Winmail.datの解決法

質問

私はoutlook2007を使用している者です。
以前からエクセルのデータなどを添付すると相手から「『WINMAIL.DAT』と変わってしまって見れない」との連絡を何度も受けたので調べたら、outlook2003や2007を使用しているとよく起きる現象で『リッチテキスト型』で送信した場合に起きるとのことでした。
それで、できる限りoutlookのオプションのタグのところでメール形式を変更したり、アドレスそれぞれを変更したんですがやはり起きてしまいました。なので、「マイクロソフトサポートオンライン：http://support.microsoft.com/kb/958012/ja」の『Fix it』のボタンをクリックしたのですが、うまく処理できず添付した画像のエラーメッセージが出ます。
この場合、「自分で解決する」といったことをしてもダメなのでしょうか？

私のPCはDELLを使用しているのですが、使用し始めて1年以上たっているのでサポート期限が過ぎているかもしれません。この場合どうしたら一番いいのでしょうか？
すみませんが、どなたか教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

回答No.1

MNH10W · ベストアンサー

＞この場合、「自分で解決する」といったことをしてもダメなのでしょうか？
Fix it は「自分で解決するセクションの内容を自動化するもの」ですから同じ事になります
こちらの修正プログラムをインストール、再度サポートオンラインを実行してみましょう。

Outlook 2007 修正プログラム パッケージ (Outlook.msp) の説明
http://support.microsoft.com/kb/957692/JA

お礼

回答ありがとうございました。
とりあえず、やってみます。