ROXY洋服の不良品の問い合わせ先について

質問

今年の１月に地方のプレミアムアウトレッでROXYのサロペットみたいな感じの洋服を購入しました。
最近になって着てみたら、１回着ただけでサロペットの上下のつなぎ目がほつれて、
やぶれてきました。
どうみても不良品だとおもうのですが、購入時のレシートもタグもありません。
お気に入りの服なので、できれば交換か修理をしてもほしいのですが、
購入ショップに連絡しても購入した証拠になるものは何もなく・・・
直接ROXYに問い合わせるにしてもホームページに問い合わせ先などが見当たりません。
こんな場合、諦めるしかないのでしょうか？

回答No.2

conntian4

うーーん。
つなぎ目のほつれなら簡単にご自身でお直しできないかなぁ。。。
もしどーしてもなら、スーパー(大型店）にあるお直しコーナーに持って行かれてご相談の方が当日お直しできたりするし、便利ですよーー

回答No.1

liberty16

う～ん、アウトレットですよね？　しかも１月。　１度着ただけなら縫製が上手でなかった気がしますが、お店は１度着たのか何回も着たのか分かりませんし、極端な言い方ですが、ものすごく引っ張ったなど通常の使用状態でなかったかもしれない、などいくらでも考えます。４か月も経っていますしね。

不良品の場合でも、交換などは購入してからの期間が決まっていますし、１月に購入したものだと無理ではないですか？（保管期間などあると、最初から不良品だったのか分からないため）

お気に入りで諦められない！！と言うのであれば、有料覚悟で１月に買って１度着ただけでこんな状態になってしまったんですけど修理してもらえませんか？？というのもありです。たぶん無料ではしないと思いますので。

百貨店や専門店での購入ですらそんななのに、アウトレットなんて・・・　アメリカのメーカーのだと、アウトレットで縫製悪いの売っていることありますし、アウトレットって元々、売れ残りや縫製が悪いのを売っているのだと思っていましたが・・・

今度からはよく見て買った方がいいですよ。