msn アカウントが禁止された理由と復旧方法
- msn アカウントが禁止されてしまった理由として、大量の迷惑メールが送信されていたためと考えられます。
- 禁止されたアカウントを復旧するためには、msn サポートに問い合わせする必要がありますが、ログインができない場合は問い合わせもできません。
- 大事なメールがある場合は、他のメールサービスを利用するか、msn サポートにアカウント復旧の手続きを依頼する必要があります。
- ベストアンサー
msn アカウント禁止されてしまいました
毎日PCを使用しているのですが、いつもは電源を入れる度に「○件の新着メッセージがあります」と右下に表示されていました。 しかしここ１週間ほど表示されなくなっていました。 表示されないので誰からもメールが来ていないんだなと思ってhotmailの確認はしていませんでした。 しかしあまりにも不自然だったのでmsnにログインしてみると、「あなたのアドレスから大量の迷惑メールが送信されているのでアカウントを禁止しました。再度使用するためにはサポートに連絡してください」と書かれていました。 なのでそれに従いサポートに問い合わせを押し、記入欄に入力して送信したのですが何もおこりません。 そもそも禁止されているのですからmsnサポートからどこに返事がくるのか、全くわからないです。 振り返ってみると１週間ほど前から中国語や英語で書かれたメールが１０件ほど毎日きていました。 気持ち悪いので迷惑メールに登録をしていたのですが、それからアカウントが禁止されたような気がします。 大事なメールもありますし、なんとか復旧させたいのですが解決策を教えてください。 先ほどmsnにお問い合わせしようとしたのですが、ログインができないので問い合わせもできないです。 どうかよろしくおねがいします。
- estone
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- ネットトラブル
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質問者が選んだベストアンサー
サポートへの連絡用に他のアドレス（他社のアドレスでも良い）を使えば良いのです。 連絡しましょう。 http://help.jp.msn.com/contact.aspx
その他の回答 (2)
アカウントが一時的にブロックされたことを示すメッセージが表示された場合、携帯電話メール アドレスを使用してアカウントを確認することで、ブロックを解除できます。 携帯メール アドレスを入力するには、「携帯電話の追加」ページにアクセスします http://explore.live.com/windows-live-sign-in-account-temporarily-blocked-ui
お礼
ありがとうございます。貼っていただいたリンクに飛んだのですが、携帯電話の追加ページが見つかりませんでした。 いつも通りアカウントが禁止されていますのページに飛ぶだけでした…
- asuka_n
- ベストアンサー率33% (180/530)
私も同様の体験をしたのですが、先月1回きりなのでくわしいことはわすれてしまいましたが、自分のアカウントでアクセスすると、警告文が表示され、その下部にパスワードの再設定が可能なリンク先が有ったような気がします。 それで、別のメールアドレス（フリーメール以外）を指定して、そのアドレスに送信されてきた認証キーを入力することで再使用出来ました。 ただ、上記の手段はうろ覚えなので、もう一度ログインしてみて、警告ページをよくよんでみてはいかがでしょうか？
お礼
ありがとうございます。Ｎｏ１さんへ補足を書かせていただいたのですが、キー入力のページに飛ぶことができません…
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補足
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