アウトルックが起動しない！
- 新規でパソコンを購入し、マイクロソフトオフィスＸＰプロフェッショナルをインストールしたが、アウトルックを起動できない。
- 「既定のメールフォルダを開けません。インフォーメーションサービス用の．ＤＬＬファイルが見つかりませんでした。ＭＡＰＩがインフォーメーションサービスＰＳＴＰＲＸ．ＤＬＬをロードできませんでした。サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認してください。」というエラーメッセージが表示される。
- ワード2002、エクセル2002、パワーポイントは問題なく使用できるが、アウトルックだけが起動できない。 OSはウィンドウズビスタホームプレミアム。オフィスなしのモデルを購入し、後からオフィスＸＰをインストールした。
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アウトルックが立ち上がらない！
新規でパソコン（パソコン工房製）を購入し、マイクロソフトオフィスＸＰプロフェッショナルをインストールしました。 ところが、アウトルックを起動しようとすると 「既定のメールフォルダを開けません。インフォーメーションサービス用の．ＤＬＬファイルが見つかりませんでした。ＭＡＰＩがインフォーメーションサービスＰＳＴＰＲＸ．ＤＬＬをロードできませんでした。サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認してください。」 とメッセージが出て使うことができません。 何を直せばいいのか全くわからず困っています。 そのほか、ワード2002、エクセル2002、パワーポイントなどは問題なく使用できます。 ＯＳはウインドウズビスタホームプレミアムです。 オフィスなしのモデルを購入し、所有していたオフィスＸＰを後からインストールしました。 どなたか対処法を教えてください。
- inaisou
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次にMicrosoftのサポート記事がありますが、参考にしてみてください。 （[OL2002] MAPI がインフォメーション サービス PSTPRX.DLL をロードできない） http://support.microsoft.com/kb/293058/ja
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お礼
回答ありがとうございます。 直りました。