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メーカー保証について

新しいPCの購入を検討しています。 まだ決定ではありませんが 現時点で最有力にあげている候補は DELLのデスクトップを考えています。 DELLのPCはここ(教えてgoo)の方の意見を 参考に自分のイメージでは、サポートは良いが モニタ等、壊れやすかったりするとの認識を持っています。 そこで、メーカー保証は長いモノにしようと思っています。 そこで質問なのですが、パーツ(HDDや光学ドライブ、メモリ)を 載せ替えたりした時に保証は引き続き受けられるので しょうか? 特にHDDは検討しているPCには増設が出来ないよう ですので、容量を増やしたい時には載せ替えと なってしまうので、ご存知の方がいらっしゃったら お願いします。

みんなの回答

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8729)
回答No.2

>例えばHDDだけ載せ替えたとした時に >モニタ等の純正パーツの保証はそのまま >受ける事が出来るか?を心配しています。 >その点は大丈夫でしょうか? たぶんそうだと思いますが、 DELLサポートに聞いた事はありませんので なんとも言えません。 ただし、HDDやメモリなど システムに直結しているのはサポート外でも DELLパソコンを使っている以上 質問に答えてくれると思われます。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8729)
回答No.1

簡単に言えば DELL純正品ならサポートは付くけど それ以外はそのメーカーのサポート と言う事ですよ。 http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/services/snp_service_support?c=jp&l=jp&s=dhs

y_miumiu
質問者

補足

早速のご返答ありがとうございます。 自分で載せ替えたパーツの保証が利かないのは 当然と考えておりますが 例えばHDDだけ載せ替えたとした時に モニタ等の純正パーツの保証はそのまま 受ける事が出来るか?を心配しています。 その点は大丈夫でしょうか?

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