ネットオークション詐欺で個人情報漏洩の対処法

このQ&Aのポイント
  • ネットオークション詐欺にあってしまった場合、個人情報漏洩のリスクがあります。本記事では、詐欺被害の対処法として、報告や対応方法を解説します。
  • ネットオークション詐欺に遭った経験を共有します。詐欺の手口や特徴、被害を最小限に抑えるための対処法についてご紹介します。
  • ネットオークション詐欺に遭った場合、個人情報の漏洩が懸念されます。ここでは、被害を最小限に抑えるための対策や報告方法について解説します。
回答を見る
  • ベストアンサー

ネットオークション詐欺で、個人情報を知られた場合

ネットオークション詐欺にあってしまいました。 落札したものは某ブランドのポーチバッグなのですが、連絡してきた出品者は 自分をニックネームでしか名乗らず、携帯番号のみで住所もなし。 その時点で怪しいと気づけばよかったのですが、今までさしたるトラブルに 巻き込まれておらず、甘く考えていたこともあって、発送の際には住所の記載も あるだろうと思い、そのまま決済してしまいました。 その後、バッグは無事届いたものの、差出人の住所はなく、名前もやはり ニックネーム。そして品物は本物とは到底言えない、安っぽい偽物でした…。 後から確認すると確かに、どこにも本物保障はしていない説明文の巧妙さで、 写真の撮り方も、本物とはっきりわかるような部分は全て外してある状態。 これは気づかなかったこちらも悪いと思い、支払ったお金は諦める事にしました。 しかし良い評価をつけてしまうと、この後も自分と同じように、評価の良さで騙される 人が出るかもしれないと思い、無事届いたが評価はできない旨を連絡し、 もう忘れようと思っていたのですが、その後出品者から再度連絡があり、 『評価できない理由はなにか、不都合な点があったなら教えてほしい』と 至極丁寧に質問されてしまい、正直驚いています。 ブランド物を扱う人間なら、あれが偽物だとわからないはずはないのですが… 返金を求めているのではありません。もうこういう人間性の方とは一切関わりを 持ちたくないので、もう無視してしまいたいと思うのですが、 こちらの名前と住所、連絡先など個人情報を知られてしまっているのが気持ち悪く、 ずっと不安な気持ちでいます。 Yahooオークションなので、違反報告をすべきかとも思うのですが、 向こうに警告が行った際に、なにか報復があるのでは…と心配ですし、 かと言ってこのまま黙っていると、詐欺にあっても泣き寝入りするカモだと思われて、 なにか更に後々の禍根になるのでは…と、悪いほうに悪いほうに考えが向かい、 寝付けなくなってしまいました。 こういった案件にお詳しい方、どう対応すればよいか、アドバイスを頂けません でしょうか。 当方の認識が甘かったのは重々反省しております。 どうぞよろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • gackter
  • ベストアンサー率35% (37/103)
回答No.2

そもそも偽物の販売は犯罪です。実際逮捕されていますから。 それに本名、住所を伝えないのはオークションサイトの規約違反でもあると思いますよ。 日本語の堪能な外国人の可能性はありませんか? おそらく質問者様は女性の方だと思いますので難しいかもしれませんが、 偽物である旨を相手に伝え返金を求めましょう。 返金に応じないのであれば、正直に評価にて報告すべきです。 取引のトラブルで相手が何かしてくることは考えづらいです。 (私自身も多くのトラブルに遭っていますがこういう相手方から実際に何かしてくることはありません) しかし万が一なんらかの嫌がらせがあったら警察に行ってすべてを話し、相談する方が良いでしょう。 評価での報復の可能性は考えられますが、実際にあったことを淡々と冷静に書けば問題ありません。 そしてそれ以上評価欄で相手にすることは止めましょう。 相手の頭に血が上り、事態が泥沼化する可能性も少しはありますので。 YAHOOオークションには出品者の住所氏名が必ず登録されています。 本人確認をしなければ出品できませんので警察やオークション側が出品者の情報を何も手に入れられないことはありません。 ただ、警察もオークションも大きな事態にならなければ事件として取り合わないと思いますが。 頑張ってくださいね。

その他の回答 (4)

