９月３日の飛行機の運航状況について

質問

９月３日　午前９時の便で羽田から福岡空港へ行く予定です。パッケージツアーです。台風が直撃しそうなのですが、当日空港で待機するべきか、前日に新たに料金を払い新幹線で行くべきか悩んでいます。夕方４時までには福岡についていなくてはならないのです。今後の台風１２号の動きによりけりなのでしょうが、天気図もよく読めません。素人目には、３日の９時は台風が日本列島の真上にいそうです。もともとの予定でも大丈夫なのか、いや、前日に行かないとダメとか、アドバイスがいただきたいです。よろしくお願いいたします。

回答No.5

suroeste

直接航空券を購入しているのであれば、航空会社の運行情報をネットなどでよく見て「天候調整：この便は、天候不良のため目的地空港以外に降りるか、引き返すことがあります」とか、「欠航」とかが決まれば、通常は変更不可のチケットでも、変更できたり、手数料なしの払い戻しが可能となります。
　しかし、あなたの場合は、往復の航空券と宿がセットとなった添乗員の同行しないツアーに参加申し込みされているのですよね。この場合は、航空会社と直接話をしてもダメです。利用航空会社から運行情報等は教えてもらえますが、欠航となった場合の扱いや、払い戻しなどは全てお申し込みになったツアーを主催する旅行会社に相談しなければなりません。
　良心的なツアーだと、航空会社から「天候調整：手数料なしでの払い戻し可能」となる前でも、台風接近で行くのが心配ですなどと言うと、手数料なしで解約してくれたり（航空会社へのキャンセル手数料は旅行会社が負担してくれる）、前日発や翌日発に変更してくれることもあります。しかし、逆に良心的でない旅行会社等の場合は、航空会社が「天候調整：手数料なしでの払い戻し可能」を決めても、欠航となるまではツアー中止を決めず、キャンセルする場合は自己都合によるキャンセルとみなし所定キャンセル手数料を取られるケースもあります。また、予定便が欠航となっても違う便を手配しますからと言ってツアーを中止せず、行くのをやめる場合は自己都合によるキャンセルとみなし所定キャンセル手数料を取られるケースもあります。しかし、大幅に遅れて宿泊が１泊減るとか、ツアーに付いている観光ができなくなるなどとなった場合は、いくらか返金になると思います。
　ツアーに申し込みされたときに、自己都合によるキャンセル料については話を聞いてますよね。天候不良や手配ミスなどにより所定の旅行ができなくなったり、大幅に遅れた場合の扱いについては、ツアー主催旅行会社に質問していませんか、本来は申し込む前に聞いておくべきですが、今からでも申し込みしている旅行会社に聞いてみましょう。
　そして、常に申し込んだ旅行会社と連絡を取り、指示に従いましょう。