REDLOF感染後の不具合：マイクロソフトサイトへのアクセス不能と画像表示の不具合

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • REDLOF感染後、ウイルスバスターで駆除したが、インターネットをすると意図しないサイトが表示されたり、「見つかりません」という画面になったりする問題が発生。マイクロソフトのアップデートができず、ヤフーやgooからもマイクロソフトのサイトにアクセスできない。パソコンを購入時の状態に戻すことで解決するかどうかわからないので、対処方法を教えてほしい。
  • REDLOF感染後、ウイルスバスターで駆除したが、インターネットをすると意図しないサイトが表示されたり、「見つかりません」という画面になったりする問題が発生。マイクロソフトのアップデートができないため、マイクロソフトのサイトやコンピュータ関連のサイトにアクセスできない。パソコンを購入時の状態に戻すことで問題が解決するのかどうかを知りたい。
  • REDLOF感染後、ウイルスバスターで駆除したが、インターネットをすると意図しないサイトが表示されたり、「見つかりません」という画面になったりする問題が発生。マイクロソフトのアップデートができないため、マイクロソフトのサイトやコンピュータ関連のサイトにアクセスできない。パソコンを購入時の状態に戻すことで元に戻るのかどうかを教えてほしい。
回答を見る
  • ベストアンサー

教えて下さい。

先日 REDLOFに感染し、ウイルスバスターで駆除しました。その後はウイルススキャンをやっても、何も検出されないのですが、インターネットをやると自分が見たいサイトではないものばかり次々と表示されたり、「見つかりません」という画面になったり、画像の部分が×印になっていたりします。マイクロソフトのアップデートをしたらどうかと思うのですが、表示されずそれも出来ません。ヤフーやgooなどからもマイクロソフトのサイト、コンピュータ関連のサイトへはたどり着けません。これは一体どうしてしまったのでしょうか。パソコンを、購入した時の状態にやり直せば、元に戻るのでしょうか。あまり詳しくないので、どなたか対処方法を教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

スパイウェアがついているように思います こちらのサイトで検索すればAd-Aware6.0やSpybot での除去方法がでてくると思います Windows　Updateができないことも検索すれば でてきますのでお手数ですがチャレンジしてみてください ここまで症状が複数でているのであれば出荷状態に 戻したほうが早いと思います OS初期化の方法はPCメ－カ-の付属のマニュアルを ご覧になればのっていると思います XPであればブラスタ－対策のCDを大型店で入手して 対策をとってから　インタ－ネットに接続されることを お勧めします

deko40
質問者

お礼

スパイウェアがついていたなんて...。 一度ウイルスに感染すると、他のウイルスもつきやすくなるのでしょうか。 Ad-Aware6.0やSpybot をダウンロードしてみます。 ＯＳは98です。マニュアルを見ながら、初期化に チャレンジしてみます。 ありがとうございました。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ウィルス・マルウェア

関連するQ&A

  • 駆除できたんでしょうか。

    先日、オンラインスキャンでＲＥＤＬＯＦというウィルスが検出されました。 そこで同じトレンドマイクロ社のウィルスバスター２００４の評価版をダウンロードしました。 「システムの復元」は無効にしました。 それで３０００個ほどの感染ファイルを隔離できましたが、 まだ８００個以上が処理できませんでした。 方々に問い合わせてこれも同じ社のダメージクリーンナップという駆除ツールを使いました。 そのあとでオンラインスキャンしてみるとウィルスは検出されませんでした。 ですが、評価版のほうで検索してみると最初と同じ数が出てきました。 これはどちらの結果を信用したらよいのでしょう。 何度やってもオンラインスキャンでは出ないし、ソフトでは出ます。 ウィルスは駆除できたのでしょうか。不安です。 ＷｉｎｄｏｗｓＭＥ使用です。 まったくの初心者です。よろしくお願いします。

  • VBS_REDLOF.Aの検出とその駆除：助けて下さい！

    　会社のPCがVBS_REDLOF.Aに感染していました。 私も、FDにデーターを落として家で使っていたので 私のPCも急いでノートンのアンチウイルスで スキャンしました。普段、常にアップデートしているので 目出度くウィルス未検出でしたが、念の為、このソフトに 組み込まれているウィルス定義でVBS_REDLOF.Aを 調べた所、入ってないのです。そして、メールを 送った先の一部から何かわからないがウィルスの ようなものが添付されていると通知が来ました。 　トレンドマイクロ社の無償オンラインスキャンを 試すのですが、電話線の発展途上なバンコクに居る為、 上手く出来ずにいます。 　取引先にもメールが出せず、HPも更新できず、 本当に困っています。 　このVBS_REDLOF.Aの検出方法と駆除方法を 誰か教えて下さい。お願いします。

  • VBS.Redlof.Aの駆除方法

    あるサイトがVBS.Redlof.Aに感染していました。 管理人に知らせたところ、ウィルスバスターでスキャンしてみたけどローカルでは発見できなかった、 htmlを上書きしてみたけど変化がなかったという返事が返ってきました。 駆除できるようアドバイスをしてあげたいのですが、私もウィルスに関しては無知でどうアドバイスをすればいいのかわかりません。 どうすれば、VBS.Redlof.Aを駆除できますか？