  • Ensenada
  • ベストアンサー率44% (484/1090)
回答No.5

『評価できない理由はなにか、不都合な点があったなら教えてほしい』と出品者から質問があったのなら、 「本物と間違うような記載で、偽物を届けられた。(返金をお願いするので)評価はつけられない」と答えればいいのでは? 今回は、国民生活センターに相談すればよいと思います。 下記リンク先に電話番号などが書いてあります。 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ちなみに、本物と間違えるような記載をして出品し、代金を受け取ったのであれば詐欺です。 総務省のページ http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/kiso/k05_02.htm 引用「■第246条(詐欺) 人を欺いて財物を交付させた者は、十年以下の懲役に処する。」

  • k-ayako
  • ベストアンサー率39% (1225/3110)
回答No.4

>評価の良さで騙される人が出るかもしれないと思い あなたが評価をしなくたって「被害者」でまた出ますよね。 本当に被害者をなくしたいのならばまずは出品者にきちんと説明を求めてください。 本来ならば正規品を扱うお店に持ち込んで「偽物認定」してもらってからがいいんですけどね。 誰が見ても偽物と分かるならばはっきり相手に伝えるべきです。 その上で相手の出方を見るのがいいです。 自分の個人情報が漏れてしまっているのは仕方ないです。 相手とやりあってトラブルに巻き込まれるリスクを考えるか、相手に悪い評価をつけてでも他の参加者に伝えるのか・・・です。 組織的なものであれば仮に今のIDがダメになってもまた新規で取り直すことができるのであなたの苦労は無駄になります。 こういうのも問題かもしれませんがオークションはすべてが自己責任、評価を見て落札したというのであればそれが偽物であってもあなた同様、諦める人がほとんどでしょう。 本当に被害者を減らしたいのであれば自分を犠牲にして「住所や連絡先を伝えない上に商品は偽物でした」と正直に評価すべきです。 ただし「偽物」と断定するのはきちんとした「裏づけ」が必要になります。あなたの思い込みだけでは証拠にはなりません。 他人のことまで考えて自分を犠牲にする必要はないかと思います。

  • cutjoy
  • ベストアンサー率35% (168/472)
回答No.3

そもそも係わり合いになりたくないなら、 評価しない旨の連絡事態が不要でした。 そのまま放置も気が残るのでしたら、 本心を綴り悪い評価を付けて他の落札者に注意を促しましょう。

noname#146604
noname#146604
回答No.1

出品者は説明文に一言も本物とは書いていないのですよね? それならば、詐欺とは言えないです。

mamico02
質問者

補足

タイトルに○○(ブランド名)のバッグ、とのみ表記はしてあり、 品物も正規品そっくり、一緒に画像に写したあったそのブランドの保存袋には しっかりとブランド名が印字してあったので、本物保障の記載がないのに ついつい本物だと思い込んでしまいました…。 確かに、自分の確認ミスがそもそもの発端なので、 詐欺という言い方は失礼だったかもしれませんね。 不快な思いをさせてしまったのでしたら、申し訳ありません。

関連するQ&A

  • ネットオークションで被害にあいました。

    こんにちは、法律に詳しい方、教えてください。 ネットオークションで偽ブランドのバッグを買わされてしまいました。 もちろん、オークションの規約で偽物を扱うのは違反です。 私が見抜けなかったのもいけないのですが、非常に悔しいです。 料金はすでに支払済みです。 その後のメールのやり取りで、偽者だと知りながら出品していたことも分かりました。大きな金額ではありませんが、泣き寝入りはしたくありません。 訴えたいのですがどうすればいいのでしょう?相手の住所や、名前などの個人情報はあります。証拠品ともいえるバッグとメールも残っています。 どなたかご教授ください。お願いします。

