教えて下さい。

質問

先日 REDLOFに感染し、ウイルスバスターで駆除しました。その後はウイルススキャンをやっても、何も検出されないのですが、インターネットをやると自分が見たいサイトではないものばかり次々と表示されたり、「見つかりません」という画面になったり、画像の部分が×印になっていたりします。マイクロソフトのアップデートをしたらどうかと思うのですが、表示されずそれも出来ません。ヤフーやgooなどからもマイクロソフトのサイト、コンピュータ関連のサイトへはたどり着けません。これは一体どうしてしまったのでしょうか。パソコンを、購入した時の状態にやり直せば、元に戻るのでしょうか。あまり詳しくないので、どなたか対処方法を教えて下さい。

回答No.1

morinokoneko · ベストアンサー

スパイウェアがついているように思います
こちらのサイトで検索すればAd-Aware6.0やSpybot
での除去方法がでてくると思います
Windows　Updateができないことも検索すれば
でてきますのでお手数ですがチャレンジしてみてください

ここまで症状が複数でているのであれば出荷状態に
戻したほうが早いと思います
OS初期化の方法はPCメ－カ-の付属のマニュアルを
ご覧になればのっていると思います

XPであればブラスタ－対策のCDを大型店で入手して
対策をとってから　インタ－ネットに接続されることを
お勧めします

お礼

スパイウェアがついていたなんて...。
一度ウイルスに感染すると、他のウイルスもつきやすくなるのでしょうか。
Ad-Aware6.0やSpybot をダウンロードしてみます。
ＯＳは98です。マニュアルを見ながら、初期化に
チャレンジしてみます。
ありがとうございました。