  • REDLOF.Aについて

    REDLOF.Aに感染し、ウイルスバスターの設定から駆除しましたという表示がされているんですが、scanをすればするほど、感染ファイルが次々と出てきます。感染している表示が消えるようにするにはどう対処したらいいんでしょうか？ 基本的な質問かもしれませんが、ウイルス定義ファイルとは、現段階で流行しているウイルス情報が集まっているだけで、駆除処理などはしてくれませんよね？？

  • 通常scanで検出できないウィルス

    ウィルスバスター使用中にもかかわらず感染したようで、updateに障害がでたり、時々ウィルスバスターは正常動作を表示しながら、バルーンで”コンピューターが危険にさらされています、ウィルスバスターが無効になっています”が出たりします。バスター自体のscanでは検出できません。バスターのupdate時に入ってきている感じもします。同じウィイルスバスター（別のウィルスソフト）でも、別のUSBなどにいれて、コンピュターをそのUSBなどからたちあげてscanすれば検出できると詳しい人がどこかで書いていましたが、具体的な方法を初心者にわかるように教えていただければ助かります。ネットの買い物、取引がこわくてできません。（一度recovery後にupdateで再感染した気がします）

  • ウイルスセキュリティ2004について

    先日REDLOFに感染してたサイトを見てしまって、絶対に自分も感染してしまったと思い、インストールしてあるソースネクストのウイルスセキュリティ2004でスキャンしてみましたが「感染ファイルはみつかりませんでした」と表示されました。しかし心配だったのでウイルスバスターオンラインスキャンでスキャンしたところ、感染ファイルがみつかりました。でもその時時間がなかったので、ファイル名もメモらずにとりあえずどうしようもなく電源を切りました。 次に起動させた時、インストールしたったソフトをアンインストールして他の体験版ソフトをダウンロードしてスキャンしてみました。すると「感染ファイルはみつかりませんでした」と表示され、またオンラインスキャンで２度ほどスキャンしましたがやっぱりみつかりませんでした。 これはウイルスセキュリティ2004で駆除されたということでしょうか？ でもこのソフト説明には「駆除した時はメッセージが表示されます」との事でしたので、駆除されてないということなのでしょうか？友人も同じソフトを使っているのですが、感染していたファイルは自動的に削除されたみたいだとのことを聞きました。勝手に削除されてしまったという事なのでしょうか？でもそうすると、もし起動に必要なファイルだったりしたらどうするのでしょうか？ それから、感染したサイトに行った場合ブロックされる機能はついてないのでしょうか？ウイルスバスターなら遮断されますよね？では感染サイトに行っても自分がかかったことがわからないってことなのでしょうか？ なんだかこの公式サイトに行っても詳しい説明とかが載っていないので不安です。 とにかく一刻も早く真相を知りたいので、教えてくださる方いらっしゃいましたらどうぞよろしくお願い致します！

  • シマンテックとウィルスバスター

    これで３度目の質問になります。 前回書いたように、ＲＥＤＬＯＦをウィルスバスターの評価版や駆除ツールや修復ツールや ファイルの削除でなんとか処理いたしました。 ですが、何気なくシマンテックのオンラインスキャンで検索してみたところ、 まだ感染ファイルが２つ見つかりました。やはりこれもＲＥＤＬＯＦで、 ＲＥＳＴＯＲＥフォルダ内でした。ですが「システムの復元」は無効にしてありましたし、 ウィルスバスターで検索してもウィルスは出てきません。 いろいろ調べてみましたがシステムの復元を無効にすること以外は 対処の方法がわかりません。 一度セーフモードで起動したのですがそれは関係ないでしょうか。 なんだかいくつかのアイコンが微妙に違っていたり するのですが・・・（履歴が表示されるところとか）。 なぜウィルスバスターでは検出されないのかもわかりません。 アップデートはしてあります。 初心者なため分かりにくい表現ですみません。 これ以上打つ手がなくて困っています。どなたかお助けください。

  • ウイルスの隔離場所

    ウイルスが検出され、「隔離できませんでした。」 「駆除できませんでした。」と表示されました。 そこで感染ファイルを探そうと、ウイルスバスターオンラインスキャンを実行したのですが、何も検出されませんでした。 ウイルスに感染しているのでしょうか？？ とても心配です。

  • ウイルスなのでしょうか？

    　あるページを開いたときにウイルスに感染しました、との表示がでたのですが、誤って表示を消してしまい、その後ウイルススキャンをしても、検出はされません。しかし、InternetExplorerを開くとアダルト系のサイトにつながってしまいます。これは、ウイルスに感染しているのでしょうか。ちなみに、ウイルスバスターは最新のものにupdateしています。　

  • オンラインスキャンで発見したがウイルスバスターで発見できない

    質問させてください。。 マイクロソフト社のサイトで オンラインスキャンしたところ TROJ_IEFEATS.A（トロイの木馬） がいろんなところに10個くらいありました。 なので駆除しようと思い ウイルスバスター2004を購入して検索したところ ウイルスは一つも発見できませんでした。 駆除したいのですが オンラインスキャンではどのファイルに感染しているか不明確なので駆除できません。 設定を変えられ困っています どうしたらよいでしょうか・・・？ またオンラインスキャンで発見されたウイルスが バスターでは発見できないこともよくあることなんででしょうか？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する