ヤフオクでの出品者の補償は？
- ヤフオクでビーズで作ったピアスを落札したが、製品に問題がありました。
- 出品者に連絡したところ、修理か返金の対応があると言われました。
- メールで商品の写真を送り返送したが、商品代金のみを返金されました。
- ベストアンサー
ヤフオクでの出品者の補償は？
ヤフオクでビーズで作ったピアスを落札(ピアス700円、送料120円)しました。 商品が届いて開封したところ、てぐすが切れていてビーズが4つ取れていました。 すぐに出品者の方にメールをしたところ修理か場合によっては返金しますが、普通郵便事故の補償はしないと伝えてありましたよ。と言われました。 念のため、商品の写真をメールして返送(返送料80円、返送して欲しいとは言われてなかった)したところ返金します。とのことだったのですが、商品代金のみ(700円)の返金でした。 私は、商品代金と送料(最初に支払った金額820円)が返ってくると思っていたのですが、こぉいうものでしょうか？ 商品も緩衝材に包まれていたのに、てぐすが切れていたので郵便事故ではなく製造上の問題だとおもうのですが・・・
- maiko2
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通販などでも返品の送料は客側の負担がほとんどです。もし出品者の側で 自分の作品は返品が多いと気づけば対処するのではないでしょうか。 今回はお互いに勉強をしたと思ってあきらめましょう。
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