outlook2010(64bit)の表示エラー

質問

「既定のメール　フォルダーを開けません。予期しないエラーが発生しました。MAPIがインフォメーション　サービス　msncon.dllをロードできませんでした。サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認して下さい。」と表示され、ファイルを開くことができません。

まず正しくインストールされているのかどうかも確認の仕方がわからなかったので、一度アンイストールし、再度チャレンジしてみたのですが結果は同じでした。

何をどうすれば正常に起動させられるようになるのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.3

noname#151570

#2です。

＞Outlook Data File.nstは　Outlook　データ　ファイル（.ost）ではありません

当たり前というか、何か意味不明なエラーメッセージですね。
.nstは、.ostではないですから・・。しかし、ostファイルが無いのが不満のようですね。

XPの2003でConnectorを使って、Live.jpのアカウントを設定していますが、示されたパスのXPに相当する場所に、ostファイルとnstファイルが存在します。
他のアカウントのデータ保存ファイルOutlook.pstや、GmailのIMAPも設定しているので、Gmailアカウントのpstファイルもあります。

nstはキャッシュファイルで、オフライン フォルダー ファイル (.ost ファイル) で、exchange seaverを利用する場合での話のように理解しましたが、アカウント設定のサーバーの種類でExchange Serverを選択されたものがあるのでしょうか・・。
http://okwave.jp/qa/q6480659.html
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc179175.aspx

で、私の場合、先ほど、両方のファイルを削除して、2003を起動したら、hotmailアカウント名のostファイルが自動生成されましたが、nstファイルは消えたままですが、動作には支障が出ていません。

結果的に、「良く分かりません」が回答になりますが、Hotmailアカウントを追加してからおかしいのでしたら、メッセージが示すフォルダの中を一度覗いてみてください。
隠しフォルダが途中にありますから、見えるように設定してからです。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

＞どうやら原因はConnectorに登録したLive IDが間違っているからのようなのです

もし、そうなのでしたら、Hotmailのhttpサーバー接続のアカウント方式ですからメールは消えることがないので、一旦、hotmailのアカウントを削除して、再度、メニューにあると思いますが「Outlook Connector」から「新しいアカウントの追加」で慎重に入力して再設定してみてください。

補足

アドバイスして頂いたとおりやってみたのですが今度は、

「既定のメール　フォルダーを開けません。　ファイルC:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook Data File.nstは　Outlook　データ　ファイル（.ost）ではありません。」と表示されます。

これはどういう意味なのでしょうか？

回答No.1

noname#151570

アカウントの種類はなんでしょうか？
アカウント設定で何か違う選択をされてませんか？

＞msncon.dll
これは、HotmailのConnector関係のような記事がありますが、Hotmailのアカウントではないですね？
http://outlooknavi.net/category/8854406-1.html

お礼

ありがとうございました。　どうやら原因はConnectorに登録したLive IDが間違っているからのようなのですが、それが変更できず延々とパスワードの確認ばかりを促されます。

この場合、どうすればLive IDを訂正できるのでしょうか？