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いま使用しているvista

のPCが突然ライセンス認証を求められてしまい あと16日でウインドウズが起動しなくると出ました。 何年か前にオークションで買ったのですが買ったときすでに プロダクトIDのところに記載されているのは ウインドウズビスタホームプレミアムなのに PCの基本的な情報を見ると ウインドウズビスタビジネスになっていました そのせいでプロダクトIDを入れても認証されません。 ウインドウズに聞いたところ12000円ほど出してウインドウズ7を入れるしかないといわれてしまいました。 お分かりになられる方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。 機種はFMV-BIBLO NX70UIDです。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

話が分かりにくいですが 》何年か前にオークションで買った ・インストールは買った時(即ち何年か前ですか)で今までは何事もなく使えていた? 》そのせいでプロダクトIDを入れても認証されません ・この認証は今回のことですか? 》ウインドウズに聞いたところ12000円ほど出して ・ウインドウズではなくてMicrosoftでは? ・それで質問は何でしょうか。どうしたら良いか、ですか? ・もともとお買いになったのはどこで?。オークションで模造品を掴まされたということはないですか。

omamori2016
質問者

補足

すべてそのとおりです 無知ですみません よろしくお願いいたします。

その他の回答 (2)

回答No.3

リカバリ&ユーティリティディスクはありますか? あれば起動画面でF12を押してください。 リカバリ領域のある機種ですので初期状態に戻ります。 データのバックアップは忘れないように。

回答No.2

No.1 です。 》すべてそのとおり というとNo.1最後の「オークションで模造品を掴まされた」ということでしたら、もうどうしようもありません。 ただ不可解なのが、そのOSで「何年か前」から何事もなく動作していて最近(15日前?)になって急に警告が出たということです。

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