トラブっています。終了からもうすぐ60日です。

質問

Yahoo!オークションでトラブっています（当方が出品者、商品後払いで相手が払わず）。

「商品ページは、オークション終了から120日後」に削除されるということです。当然「取引ナビ・連絡掲示板」も同時に削除されます。

もちろん保存はしましたが、私が持っている記憶媒体上のデータでは客観的証拠になり得ません。

一出品者としてでヤフオクに「証拠保全」のお願いをすることはできますか？
可能ならばその手続き方法、有料or無料を教えていただけませんか？

回答No.4

YUI_AI

裁判所のページで記入サンプルや、訴状がダウンロードできます。

http://www.courts.go.jp/saiban/tetuzuki/syosiki/syosiki_02_02.html

事前に督促状を内容証明郵便で所定の期限内に支払いがなければ、法的な手段を取らせて頂くと通達しておくと良いと思います。

http://www.jp-guide.net/businessmanner/tool/tokusoku.html

督促状の受け取り拒否をしてとしても、相手側に届けたとみなされます。
http://www.naiyou-kuro.com/naitodokanai.html
※留守の時はちょっと困りますが。

督促状に明記した期間内に、支払いがなかった場合は上記の訴状を裁判所に提出すればOKです。
訴訟にかかった費用は、相手側に支払わせる事も可能です。（訴訟に勝った場合）

その為、相手側のメールや、送り状等はきちんと保管しておきましよう。

回答No.3

一円（@ichien2）

おはようございます。
　ウェブ・ページの保存に付いて誰も答えていないので、差し当たり一つ。
http://megalodon.jp/
使い方は一目で判ります。無料です。
　記録したページのURLを保存しておけば、相当長期間そのまま見られるはずです。URLさえ判れば誰でもアクセス出来ます。ただし、以前運営側の機材が故障してデータの一部が失われたことがあったように思います。

　実は私もオークションの画面を一つか二つ保存してあります。一方は、出品者が送料無料と説明しているのに、突然有料だと言い出したための証拠画面です。結局無事に終わりましたが、余分なメールを書くなどで手間が掛かりました。
　これと類似のサイトがほかにもあるかもしれません。

回答No.2

terepoisi

商品を先に送ったら代金が支払われないこともありうるという認識が必要だったと思います。
オークションはそういうリスクを含んだ取引形態という前提ですから
その点では質問者さんにも幾分か落ち度があるといえるでしょう。
私もよく先送りしますし、過去に取りっぱくれの経験もありますけどそれは織り込み済みです。

＞一出品者としてでヤフオクに「証拠保全」のお願いをすることはできますか？
可能ならばその手続き方法、有料or無料を教えていただけませんか？

おそらく現状ではできません。
証拠保全命令は個人の要請でするものではなく、事件性があるとか
明かな犯罪行為で刑事事件や民事告訴された場合、捜査機関への対応になるはずです。

証拠については関連画面のスクリーンショットや
ダウンロードして保存（その時に日時のタイムスタンプがデータとして残ります）
プリントアウトして提出、で足りるはずです。
少額訴訟については下のサイトを参考になさってください。

ネットトラブルに役立つ！少額訴訟制度
http://tantei.web.infoseek.co.jp/syogaku/index.html

回答No.1

kentkun

商品を送付したことで、相手の住所氏名は判明しているんですね。

それなら、オークションでの時系列での一連の流れをこと細かく書いて
相手に金銭の支払いを内容証明で求めましょう。
その文に必要なことは、「いついつ迄に支払いがない場合は歩的措置を講じる」

これで万が一、内容証明が戻ってきたりしたら
詐欺として警察へ行きましょう。

内容証明を相手が受理して支払いがない場合
少額訴訟を行いましょう。

ヤフーのオークションページが残っているかどうかは
あまり必要ありません。

自分のＰＣに画像として残しておけば充分です。
相手と交わした通信の内容と商品の送付記録は絶対に必要。

補足

ご回答いただき、ありがとうございました。もう少し教えてください。
相手方もこのQ&Aを読んでいるかもしれませんので、やや曖昧な状況説明になってしまうことをお許し下さい。

内容証明⇒すでに約１ヶ月前に出しました。「家人が受け取った」ようです。

その「家人と称する者」からの連絡によると、「本人は当該オークション開催時から不在。オークションは禁止していた。商品は捨てた。内容証明も受け取ったが読まずに処分した。」とのこと。一筋縄ではいかない相手かもしれません。

少額訴訟も考えています。オークションページ・取引ナビ・連絡掲示板がヤフーのサーバーに残っていれば客観的な証拠として何よりかと思うのですが…無理なのでしょうか？

少額訴訟であれ、訴訟手続きが始まれば、裁判所からの証拠保全命令はヤフーに対して出してもらえるのでしょうか？