大型家電量販店、電話でも購入できますか？

質問

設置や保証が安心なので、大型家電量販店で電化製品を買いたいのですが、家からどこのお店も遠いため、あちこち回って価格交渉することが困難です。
できれば電話で価格交渉して購入したいのですが、可能なものでしょうか？
（希望価格での購入さえ決まれば店舗に行っても手続きしても構いません）

回答No.5

noname#252929 · ベストアンサー

電話での購入は、多くの店で可能です。
チラシなどに商品ごとに注文番号などが掲載されている物も多いですからね。

販売価格に対しては、残念ですが電話で交渉と言うのは難しいでしょうね。
幾らでも何店でも簡単に比較できる物になってしまいますからね。
そういうのは店は元々嫌いますし、注文だけして、他の店が安かったからと、勝手に連絡もせずに取りに行かない客なんて言うのも結構多い物ですから。

電話で価格交渉に応じてくれれば、お店の店員はわざわざ価格調査になんて行かなくても済みます。でも、自分の店でやられるのは嫌ですので、基本的に広告掲載価格と言う事になります。

ネットでの価格をぶつけても、「なら、そちらで買われたほうがよろしいかと思いますよ。」で終りになります。
特に、ヤマダの場合は、店長でも、店に課せられた値引き限界を割る決済権は持って居ません。不正に値段を下げようとしても、レジがその金額を受け付けない様になって居ますからね。
無理に別の物として売ったら、今度は在庫が引き落とされないと言う話になりますので、在庫調査で大問題になる様になって居ます。ですのでそういう事は出来なくなってます。
まぁ、利益を無くしてまで売らないよ。と言う意思表示の一つなんでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご丁寧に教えていただき、大変参考になりました。
電話で購入できる可能性は大きい事、やはり電話での交渉は難しいこと、
がよくわかります！
電気店の事情も教えていただいて勉強になりました。

回答No.4

dondoko4

それなら、通販利用すればいい。大型家電量販店ならやっています。

お礼

ご回答ありがとうございます。
はい、存じているのですが、ネット通販だと価格交渉ができないので、実店舗と直接やりとりしたいと思いました。

回答No.3

takyas

ジャパネットタカタのようにテレビショッピング会社なら買えると思いますが、値段交渉は100％できないでしょうね。

ヤマダを筆頭とする家電量販店も電話では買えません。電話で購入できるコールセンターもなければ決済システムもありませんから。

妥協案は、ネットで価格コム (http://kakaku.com/)のようなサイトを見て、安くて信頼できるお店からネット経由で買うしかないでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
質問に記載している通り、
＞設置や保証が安心なので、大型家電量販店で電化製品を買いたい。
＞希望価格での購入さえ決まれば店舗に行っても手続きしても構いません。
このような事情です。

回答No.2

noname#138764

ヤマダ電機は、ネット販売もしているそうです。保証サービスなども店舗から受けられるようですよ。
http://www.yamada-denkiweb.com/

電話での価格交渉は、あまり期待できないように思いますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
大型量販店だとほとんど各店、ネット通販がありますね。
ただネット通販だと価格交渉ができないので、実店舗と直接やりとりしたいと思いました。やはり電話だと難しそうですね。

回答No.1

佐藤 志緒（@g4330）

出来る店と出来ない店、できる商品と出来ない商品があるでしょうね。
コジマは値引き交渉が難しい、ヤマダ電機は簡単に応じます、しかし金額はどこで買っても大して変わらない・・・・私の感想(だから私は近くで買う)

とにかく電話してみる事でしょう。

お礼

値引き交渉についてご経験からのご回答、ありがとうございました！