DELLドライバダウンロードマネージャの問題

質問

Dell Precision M6600のドライバをダウンロードしようとしていますが、出来ません。

症状としては次のようになります。

1.　DELLのドライバダウンロードページにアクセス、M6600のWindows7用ドライバ一覧を出す。

2.　42個ほどあるのでダウンロードマネージャに登録。

3.　ダウンロード開始しても、落ちてこない。
　　エラーファイルを見ると、ダウンロードサイトのNS LOOKUPが出来ない内容。

ただし、

A.　1個は落とせる。ダウンロードマネージャに登録するとエラーになってそれっきり、そのPCではキャッシュクリアしようがクッキーすべて消そうが再起動しようが一切出来なくなる。コントロールパネルからダウンロードマネージャを消してもダメ。

B.　別のPCを使うと、最初の1個は落とせる。しかしダウンロードマネージャを使うと、以後一切不能になる。一度でもダウンロードマネージャを使うと、以後1個ずつ落とす事が出来なくなるため。

C.　合計10台以上のPCで同じ事をやってみたが、ダメだった。サポートに電話したが、そんな症状はないとのこと。

D.　社内からのWAN接続のため、IPを変える、ルータを再起動などは不可能。
　　社外からファイル持込なども当然不可能のため、社内からDELLサイトで落とす以外に方法がありません。

よろしくお願い致します。

回答No.1

G500 · ベストアンサー

私も同じ経験をしました。
ダウンロードマネージャーは使えないので他のPC（DELLではない）から接続してDELLのPCに付いているタグを入力してブラウザを使い一つ一つD/LしUSBメモリーでDELLのPCに持っていき必要なドライバーなどをインストールしました。

D/Lマネージャーって便利なようで不便だなという印象が！

少し前の作業なのでうろ覚えですが上記の方法で出来たと思いました。

お礼

ありがとうございます。
やはりマネージャ使うとダメなんですね。

そういえばM6600はタグも認識せず、サポートも電話でしか受けられず非常に困ります。
出たばかりの製品だからなんでしょうか・・・。

補足

結局、１つずつ時間かけて落としました。ご回答ありがとうございました。
一度ダウンロード出来なくなったPCでも数時間後には再び出来るようになるみたいです。

ダウンロードマネージャはかなり出来の悪い物のようですね。

回答No.2

POWERVAULT

>サポートに電話したが、そんな症状はないとのこと。

ダウンロードマネージャ使用環境について、DELLのページで確認しましたか？
確認して必要なアップデートしてるのなら？
Windows-Updateで片っ端からアップデートしてる場合はすんなりいくかもしれませんが私自身はダウンロードマネージャは使ってないので不明。

まあ私もよく似た症状は有った様に思う人です。
ダウンロードマネージャをインストールしてないPCで、ダウンロードマネージャを使用せずに１つづつダウンロードしてます。
１度インストールすると、削除しても個別ダウンロードしようとしても何故かしつこく復活するんですよね。
非常に気分を害して、「ええい」とフォーマット，OS再インストールしてそんな物はPC内に存在しなかった事にしてしまいました。

お礼

ご回答ありがとうございます。結局ひとつずつ落として解決しました。

補足

＞ダウンロードマネージャ使用環境について、DELLのページで確認しましたか？

マネージャが動かない環境ではなく、２つ以上のファイルをキューに入れると、その後動かなくなるという件ですので関係なさそうですね。

結局40数個を1つずつ落としました。ご回答ありがとうございます。