お店での交換

質問

先月の頭に千円のレインコートを買いました。
ぎりぎり一ヶ月を過ぎました。
今日レインコートの二回目の着用をしたのですが、脇から腰部分までパックリ破れていました。
後ろを振り返って初めて気付いたので、前回やぶれていたのか今日やぶれたのかは分かりません。
状態は、ビリビリに紙をちぎったように破れているのではないです。
レインコートって糸で縫っているんじゃなくて、うまく言えませんが圧縮して接着しているのか溶かしてるのか（？）生地同士をくっつけている感じですよね？
その部分が綺麗にパックリ破れているんです。
これはその結合部分の不良品でしょうか？
レインコートはビニール（？）ですが、パリパリ感のあるビニールです。

お店に「修理できますか？」と聞いたらレシートの有無を聞かれ「あります」と答えたら
「早めに来てください。交換しますから。」とぶっきらぼうに言われました。（たぶんモンスター客と思われた？）
千円といえども奮発して買ったレインコートなので交換して欲しい気持ちがあるのですが、これって非常識ですか？

「たった二回しか着ていない」っていう証拠もないし・・・。
それに一ヶ月以上たってるし・・・。

皆さんならどうされますか？
どのカテで聞けばいいのか分からないので、アンケートにしてみます。

もしくは、修理方法があれば教えてください。

回答No.2

noname#160590 · ベストアンサー

千円のレインコートでは、申し訳ないですが、そういうこともありそうですね。
１００均の商品のように。
中国製などなのでは。

私も以前、格安のビニール製の自転車カバーを買ったら、
ものの数日でパックリ、見事に破けました。

買ってから一カ月も過ぎていて、
二回しか着ていないという証拠もないのに、

「交換する」と言ってくれる店は、そうはないと思うので、
かなり良心的な店だとは思います。
（粗悪品を売っていたという以外は。）

まぁ店側としては、ぶっきらぼうにもなるでしょうけど…。

私なら、
たぶん取り替えても、また同じ症状が出るかもしれないし、
やめます。

修理方法も、
そこを直しても、たぶんまた別の所が…。

私の自転車カバーも、速攻捨てましたしね。
「やっぱり安かろう悪かろうだな。」と思いながら、
もう少し値の張るものを買いました。

回答No.5

sakura-333

安いものはそんな事も覚悟の上ですが、それにしても破れるのがちょっと早いですね。
ただ、苦情を言うお客がいなければ製造元もお店側も何の対策も改良もしないわけですし・・
問い合わせるかと言われれば微妙なところですが、問い合わせて「来てください」と言われたのなら悩まず持っていきます。
きっと原価は安そうなんで大丈夫じゃないですか？

回答No.4

kentakente

質問読ませていただきました。

交換して下さるようなので、お店に持って行ってはいかがでしょう。私だったらそうするかな。ただし、すでに２回使用しておることを話した上で、レインコートを渡します。それで「使用されているならもう不可能です」と言われたら、普通に諦めます(自分で一回目に着た時破れたかもしれないし)。

正直、もし交換or返品出来たら儲けものだと思います。

回答No.3

do_ro_ro

非常識だとは思いません。

私もお店が交換を申し出てくれているのだから
私なら買って１ヶ月も経ってるのにラッキー♪って感じで交換してもらいます。
お店の方もこの程度でモンスター客だなんて思ってないと思いますよ?

気にしない気にしない。。

回答No.1

dandan-z

店側が交換してくれると言ってるなら交換してもらえば良いんじゃないですか。

深く考えなくても店側はそういった事には慣れてると思いますよ。

もしかしたら、その商品に関しては苦情が多かったので「またか」って感じでそのような対応になったのかもしれないですよ。