thunderbirdが遅いです

質問

Thunderbird 5を会社で使用していますが、異常に受信、受信メールを開く動作が遅いです。
１通のメール受信に数十秒、メールを開くのにも遅いときには数十秒かかります。
ネットで調べた範囲でグローバル検索はOFFにして、msfファイルの削除もしてみましたがダメです。
むしろmsfファイルは消して遅くなったくらいです。

ウィルスソフトでMcAfeeを使用していますが、thunderbird.exeをオンアクセススキャンの対象外にしています。

特に社内サイトから送られてくる購読メール遅いのが気になります。

何の処理が遅いのか、上記以外に試してみるべき対処法があるのか、
ご存知の方いたら、アドバイスお願いします。

パソコンはDellのoptiplex 760 でOSはWindowsXPです。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

#2です。

＞速くなったかがはっきりしないのは微妙ですが、とりあえずさほどストレスはかからず使えそう

そうですか、McAfeeのことは判りませんが、フォルダの最適化の必要性についてですが、１フォルダ１ファイル形式（ThunderbirdはUnix-mbox形式）のメーラーでは、フォルダからメールを移動や削除しても、情報データは残ったままで、最適化を定期的に行わないと、徐々にファイルが大きくなります。
※従って、誤って、Thunderbirdの場合、ごみ箱などから誤って削除した場合でも直ぐに復元もできるアドオンもあります。

このような肥大化などによって、Thunderbirdの場合は、フォルダペインとのデータの索引付けをする同名のmsfファイルが困ってしまう状況もあるようですから、１ファイルの保存サイズは上限でも4GB程度で抑えて、分散保存にされた方がよいと思います。

また、OFFにされているグローバル検索の索引づけは、最初だけは時間がかかりますが、一度、関連づけ作業が終われば、新規メールだけですから、そう問題になるようなことはないです。
Thunderbirdの検索を重用される場合は、便利な機能です。

参考の余計なことでした。

お礼

確かに遅いフォルダは大量に受信して削除した件数もけっこうな数だったと思います。

大変勉強になりました。
ご丁寧な回答ありがとうございます。

回答No.2

noname#151570

#1です。

＞（自分で更新した覚えはないのですが、自動でされるのでしょうか。。）

最近は、高速リリースになっていて、オプションの「詳細」＞「更新」タブの設定によっては、自動更新になります。

補足をみた感じでは、やはり、McAfeeが何やらちょっかいを出しているとしか思えないですね。
McAfee非使用者なので判りませんが、設定の見直しとかやってみて貰うしかないですね・・。

＞違いを上げるとすれば本文にURLが載っていることと、添付ファイルがないのに添付マークがあることくらいです。。

これは、もしかして、ウィルススキャンをしたことが受信メールの本文末尾にスタンプされると表示されるかも知れません。

お礼

度々のご回答ありがとうございます。

いろいろいじくっていたら、速いとまでいきませんが大分マシになりました。
フォルダの最適化？のおかげでしょうか。

McAfeeが受信メールを開く際に、C:\Windows\Tempフォルダ内のWFV6.tmpというファイルに
アクセスしているのが遅い一番の原因のようなのですが、
このファイルはMcAfeeのテンポラリファイルらしく消すことは出来ませんでした。

速くなってから見たらこのアクセスが無くなっていました。
これがどういう時にアクセスするのかが分かればよいのですが、それは無理そうです。

なぜ速くなったかがはっきりしないのは微妙ですが、とりあえずさほどストレスはかからず
使えそうなので、ありがとうございました。

回答No.1

noname#151570

Thunderbird自体の問題が原因で、受信したメールが開くのが遅い場合は、メールが大量に保存されているとか、フォルダに対応するmboxファイルの内部の分断などにより、msfファイルの索引付けがうまくできない場合があるのかなと思います。
その場合は、フォルダの最適化を行ってみる他は、プログラム本体の入れ替え（ver5はサポート終了してます）とプロファイルを別途作成して、そちらを起動して、アカウントを設定し、取りあえず、受信テストをやって比較してみるくらいでしょうか。

気になるのは、受信が嫌に時間がかかっていることですが、POPアカウントでしたら、アカウント毎のpopstate.datというファイルがプロファイルフォルダのMailフォルダにありますが、これの不調とか、

全くの憶測ですが、McAfeeのFirewallが同じgeckoエンジンのネット接続を邪魔するような記事があり、同様にThunderbirdの通信に障害が起きているのではないかと気になります。
どちらかと言えば、後者が気になりますから、Outlook Expressに同じアカウントを設定して受信するテストでもされたらいかがかと思います。
http://support.mozilla.com/ja/kb/McAfee%20Internet%20Security%20%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A

なお、popstate.datファイルを削除して起動すると、自動生成されますが、受信サーバーにある既受信メールを再受信します。

補足

すいませんバージョンを確認したら8でした。。
（自分で更新した覚えはないのですが、自動でされるのでしょうか。。）

フォルダの最適化はあまり変化がありませんでした。

Outlookは禁止されているので分からないのですが、FileMonitorというツールで受信時の挙動を
観察したところ、社内サイトからのメールの時だけウィルスソフトがやたら動いているのが原因のようです。

フォルダごとに特に設定等はしていないので、なぜ社内サイトからのメールだけウィルススキャン？が
されるのかが未だ疑問です。

他のメールとサイズもほとんど変わりません。
違いを上げるとすれば本文にURLが載っていることと、
添付ファイルがないのに添付マークがあることくらいです。。