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ネットオークションで被害にあいました。
こんにちは、法律に詳しい方、教えてください。 ネットオークションで偽ブランドのバッグを買わされてしまいました。 もちろん、オークションの規約で偽物を扱うのは違反です。 私が見抜けなかったのもいけないのですが、非常に悔しいです。 料金はすでに支払済みです。 その後のメールのやり取りで、偽者だと知りながら出品していたことも分かりました。大きな金額ではありませんが、泣き寝入りはしたくありません。 訴えたいのですがどうすればいいのでしょう？相手の住所や、名前などの個人情報はあります。証拠品ともいえるバッグとメールも残っています。 どなたかご教授ください。お願いします。
- to-shin
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- その他（法律）
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質問者が選んだベストアンサー
気持ちは分かりますし、他のオークション利用者のためにも 泣き寝入りは良くないですね。 で、手順ですが、 もう、代金の返還要求はされたでしょうか？ 一度はやった方がよいと思います。 相手が薄々でも偽物の可能性を認めているのでしたら、 送料、振込料も含めて請求して下さい。 また、絶対にその偽物は送ってはいけません。 「購入時と同じように、代金先払いでお願いします。 私はあなたを信じたのですから、あなたも私を信じるべきです」と 主張して下さい。 もちろん、実際は証拠品を手元に残すためですが。 このときに、常識的な期限（たとえば１週間以内の振込）を切る 必要もあります。 で、期限が来たら、即、地元の警察署に行って 「被害届」もしくは「告訴状」を書いて下さい。 ちょっと時間は掛かると思いますが、これが唯一の公的作業です。 警察はその内容を見て １）他にも被害がある場合→相手を取り調べ ２）他に被害が無い、もしくは単なるミス、もしくは証拠不十分と見なせる場合 →相手に返金を促す の、いずれかの対応をすると思います。 相手は、一度目は返金を促されるだけですが、 複数回になると警察の対応も変わる事が期待できます。 なお、信じられないことですが、ごく希に、めんどくさがって 被害届を受け付けようとしない（もしくは放置する）警察署もあります。 届けを出して数日後に再度様子を見に行って、 何もしていないように感じたら、すぐに市町村の法律相談か 消費者センターに連絡を取ってみて下さい。 そこからひとこと入れば、すぐに動き出します。 あ、訴訟も良いですが、少額訴訟といえども、 訴訟は手間と費用が掛かるのであまり割にあいません。 訴えるのでしたら、きっちりと内容証明などで返金を要求してから 訴訟費用も含んだ訴えにしたほうが良いです。 そうしたほうが、返金に応じない事で「相手に悪意がある」という事になり、 訴訟費用も負担させ易くなります。 なお、もしかしたら、相手の住所氏名は偽りかもしれませんが、 このときは迷わずに、相手が姿を消す（メールアドレスを変えるなど） 前に「詐欺」で訴えて下さい。
その他の回答 (5)
一般的なブランド商品を、偽物として販売することは、法律上、 禁止されています。 普通、商標違反、意匠違反に該当します。 この法律により、譲渡、販売、輸出入等が禁止されていますので、 タダで受け取っても違反です。税関で止められるのも、この法律によるものです。 ブランド元にも連絡して下さい。ブランド元もある意味、被害者ですし、 取り締まりたいはずです。 商標違反などとして告発するには、ブランド元から 行う必要があると思いました。（自信なし） また、オークション規約違反であれば、オークション主催者に連絡すれば、 相手のID削除などもあり得ると思います。 私は専門家でないので、間違いもあるかも知れませんので、アドバイスにてお願いします。
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回答ありがとうございました。とても詳しく答えてくれてありがとうございました。大変参考になりました。 無事解決しました。数回のやり取りの後、怖くなったのか、相手が誤ってきたので、返品に応じました。 ありがとうございました。
- viscaria
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こんばんは。 m(_ _)m >その後のメールのやり取りで、偽物だと知りながら出品してい >たことも分かりました。 と、その後結構堂々と上記のようにやり取りをしているところが 少し気になります。ここでも関連サイトでも、たまにご質問があ りますが、例えば↓のご質問のような出品者ではないのでしょう か。実は私にも、この中の回答者の＃２の方のような知人が２名 います。本人たちは結局納得(納得という表現で良いのかどうか) して泣き寝入り…です。 私はこのような出品者たちが、これまでどのようにして何人もの 人と取引きをし、誰もが知り得る社会問題にもならずに次々と同 じことを続けて来られるのか、すごく怒りと憤りを感じていまし た。所謂、悪徳商法と同様に次々名前を変えて出て来るのでしょ うか。勿論、広い世の中どこにでも何人でも、悪知恵の働く人は いるのでしょうが。トラブルがあっても、ちゃんと逃げ道を作っ てあるのでしょうか…。 アドバイスでも回答でもないのに、投稿してすみません。絶対に 負けないで欲しいと思い、お邪魔しました。頑張ってください！ あと、こちらのネットトラブル専門の相談掲示板も、とても充実 しています。↓宜しければ、ご覧になってみてくださいね。 http://web110.com/
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回答ありがとうございました。とても詳しく答えてくれてありがとうございました。大変参考になりました。 無事解決しました。数回のやり取りの後、怖くなったのか、相手が誤ってきたので、返品に応じました。 ありがとうございました。
- odaibakko
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警察に訴えると出品者は逮捕されます。金返さないのならば、警察に訴えるといえばいいだけです。品物はお金が返ってきてから、返すようにしてください。
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回答ありがとうございました。とても詳しく答えてくれてありがとうございました。大変参考になりました。 無事解決しました。数回のやり取りの後、怖くなったのか、相手が誤ってきたので、返品に応じました。 ありがとうございました。
ヤフーオークションのサイトにもトラブル事例があります。 安いブランド品には気を付けましょう。 迷わずに、警察に届ける事を推奨しています。
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回答ありがとうございました。とても詳しく答えてくれてありがとうございました。大変参考になりました。 無事解決しました。数回のやり取りの後、怖くなったのか、相手が誤ってきたので、返品に応じました。 ありがとうございました。
- wolv
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訴訟となるとお金も時間もかかるので、訴訟の前に、 返品と代金の返却をもとめたほうが良いように思います。 それに応じないようなら、詐欺として訴えることを検討しましょう。また、市役所などに法律相談の窓口があると思いますので、そちらでも相談してみましょう。 たとえば、横浜市などは、 http://www.city.yokohama.jp/me/tsurumi/sodan/houritu.html こんなページがあります。
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回答ありがとうございました。とても詳しく答えてくれてありがとうございました。大変参考になりました。 無事解決しました。数回のやり取りの後、怖くなったのか、相手が誤ってきたので、返品に応じました。 ありがとうございました。
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お礼
回答ありがとうございました。とても詳しく答えてくれてありがとうございました。大変参考になりました。 無事解決しました。数回のやり取りの後、怖くなったのか、相手が誤ってきたので、返品に応じました。 ありがとうございました。