私のパソコンで起きた謎の現象とは？
- Windowsメールの受信メール・送信済みメールのデータはどこかに残っているでしょうか？
- パソコンのデスクトップやファイルが突然消えたり、ブラウザのお気に入りが初期化されたりという謎の現象に見舞われました。どうしてこのような現象がおきたのでしょうか？
- パソコンで謎の現象が起きてしまい、原因と対策を知りたいです。
- ベストアンサー
私のパソコンでいったい何が起きたのでしょうか？
よろしくお願いします。 2007年式のノートパソコンで、OSはWindows Vista、メモリは増設して1GB、ハードディスクは80GBのものを使用しています。 昨日はWindowsメールで少したまっていた受信メールを200～300通(迷惑メール含む)受信しただけで、たいした作業はしていません。 そして今日の朝パソコンを開いた時に、いままで他の機種でも経験しなかった下記のような現象が起こりました。 特にこれの原因となるような操作をした覚えはありませんが、無意識のうちにやってしまったかもしれません。 1. デスクトップの画面いっぱいに保存していたたくさんのファイルやフォルダのアイコンがなくなっていた。でも、自分でインストールしたソフトのアイコンはいくつか残っていた。 2. スタート→ドキュメントで開くと、自分で保存したファイルフォルダが全くなくなっており、「My Skype Pictures 」というスカイプに使用するアイコン集のフォルダ゛だけが入っていました。 3. いつも使っていた、Windowsメールを開くと、大量に残しておいた受信・送信済・迷惑・ゴミ箱などすべてのフォルダが空になっており、受信メールに「ようこそWindowsメールへ」というメールが唯一あるだけでした。 そして、四つ登録していたメールアドレスがなくなっていました(ツール→アカウントで見てみると何もなくなっている) 4. FirefoxとIEの両方とも、大量にあったブックマーク(お気に入り)がなくなり、初期の状態になっていました。 5. 幸いなことに、スタート→コンピュータ→(C)→ユーザー→自分の名前、の順で開いてみると、そこに上記2.で見つからなかったドキュメントのファイルやフォルダが存在しました。また、同様に「アドレス帳」をクリックするとメールアドレスがすべて残っていました。 同様に「お気に入り」をクリックしましたが、こちらは保存しておいたもののの一部だけが残っていました。 6. ゴミ箱をみてみると、空ではなく、以前捨てたファイル等がありましたが、新たに増えているような事はありません。 以上が主な症状ですが、 質問A Windowsメールの受信メール・送信済みメールのデータはどこかに残っているでしょうか？ 質問B どうしてこのような現象がおきたのでしょうか？(今後の為に原因を知り、同じ過ちを防ぎたいです)
- matsu70kk
- お礼率80% (133/166)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
#3です。 AppDataフォルダは隠しフォルダになっていますので、フォルダオプションから隠しファイル/フォルダも表示できる設定にしないとなりません。 具体的方法は ●遊び心！ 「AppData」フォルダの表示 http://flagship.blog3.fc2.com/blog-entry-183.html をご参照ください。
その他の回答 (3)
Windowsメールの保存フォルダは C:\Users\(以前使用していたユーザー名)\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail 以下にあります。
補足
ご回答ありがとうございます。 お騒がせいたしましたが、結果としては翌日に同様にパソコンを開くと、元通りになっていました。いまでも不思議でなりません。たしかにいつもどおりの手順で操作しただけでした。 教えていただきたいのですが、現在正常に戻ってはいますが今後の為に、教えていただいた手順で現在のWindowsメールの中身を見てみようとしましたが、途中から違う表示しか現れません。 スタート→コンピュータ→(C)→ユーザー→(自分のユーザー名)まで操作しましたが、この先にご提示いただいた、AppData\Local\Microsoft\Windows Mail という部分です。 (自分のユーザー名)の後に表示されるのは、AppDataではなく次のものです。 アドレス帳 お気に入り ダウンロード デスクトップ ドキュメント ピクチャ ビデオ ミュージック リンク 検索 保存したゲーム どうすれば、メール画面で画面が消えた時にWindowsメールの中を確認できるでしょうか？
