フレッツADSLのOCNに接続できずエラー691が発生する問題の解決方法は？
- 友人が長期出張から帰ってフレッツADSLのOCNに接続しようとすると、エラー６９１というメッセージが表示されます。
- ケーブルが抜けている可能性を確認しましたが、問題は解決しませんでした。
- 設定をいじっていないにも関わらず、どこから確認するべきかわからない状況です。
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エラー691（フレッツ）
友人が長期出張から帰ってフレッツADSLのOCNに繋げようとすると、 エラー６９１ とメッセージが出るそうです。 どうせケーブルが抜けてるんじゃないの？と言って確認させた所、確かにケーブルが抜けていて一件落着かと思いきや、 それでもまだ６９１メッセージが出るそうです。 出張中も設定はいじっていない（どこを操作すればいいかわからない）とのことですが、 どこから確認させたほうがいいでしょうか。 一応、ユーザーIDとパスワードは確認させているのですが。 ちなみにケーブルを差した後、ローカルエリア接続は有効になってますので、ケーブルは大丈夫かと思います。 OSはWINXP HOME プロバイダはOCN です。 フレッツのDNSアドレスは、ローカルエリア接続の所に 設定済みです。
- kantt
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- ADSL
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認証エラーです。 フレッツ接続ツールのユーザー名とパスワードを再確認してみてください。 特に、ユーザー名のあとの＠以降が抜けているとかありがちですので注意してみてください。 または、一時的に認証サーバ（プロバイダ側）の不具合が起きているかもしれません。
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