メーカー保証

質問

通販で購入したブルーレイのHDDレコーダーが壊れました。

楽天で買ったのですがお店が撤退してるようで
情報は見れますがすでに潰れたのか連絡が付きません
メールNG
電話NG

保証期間内で保証書には購入先のお店の社印が押してあります

この場合直接メーカー送ればいいのでしょうか？？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

保証書に捺印があるのでメーカで対応します。

回答No.2

kadakun1

そのとおり。
直接メーカーに言えば良いです。
私も通販で買ったものはメーカーにいいます（店があっても）
何故なら、どっちにしろ、店→メーカーで修理になるんですからｗ
保証書に店舗の印があれば、倒産しようが関係ありません。