- pasocom
- ベストアンサー率41% (3584/8637)
デスクトップのファイルがなくなったり、ドキュメントフォルダがなくなったり、お気に入りが消えたり、というのはすべてログオンしているユーザー名が変わったからだと思えます。 いままでは「ユーザー名＝あなたの名前」であったのが、問題が起きた時（今朝）は別のユーザー名（それも管理者権限のあるもの）でログオンしたのではないでしょうか。 コントロールパネルから「ユーザーアカウント」＞「アカウントの管理」を開き、余計なアカウント（ユーザー名）が作られてないか確認下さい。 今までのように復旧するには、ご自分のアカウントを「管理者」に指定し直し、余計なアカウントは削除することです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お騒がせしましたが、結果としては翌日に同様にパソコンを開くと、元通りになっていました。いまでも不思議でなりません。たしかにいつもどおりの手順で操作しただけでした。 異常になった時にも、見知らぬユーザーアイコンの存在は確認されておらず、ユーザーは元の三つ(全部自分で使用)しかありませんでした。 この異常が発生した際にバックアップをとっていないデータがあり、一度は大変落胆しましたので、今後きちんとバックアップをとれる体制をとりたいと思います。 どうもありがとうございました。
異なるユーザーでログオンしているか、いつも使用しているユーザーのプロファイルが破損したため代替のユーザーが作成されてそれでログオンしているとそうなります。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お騒がせしましたが、結果としては翌日に同様にパソコンを開くと、元通りになっていました。いまでも不思議でなりません。たしかにいつもどおりの手順で操作しただけでした。 異常になった時にも、見知らぬユーザーアイコンの存在は確認されておらず、ユーザーは元の三つ(全部自分で使用)しかありませんでした。 この異常が発生した際にバックアップをとっていないデータがあり、一度は大変落胆しましたので、今後きちんとバックアップをとれる体制をとりたいと思います。 どうもありがとうございました。
関連するQ&A
- お気に入りにドキュメントのアイコンがある
QNo.7536164で質問しましたが未解決ですので再度の質問です。 富士通ノート、ＯＳはＶＩＳＴＡ、ＩＥ９です。 お気に入りにドキュメントのアイコン（青っぽい色のものです）があります。 現在お気に入りからも、ドキュメントからもドキュメントのフォルダーやファイルにアクセス出来ます。 お気に入りにある前記アイコンをごみ箱に入れると、スタート⇒ドキュメントの手順でドキュメントにアクセス出来なくなります。 つまりドキュメントが使えなくなります。 又最初にドキュメントをデスクトップにコピー貼りつけして（新しいフォルダーに貼りつけて）からお気に入りの前記アイコンを削除しようとすると、今度はアクセス許可が必要という表示が出てそれから先に進めません、つまり削除できません。 どうしたらお気に入りにあるドキュメントのアイコンを削除出来るのでしょうか？
- ベストアンサー
- Windows Vista
- パソコンを修理に出す前にやっておくべき事がら
ノートパソコンの調子が悪くなり、修理に出そうと思います。（ブーンという大きめのモーター音がするので、そのうち壊れる前に修理しておきたいです。） 機種はWindows Vista で、使用しているのはInternetExplorer8, Windowsメール、エクセル、ワードなどと自分でインストールしたソフトです。 個人情報管理のため、次の事を行ってから店に持って行くつもりですが、 A. 次の事以外にやるべき事や注意事項がありましたら、ご指摘ください。 1. ドキュメントに入っているすべてのファイルをDVDに保存してから、削除する。 ２. eメールの送受信内容とアドレス帳のデータを保存してから削除する。 ３. インターネットのお気に入りを保存してから削除する。 ４. インターネットの履歴を消す。 ５. ピクチャー、ミュージックに入っているファイルを保存してから削除する。 ６. ゴミ箱を空にする。 B. 【スタート】【すべてのプログラム】で表示される大量のソフトはどうすればよいでしょうか？ 1. とりあえずそのまま残しておいて、修理の際に削除されたら、後で自分で入れなおせば良い？ ２. コントロールパネル→プログラムのアンインストールで自分で削除しておくすべき？ ３. メモ帳、ペイント、電卓などバンドルされていたものは元のCDなど無いので後から復元できないのでしょうか？ 他にお気づきの点がありましたらご指導お願いします。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- 【パソコンを使っていて10のトラブルに見舞われまし
