起動するとWindowsのロゴマークで止まります

質問

昨日までは問題無く起動できていましたが、先程ノーキーボードエラーで一度電源を切って再起動すると、青い背景のWindowsのロゴマークの画面で止まるようになりました。
f8でセーフモードで起動しても同じ画面で止まって、alt+del+ctrl、ポイント復元するなどの自分の少ない知る限りの方法でも同じ画面になってまして、改善されませんでした
f8は通用するのですが、os再起動するしかないでしょうか？宜しくお願いします

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ハードウェアの故障ですね。
メーカへ症状を伝えて修理を依頼して下さい。

回答No.2

Niwatori-Sanpo

セーフモードで起動させるとき、全ての外部接続機器を外してから
起動させましたか？

　機種によっては、セーフモードでも USB機器を認識するそうなので
それが障害になって起動しない可能性もあるような気がします。