ログインパスワードが分からなくなった

質問

ソニー・Vio、win_Vista。電源ONでパスワード入力画面が立ち上がります。パスワードのメモを捨てたようです。システムディスクもありません。どうすればパソコンを使えるようになりますか？

回答No.3

haromo007 · ベストアンサー

BIOSのPWは、現在では解除する方法はほぼ0です。

リカバリディスクがあっても使えません。メーカーでの修理になります。

中のデーターのみ出したいのであれば、HDDを取り出して他のPCにつないで吸い出す方法になります。

お礼

やはりメーカー修理しかないのですね。ありがとうございました。お礼が遅れましたことをお詫びいたします。

回答No.2

a-yoshi

>電源ONでパスワード入力画面が立ち上がります。

→これは、電源を入れた直後にパスワード要求の画面が表示するということですね。Windowsが起動したところではなく。

とすれば、BIOS上でパスワード設定がされているようなので、パスワードを設定した人から聞き出すしかありません。

どうしてもわからなければ、ソニーのパソコンのサービスに問い合わせてみましょう。解除にお金がかかるかもしれませんが。

では

参考URL：

http://vcl.vaio.sony.co.jp/index.html

お礼

やはりメーカーに持ち込むしかないようですね。ありがとうございました。お礼が遅れましたことをお詫びいたします。
友人（少しボケてる）のもので、状況がよくわかりません。Windowsが起動したら、パスワードを要求され、わからずそのままになった。当然シャットダウンもできないから自動的に電源OFFになり、電源再投入で以前の画面にもどる、という状況と思われます。

回答No.1

bunjii

>電源ONでパスワード入力画面が立ち上がります。パスワードのメモを捨てたようです。システムディスクもありません。どうすればパソコンを使えるようになりますか？
Windows XPのログインパスワードを忘れた時はセーフモードで起動し、Administratorでログオンすれば利用者のパスワードを削除できます。
Administratorのパスワードも不明なときはリカバリまたはメーカーでの修理が必要です。
付属のマニュアルを良く読んで対処してください。

お礼

少々ボケた友人のパソコンなので当然、Administratorのパスワードも不明です。やはりメーカー修理しかないのですね。ありがとうございました。お礼が遅れましたことをお詫びいたします。