  • ネットオークションで

    この件については度々お世話になっています。 私はオークションでニセモノのブランドのサングラスを買ってしまいました。 触った感じや、サングラスの仕事の雑さからどう見ても 「ニセモノ」とわかったので出品者に返金するように要求したことこ、 「ニセモノという証拠がどこにある?」みたいな事を言われました。あと、「こっちで(出品者側)ニセモノか判定してもらうから送って欲しい。もし本物なら鑑定にかかった費用等を請求します。ニセモノなら問題ないのですが」 みたいなメールがきました。 もう、私としてはニセモノとわかっていたので このままでは逃げられると思い、私の方で鑑定にだしました。そのブランドの本社(東京)が鑑定してくれるといったので鑑定してもらいました。 で、やっぱりニセモノってわかりました。 なので、出品者側に「ニセモノでした。ブランドの本社に送った送料を支払ってください。」みたいな事を書いたら 「貴方が勝手に鑑定にだしたのではないですか? 送料は支払えません」とかいてきました。 最初、出品者側は「こっちで鑑定にだします。本物ならば、貴方(私)に鑑定にかかった費用を請求します」と書いておきながら、私が鑑定に出してニセモノとわかったら「支払いたくない」と言ってきたんです。 挙句の果てには、「私も(出品者)この品物をオークションで買ったので私も被害者だ」とか言って、 元の出品者の連絡先を教えられて、元の出品者にも事情を説明してくれと言われました。 あと、サングラスを着払いでお願いしたんです。 規定の送料が610円で着払い代20円で630円なのですが「着払いは貴方がそうしろと言ったのでそうしました。なので、20円は支払いません」といわれました。 たかが20円なんですが、もらわないと気が済まないです。 鑑定にかかった送料、着払い代金は やはり私が負担しないといけないのでしょうか?

  • この場合は詐欺になるの?

    たとえばの話です。 私が、ネットオークションでブランド物のポーチを買ったとします。 本物であるという話を信じて買いました。 私はブランド物に詳しくないので本物か偽物かを見分ける事は出来ません。相手の話(本物であるという事)を信じるしかありません。 その、ネットオークションで買ったポーチを、結局使わずにしまいこんだままにしてしまい、もったいないので再度ネットオークションにかけて売るとします。 もちろん、「本物です」と記載して売ります。 取引終了後の返品交換は一切受けられないとも記載します。 運良く買い手が現れ、取引が成立し、商品の受け渡しもお金の受け取りも終了した後で、そのポーチが実は偽物だったということが判明したとします。 相手が返品を求めますが、私がそれを拒否したとします。 この場合、私は偽物を本物だといって販売した、という事で詐欺の罪で訴えられたりすることはあるのでしょうか。

  • オークションで

    「お小遣い稼ぎになるな」と思い、海外で購入した某ブランドのバッグをオークションで転売したところ、「偽物だ」という通告が来ていました(売った相手からではなく第三者から)。しばらくはただの嫌がらせかと思い無視していましたが、続いたので怖くなって止めました。それなりの金額を出して「本物」として購入していましたし、国内直営店購入のバッグと見比べても本物としか思えなかったので、自信を持って出品してしまっていました。今でも本物だと思っていますが、、、もし本当に偽物を売ってしまっていたとすると、私は自分のしたことが怖いです。本物か偽物か、鑑定してもらいに行く勇気もありません。もし万一の場合、どこに相談をすれば良いのでしょうか。。。自分がしてしまったことを警察に相談したほうが良いのでしょうか。

  • ネットオークションで

    以前、ネットオークションにあるブランド物を出品し、個人売買をしたのですが、落札者から2週間後に偽物だったから返金、返品して欲しいと言われました。応じてもらえないのなら、詐欺で警察に訴えるとの事を言われました。その証明は、直営店などではなくリサイクルショップにての鑑定と言う事でした。こちらは、本物だと購入していた物で、そのオークションの説明には真偽の程はふれておらず、落札後はいかなる場合も返金、返品はお受けできませんと明記していました。只、こちらは本物だと思っていたので、商品名をそのブランド名(例えばシャネルの何とか)と言うのは明記していましたが、本物とも偽物とも説明していません。落札価格は市場の本物の相場の半額程でした。この場合私は、説明文に明記した通り、いかなる場合も返金、返品に応じないと言う、「いかなる場合にも」に当ら無いのでしょうか?又、それは主張出来ないのですか。

  • ヤフーオークションでニセモノを落札しました。

    ヤフーオークションでニセモノを落札しました。 ヤフーオークションで某ブランドのバッグを落札しました。本物か確認するためにブランドショップに持って行き鑑定をお願いしたところ「買取できない」と言われました。念のためもう2箇所のところに行きましたが、鑑定士は同じ対応でした。 出品者に落札したバッグがニセモノなので返品したいことを伝えたところ、いかなる場合でも返品不可と記載してあるということで対応できないと言われました。おまけに、出品者に本物とニセモノとすり替えたのではと疑われました。実際のところ送られてきたバッグを開封する際に写真やビデオですり替えていない証拠を残していないので、出品者に反論できませでした。正直、出品者が事前に返品不可と記載している事と私がすり替えていない証拠を持っていないということで出品者の方に優勢であり、ヤフーや警察にニセモノのバッグをつかまされた事を訴えてもムダな感じがしています。 やはり、私はあきらめるべきでしょうか?何か他に返金してもらう方法はありますか?

