ｗｉｎｄｏｗｓが起動しません！助けてください！

質問

先日友達のパソコンが急に起動しなくなってしまいました。全く原因がわかりません。助けてください。
ＯＳはwindows９８です。
ノートパソコンです。
電源を入れると、画面が真っ黒で、

”Disk |/0 error”
"Replace the disk , and then press any key"

と表示されるみたいです。フロッピーが挿入されているわけではありません。どういう事なのでしょ？
以前に一度だけ強制終了をしたことがあるそうです。しかし、次ぎに立ち上げたときはなんとも無かったみたいです。ネットは繋がっていません。
私たち初心者な者で、原因が全くわかりません。どなたか助けてください。なにとぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

yy_net · ベストアンサー

起動する為のアドバイスをします。
１、起動ディスクを、作りましたか？
２、フロッピーを、入れましたか？
そしたら、英語の画面が3っつあった場合、２番に選択して、A\>とでてきたら、まず、helpと、入力して、見て下さい。そこにヒントが、あります。
////////////////////注意//////////////////////

ＲＡＭは、内用が違います。
/////////////////////////////////////////////

　がんばってください。

お礼

ありがとうございます！！
返事遅くなってごめんなさい！
早速友達にこのことを教えたいと思います。
結果を後日報告いたしたいと思います。

回答No.2

gurenn5

windows９８のＣＤ入れて
d\
といれて（もしかすると、〔\〕のところが〔:〕や、〔;〕かもしれない。）、データ移して、作り直したほうが良いと思う。アップグレードしても大して変わんないと思うから。。。。

お礼

ありがとうございます！！
返事遅くなってごめんなさい！
早速友達にこのことを教えたいと思います。
結果を後日報告いたしたいと思います。

回答No.1

MovingWalk

>”Disk |/0 error”
「ディスク（HDD）の読み書きでエラーが発生しました」という
ことですので、HDDが壊れかけているようですね。
HDDを交換してWindowsを再インストールする必要がありそうです。

お礼

ありがとうございます！！
返事遅くなってごめんなさい！
早速友達にこのことを教えたいと思います。
結果を後日報告いたしたいと思います。