【パソコンを使っていて10のトラブルに見舞われました】パソコンを使っていて10のトラブルに見舞われた。 さて、それはどんなトラブルだったでしょうか？ 良くあるトラブルを教えてください。 例:ゴミ箱を空にしてから捨てたファイルが必要になった 例:エクセル編集中にエクセルが強制終了して、今までの作業がパアになった。 そのときの対処法もあれば教えてください。 対策:本物のゴミ箱アイコンを非表示にして、ゴミ箱アイコンのフォルダをデスクトップに置いた。 対策:エクセル作業中はこまめにファイル保存をする
- ベストアンサー
- その他([技術者向] コンピューター)
- Windows XP SP2 のゴミ箱アイコンが空にならない
Windows XP SP2 を使用しています。 ゴミ箱を空にしても、ゴミ箱のアイコンが「空のアイコン」に かわらず、「ゴミの入ったアイコン」のままになってしまいました。 ネットで検索したところ、以下の方法で一時的に空のアイコンに 戻すことができるのですが、毎回その方法しないといけないので 困っています。 【方法】 １．デスクトップに空のフォルダを作る ２．作ったフォルダをゴミ箱にすて、ゴミ箱を開く ３．ゴミ箱の中身の表示されたウィンドウでドラッグして、空フォルダを 選択し、右クリックで削除する ４．ゴミ箱のアイコンが空になる どうぞアドバイスを ご教授ください。
- 締切済み
- Windows XP
- お気に入りにドキュメントのアイコンがある
富士通ノート ｏｓはＶＩＳTA ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｅｘｐｌｏｒｅｒ ９ です。 最近気付いたのですが、お気に入り一覧の中にドキュメントのアイコンがあります。 それを開くと（スタート⇒ドキュメントと）全く同じファイルとフォルダーが表示されます） これは不要なので削除したいのですがどうやって削除するのでしょうか？ ちなみに普通に削除すると大元のドキュメントのファイルやフォルダーも削除されます。
- ベストアンサー
- Windows Vista
- Documentフォルダについて
こんにちは。 Windows Vistaに不慣れなもので、また質問させていただきます。 現在私のPCは250GBのHDDをCドライブ80GB、Dドライブを残りで パーティションを切っています。 XPの時代は、マイドキュメントを切り取ってDドライブに張り付け (移動)すれば、データの保存先やダウンロード先がちゃんと Dドライブの中のマイドキュメントにはいってくれていて、デスクトップ のマイドキュメントというアイコンをクリックするとちゃんと Dドライブのマイドキュメントにアクセスできていました。 Vistaでも同じことをしようとして、ユーザーのファイルフォルダの 中の、ドキュメント、アドレス帳、お気に入り、ダウンロード、ピクチャ ビデオ、ミュージック、保存したゲームを同じようにDドライブに 移動しました。 そして、しばらくXPと同じようにDドライブにアクセス出来ていました。 デスクトップのユーザーのファイルアイコンの中の、各アイコンを ダブルクリックすると、Dドライブの各フォルダにアクセス出来て いました。 また、スタートメニュー右側にある各メニューボタンからもドキュメント 、ピクチャ、ミュージック、ゲームにアクセス出来ていました。 しかし、最近なんかのアプリをインストールしたらCドライブのUSERの 中に新しくDocumentというフォルダが出来てしまいました。 しかも、本来Documentというフォルダ名ですが、ユーザーのファイルの 中では、緑色のアイコンでドキュメントと日本語で表記されるのに 普通の黄土色のフォルダでDocumentと表記されていました。 つまり、ユーザーのファイルの中にドキュメントとDocumentが二つ 出来てしまったのです。 そこで、エクスプローラーを開いて、Cドライブの中のUSERの中にある Documentを切り取って、Dドライブに貼り付けて、統合しようとしました。 そしたら、統合は出来たのですが、ユーザーのファイルの中にドキュメント がなくなってしまいました。 そして、スタートメニューからもドキュメントだけアクセス出来なく なりました。 その他のピクチャとかはアクセスできます。 なので、いったんDドライブの中のドキュメントを切り取って、ユーザーの ファイルに移動しました。 