターに戻り 店員Ａ：「どちらの商品ご希望ですか？」 客：「おろしポン酢牛丼とサラダセットだよ！！」 店員Ａ：「かしこまりました」 客が店員Ｂに対し 客：「ここの本社は○○でいいの？」 店員Ｂ「左様でございますが」 以下省略 会計の際に客が店員Ａに対しブチ切れていて 客：「おまえ名前何て言うんだよ！」 店員Ａ「名乗る義務はありません、ありがとうございました」 客が店員Ｂに対し 客：「あいつ何て名前なの？」 店員Ｂ：「・・・・」シカトしてました。 とひと悶着があり、その場で本社にクレームの電話をかけていました。 私は客の人格に問題があることが８割、店員Ａの対応の悪さに２割問題があると思いますが、このような状況を皆様はどうお考えでしょうか？ 社会通念上の常識の乖離やコミュニケーション力の欠如が現れていると思いますが、自分の考えや行動がうまくいかないとすぐにクレームとか出す世の中になってしまったのでしょうか？
- 締切済み
- その他（社会問題・時事）
- 最近見かけるんですがコンビニのトイレで男子トイレに誰かが入っていた際に
最近見かけるんですがコンビニのトイレで男子トイレに誰かが入っていた際に隣の女子トイレに入り用を足す男性がいました、実際に俺も用を終わって男子トイレから出た際に中年男性や20代の若い子が女子から出て来て思わず相手に変態か？て言うと手も洗わず出て行き俺は洗って店員に言いましたが店員もびっくりしてた、もう10人近くは見たが彼らは何故女子でするんだろ？犯罪ですよね？
- ベストアンサー
- その他（社会）
- 草食系男子にインスタフォローされました
中3女子です。 今日、好きな男子(A君)にインスタフォローされました。 A君は、まだインスタ始めたばかりなようで、フォロー70人(有名人多め)フォロワー50人その内女子10人です。 たぶんその内3人がA君からフォローされたっぽいです。(この情報調べた自分キモすぎる、、、！！) めちゃくちゃ草食系で、学校では絶対に自分からは女子と話さない人ですが、超陽キャタイプの女子が少し話しかけたらちょっと話してるので、特別女嫌いとかではないっぽいです。 また、去年の終わり頃に席が隣だったとき、笑顔で会話してくれたり、ちょっとテストの点自慢してきた(かわいい)ので、自分も嫌われてはいないと思います。 ちなみに今年度はクラスは一緒ですが席が遠めで話す機会が全くないので全然話せてないです、、、、( ；∀；)←話しかけにいけないチキン でも、これはちょっとは好きって思ってくれてるのでしょうか？ あと、どうアプローチしたら好きになってくれますか？？ 恋愛全然分かんないので教えてください！！
- 締切済み
- 恋愛相談
お礼
ご回答ありがとうございました。私は女子店員だけの接客を強く希望します！