  • ネットオークション詐欺でしょうか…?

    ヤフーオークション詐欺でしょうか? ヤフーオークション詐欺でしょうか? ○○○様(自分のID) 突然のご連絡、真に申し訳ありません。 ○○○○○(落札しようとしていた商品) の落札の件 でご連絡差し上げました。 出品者である○○○○(相手のID)こと○○○(相手の本名)と申します。 最高落札者である○○○○○様とお話ししたところ、最高落札者の方の急な事 情で急遽キャンセルと いうことになってしまいました。 当方と致しましては都合上、yahoo!オークションへの再出品は検討しておりませ ん。 そこで、真に勝手ながらこういった形でのお取引をお願いしたいとご連絡致しま した。 もし差し支えなければお取引を考えたいと思いますのでご検討お願い申し上げす 。 ご入札頂いた○○○○○円でお譲りしたいと思っております。 また失礼ながら他の入札者のかたにも連絡させて頂いてておりますので 今回は連絡が先にとれた方にお譲りしたいと思っております。 当方と致しましてはお互いにスムーズなお取引ができる事を希望致します。 大変恐縮致しますと共に前向きな御検討宜しくお願い申しあげます。 ○○(相手の名前) ↑このような文章が送られて来て。一度返信をしてみたんです。 その後、住所と携帯番号が送られてきました。 自分でも、詐欺かな?と思ったので、、、念の為、住所を市役所で確認しました。 住所は実際に実在している住所でした。 電話番号のほうに電話をかけると、本人の方が電話に出ました。 この場合は、信用していいのでしょうか…それとも、詐欺なんでしょうか…? 判断するのが難しいためアドバイスをお願いします…。

  • オークションで購入したものが質店で買い取り不可

    1月ほど前にオークションでグッチのバッグを落札しました。出品者の方は丁寧で、無事取引も終わりました。ただ、偽物が多いグッチのバッグですので、オークション説明文には本物と書かれていましたが、取引連絡にて正規品か並行輸入品かを質問しました。その返事は「正規品ですのでご安心下さい」との事でした。届いたバッグは大きすぎ、私には使いにくいサイズでしたので、オークションで再出品しようと思いましたが、念のため近所の質店にて査定したいただきましたら、「これは当店では買い取れません。正規店でのアフターケアも受けられないのでは・・・」と言葉を濁しながら言われました。偽物とは言われませんでした。オークション終了から一月経過しております。私としては返品に応じていただきたいと思っていますが、この場合高い授業料だったと考えるべきなのでしょうか・・・?

  • 楽天オークションについて

    先日楽天オークションで、あるブランド品を落札したのですが、 オークションのページにはそのブランドの名前で記載されていたし、 偽物だとも書かれていなかったので てっきり本物だと思って入札したところ、 落札後に出品者から偽物だと知らされました。 個人出品だから本物でも安いのかなと 思い込んでいたのも悪いのかもしれませんが、 これってどうなんでしょうか? 本物なら安いと思ったのですが、偽物にしたら高いし、 キャンセルすれば今後のオークションに不利になるらしいので、 落札したのを後悔しています。   まだ入金はしていないのですが、もうすぐ入金期限なので どうしたらよいものかと困っています。 どなたか早急にアドバイスをお願いいたします!!

  • 詐欺?オークションで返金

    5/7にヤフーオークションで評価が割りとよい方の商品を 2万4千円で落札し、5/9に振込みをいたしました。 しかし、5/11に出品者様が商品情報と内容が違うので返金 をしたいとおっしゃったので、同日口座を教えたのですが 一向に連絡、返金されておりません。 念のため、取引ナビで教えられた携帯番号に電話をお掛けしたら 「現在使われておりません」とでました。 これは詐欺にあったのでしょうか? しかし、5/13の朝に商品を新たに出品されている・評価がよい方 なのであまり詐欺とは考えづらいです。 幸い住所・郵便番号はわかっていますので、住所から電話番号を 検索したいのですが、その方法がわかりませんどなたかその方法を教えてくださらないでしょうか? (104・エンジェルラインはできませんでした) また、連絡が取れない・詐欺だった場合どうすればよいのでしょうか 正直かなりあせっていますので、文章が読みづらいかも知りません。 申し訳ないです。