起動中にブラックアウト

質問

初めて質問します。

VAIO　VGN-CR51Bなのですが、電源を入れると、ようこそ画面までは行くのですが、その後カーソルはあるのですがブラックアウト状態。
Ctrl＋Alt+Delキーを押すと、タスクマネージャー画面がしっかり出てきます。

ユーザーの変更や、電源の管理はできるようですが、先に進むもうとするとブラックアウト・・・。
何もできません。

セーフモードでも起動ができ、修復を試みましたが改善できません。

過去記事を閲覧したのですが、参考にはなる記事がありましたが、同様の症例が見つからず自力での修復が厳しい状況です。

初心者なので、お恥ずかしいのですが、改善策がありましたらご教示願います。

回答No.1

jnaokawave · ベストアンサー

こんにちは。
自分は、VAIOデスクトップしか所持していないので、100%的を得た回答はできませんが、ありうる原因を上げてみたいと思います。

起動し、そのままブラックアウトということですので、起動プログラムのファイルの一部が何らかの原因で読み込めなくなったという可能性が大きいかと思います。

VAIOでしたら、起動と同時に、各種いろいろなサポートソフトなどが一緒に起動すると思います(スタートアップのソフトウェアですね)。その中のどれかに原因があり、ブラックアウトしている可能性があるのではないかと思います。

プログラムファイルがウイルスなどによって読み込めなくなった場合もありますし、HDDの一部に障害があり、物理的に読み込めなくなったという事も考えられます。

セーフモードでの起動は可能ということでしたので、最悪の場合はOSの再インストールをおすすめします。

また、それ以外にもユーザー設定関連のファイルが破損していることも考えられます。これは、通常ログインしているユーザー以外でログインし、正常に起動できた場合はこの可能性が高いです。

この2つくらいが、可能性の高い原因かと思われます。　

また、その症状が最近発生した場合は　システムの復元で症状が発生した日以前の状態に復元することで、回復する可能性もあります。(起動する前にインストールディスクを入れて、ディスクから起動することで、システムの復元が可能です)

参考になればと思います。

お礼

アドバイスをいただき、ありがとうございました！
いろいろ試みをしたところ、最終的にはセーフモードでディスクチェック完全版を行ったところ起動しました！
ただし、まだ不安定な状態なのでしばらく様子を見て行く必要があります。
ちなみに、このメッセージはVAIOにて入力をしております。
心細い時のアドバイス、嬉しく思います！
本当に、助かりました。