すると、デスクトップのユーザーのファイルアイコンの中にはドキュメント が存在するんですが、スタートメニューのドキュメントからはアクセス 出来なくなりました。 スタートメニューのドキュメントのボタンを右クリックしてプロパティを 見てみたら、リンク先が指定されていないすべての項目が真っ白に なっています。 たぶん、desktop.iniというファイルを書き換えてしまったのが、原因かな と思うんです。(402KB→84KB) どうしたら、もう一度ユーザーのファイルのアイコン(フォルダ)の中に Dドライブにアクセスできるドキュメントを作って、スタートメニューからも Dドライブのドキュメントにアクセスできるようになりますでしょうか？ すいません。八方ふさがりです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows Vista
- デスクトップアイコンが二重に出て削除できません
某パソコン本の『Cドライブの負担を軽くしよう！』という記事を参考にして、「デスクトップをDドライブに移動」「一時ファイルの保存先をDドライブに指定」「お気に入りをDドライブに移動」をやってみたところ、デスクトップの自分のファイルが入ったフォルダや、WordとExelとIEのショートカットアイコン等が、全て同じもの2つ出るようになってしまいました。 例えば「仕事用」フォルダが2つ出ていて、中のファイルは問題なく開くことが出来ます。しかし、2つの「仕事用」フォルダうち一方を削除する（ごみ箱に入れる）と、もう片方のフォルダが空になってしまいます。空になったものをさらに削除しようとすると『ファイルを削除できません。送り側のファイルまたはディスクから読み取れません』というエラーメッセージが出ます。 ちなみに「マイドキュメント」「マイコンピュータ」「ごみ箱」のアイコンは1つのままです。 、「デスクトップをDドライブに移動」「一時ファイルの保存先をDドライブに指定」「お気に入りをDドライブに移動」をしたことに原因があるに決まっている、なので、それらの変更を全て元に戻し、Cドライブに戻してみたのですが、この『同じアイコンが2つ』の症状は解決しません。 余計な変更をしてみた自分が悪かったのですが・・・同じアイコンが二つずつ出ているのはデスクトップも煩雑になり気持ちが悪いです。直す方法はあるのでしょうか？どなたか教えてください！
- ベストアンサー
- Windows XP
- メールの保存で失敗しました
職場のメールを保存しました。ツール→オプション→メンテ→ファイルの保存 …で、とりあえず試しに保存先をデスクトップにしたら移りました。 この時点でアイコンがWINDOWSのマークになってしまいまして 開かなくなりました。そこで１つを選んで、またも試しにWORDで 開きましたら（アプリから開くを使って）「このファイルを開く時は このアプリケーションを使うのチェックをはずし忘れたところ 全て（受信フォルダから送信・削除済みｅｔｃ）ＷＯＲＤになって 以後化け字でしか開かなくなりました。 現段階では、デスクトップ上にＷＯＲＤになったメールの 各ファイルがあり、outlook express には受信フォルダにのみ メールが残り、あとのフォルダ（送信済みなど）は何も出ません。 当然ながらデスクトップにある‘受信フォルダ’のファイルを ゴミ箱に移すと、outlookのも消えちゃいます。 別のＰＣにこのＷＯＲＤファイルを送信したところ、そのＰＣでは ｏｕｔｌｏｏｋｅｘｐｒｅｓｓのファイル（.ｄｂｘ）で受信しました。 でも．ｄｂｘファイルはそのままじゃ開きませんし、元のＰＣに メールで戻したら、やはり前のＷＯＲＤのファイルで受信してました。 そこで、元々メールをデスクトップに保存したＰＣで、 とりあえずいまＷＯＲＤファイルになっているメールのファイルを 元のOUTLOOKに戻したいのですが（一回戻して再度メールの保存を しなおしたいため）どうしたらよいでしょうか？ 教えてGOOでも、いろいろ見てみたのですが、自分の状況に 当てはまるのがなかったので、ご質問いたします。 どうかよろしくお願い致しますm(_ _)m
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- Dドライブに個人用フォルダがうまく移せません
