アフラックの新EVER告知に関する質問

質問

• アフラックの新EVER告知についての不安点とは？再検査結果は問題なしで6番目の項目は「いいえ」で大丈夫？
• アフラック新EVERの告知書には入院や検査の経験に関する項目がありますが、再検査結果に異常はなく、6番目の項目は「いいえ」でOKですか？
• アフラック新EVERの告知書には入院や検査の経験に関する項目がありますが、再検査結果は問題なく、3番目の項目には「いいえ」を選択しても問題ありませんか？

回答No.1

rokutaro36 · ベストアンサー

オペレーターの言う通りです。

オペレーターの回答をオペレーターだからと軽く見る人が
少なくありませんが、
オペレーターの回答は、その会社の公式回答ですよ。
保険の営業担当者が「間違っていました」と謝れば済むような
軽い物ではありません。
だから、会話は録音されていますし、間違えることが許されないので、
間違った答えを言うよりも、答えない方が良いので、
時々、オペレーターなのに答えてくれず、
不親切だと言われるのです。

お礼

早速の回答ありがとうございました！

ちゃんと上司の方にも確認されてたようなので大丈夫かとは思ったのですが、やさしい新EVERには同じ質問で「再検査で問題なければ除く」という捕捉があったので、そちらより審査が厳しいのでは…とか色々考えていました。

ありがとうございました！