締切済み

iTunesがインストールできない

2011/08/19 13:16

添付画像のように、「iTunesHelper.Resourcesはショートファイル名としては正しくありません」という表示が出て、iTunesがインストールできません。因みにコントロールパネルのプロフラム削除から iTunesをアンインストールする際もこの表示がでます。ただprogramファイルには、このファイルはありません。ＰＣはwindows７　64bit　professionalです。

turusaburou
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takyas
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2011/08/19 13:46 回答No.1

このページに書いてあるようにiTunesを完全に削除してください http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP アンインストールしても解決しないようであれば、次のページを見て問題を切り分けてください。 http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP ※インストール使用としているフォルダのパスには日本語が含まれていないことも合わせて確認したほうがよいと思います。