Dドライブに「TEST2」「TEST3」など、それぞれ異なる名前のフォルダを作り、 その後、Cドライブにある個人用フォルダを、 プロパティの「場所」タブから、 移動ボタンをクリックして、Dドライブに移しました。 アドレス帳 お気に入り ダウンロード デスクトップ マイドキュメント マイピクチャ マイビデオ マイミュージック リンク 検索 保存したゲーム の、保管場所をD ドライブに変更しました。 ところが、スタート＞ユーザー名を開いてみると （あるいは、Cドライブ＞ユーザー＞ユーザー名を開いてみると）、 Documents Music Pictures Videos の4つのフォルダが残っています。 Documentsには「My PSP Files」というデータがあります。ほかのフォルダは空です。 これを削除するには（正しくすべてDドライブに移動させるには） どうしたら良いでしょうか？ 残しておかなくてはならないのでしょうか？ また、Roamingというフォルダもあって、 Intelというフォルダが中に入っているんですが、 これも残しておかなくてはなりませんか？ それから、私はMozilla Thunderbird を使用しているのですが、 Dドライブを開けてみると、 移動させた11個のファイルのほかに、 「My Documents」というフォルダがあり、 ここにProfilesの一部があります。 ゴミ箱に移動すると、Thunderbird のメールがすべて消えます。 本当は移動させた「マイドキュメント」の中に バックアップ用フォルダを作ってあり、 そこに保存させたいのですが、 設定がおかしくなっているようです。 これも直せるでしょうか？ Thunderbird のツール＞アカウント設定＞メッセージの保存先は、 バックアップ用フォルダが指定されており、正しくできているはずなのですが・・・。 以上よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows 7
- Thunderbirdメッセージの保存先
Thunderbirdメッセージの保存先 Thunderbird3.0.5を使用しています。 メッセージを保存しているフォルダについて教えてください。 プロバイダアドレスのほかに、 Yahooメール、Hotmailのアドレスを使用しています。 それぞれを分ける必要はない（まとめて管理するほうが楽）ので、 すべてローカルフォルダの受信トレイで受信しています。 読んだ後、必要に応じて削除したり、 ローカルフォルダの受信トレイ内に作ったフォルダに移動させています。 メッセージの保存先は、マイドキュメントの中に アドレス毎にフォルダを作って保存しています。 つまり、こんな感じです。 ・プロバイダ D:\My Documents\Thunderbird\Profiles\******.default\Mail\プロバイダ ・Yahooメール D:\My Documents\Thunderbird\Profiles\******.default\Mail\Yahoo ・Hotmail D:\My Documents\Thunderbird\Profiles\******.default\Mail\pop3.live.com PCの入れ替えにあたり、 メッセージを保存しているフォルダを見たところ、 上記のフォルダのサイズは3～6KBしかありませんでした。 一応中にはInbox.msfやInboxといった名前の数個のアイコンが中に存在してい ます。 そして、ローカルフォルダの保存先、 D:\My Documents\Thunderbird\Profiles\******.default\Mail\Local Folders が、圧倒的に大きな容量です。 という事は・・・、 1：アドレス毎に作ったフォルダは無くて良い（無意味だった）、 全部ローカルフォルダの保存先に入っていたのでしょうか？ 2：アドレス毎にフォルダは削除して構わないでしょうか？ 3：複数のアドレスをすべてローカルフォルダの受信トレイで管理している場 合、メッセージの保存先はどう設定しておくのが良いでしょうか？ アドバイス頂けると幸いです。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
お礼
こちらの手順どおりにやって、表示することができました。 隠しフォルダなるものがあるとは・・・勉強になりました。 Windows Mail の後は、Local Foldersをダブルクリックすると、ウィンドウズメールのフォルダらしきものが現れました。その中の In Box が受信メールに該当していました。その中のフォルダも日本語でありました。Out Box ＝ 送信メールかと思いましたが、こちらはフォルダに細分化されておらず、これから確認してみます。 こちらに紹介していただいたプログの他のページも、HTML5やネットショップのモラルなど、いい感じの記事が書かれていました。 どうもありがとうございました。