メール受信に時間がかかる問題の解決方法は？
- 受信メールの処理に時間がかかる問題に悩んでいます。送信は速いのに受信には1分近くかかり、ストレスを感じています。PC環境はWindows XPを使用しており、Outlook ExpressとウィルスセキュリティZEROを利用しています。
- メールアドレスの新着メールを確認する際に受信ボタンを押すと、どんなに容量の小さいメールでも1分近く待たされてしまいます。一方、送信は1-2秒、重いファイルの添付でも30秒程度で完了します。
- 設定や機器の不具合を調べましたが、原因がわかりません。どなたか解決策をご存知の方がいらっしゃる場合、お力をお貸しいただけると助かります。
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送信は早いのに受信にとても時間がかかります。
仕事で使っているメールアドレスの事なんですが、随時新しいメールが来るかわかるようにEz-MailCheckerを使っています。 そこで、新着メールを確認すると、送受信ボタンで受信をするのですが、どんなにメールの容量の小さい物でも、受信完了に1分近くかかりストレスがたまってしまっています。 送信の場合は普通のメールだと１～2秒、PDFなど重いファイルを添付していても30秒もかからないのに、受信の場合はひどい時は3分近く待たされてしまい、迅速に動けません。 色々設定などを試したのですが、どこが悪いのかがサッパリでお手上げ状態です。 どなたか、わかる方がいらっしゃればお力をお貸し下さい。 PC環境は Windows XP Outlook Express ウィルスセキュリティZERO 回線は光 を使用しています。 よろしくお願い致します。
- mackereltabby
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＞ウィルスセキュリティZERO これの機能で、受信メールのウィルススキャンがあれば、影響があるかも知れませんが、一度、スキャン機能を無効にして試せますか。 また、同じ環境条件で他のメールソフトでも同じメールを受信するテストしてみるとよいと思います。
その他の回答 (1)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
他のプロバイダのメールでも受信を行って比較しないと切り分けできない様に思います。 フリーメールでも良いのでテストできないでしょうか？ その上で、会社のアドレスだけ遅いなら、メールサーバ管理者に相談でしょう。
お礼
お礼が遅くなり大変失礼致しました。 フリーメールでもやはり受信は遅かったようにおもいます。 上記のウィルスソフトが原因だったようです。 ありがとうございました。
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