- 締切済み
全てのSNSのログインができない
先日パソコンを購入しましたが、一昨日くらいから全てのＳＮＳサイト（アメブロ、フェイスブック、こちらのOKwaveも含む）にログインができずに困っています。そのほかにもwindows updateのウェブページが開けなかったり、windows defenderの定義の更新ができずにエラーが発生したりします。セキュリティーの問題かと思いインストールされているウィルスバスターをとめてもなんら変わりません。もしこのような症状を経験された方がいらっしゃいましたら改善策を教えていただければと思います。宜しくお願いいたします。 ちなみにＰＣはデルのvostro3300で、ＯＳはウィンドウズ７です。
- ajkim
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- 1pam
- ベストアンサー率21% (109/517)
ルーターの問題と考えます． とりあえず，ルーター取り外すか，ルーターのファイアウォール機能を 素通しの状態でテストして下さい． テスト用マシンをDMZに入れても確認できます．
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
ウイルスバスターを利用していて、Windows Defenderも利用しているとなると競合が起きていませんか？ Windows Defenderを、無効にしてはどうでしょうか。 「Windows Vista／7でWindows Defenderを無効化」 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1253diswdf/diswdf.html 「Cookieを受け入れる設定」 http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie8/fbsw8_004.html こちらの設定はどうなっていますか？ 受け入れる様になっていますか？ 「キャッシュの削除」 http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie8/fbsw8_011.html http://support.microsoft.com/kb/813444/ja 一時ファイルや、履歴・cookie等を削除してみてください。 あとは、念の為にウィルススキャンして感染の有無を調べてはどうでしょうか。 購入の直後なら、リカバリしても負担は少ないかもしれませんので、リカバリをして様子を見る方法もありかも・・。
お礼
ありがとうございます。 さっそく試してみます。
- 1pam
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ルーターは何を使っていますか？ 設定変更や、ファームウェアの更新をトラブル前にしましたか？
補足
ルーターはＮＥＣのatermWR8700Nです。設定やファームウェアの更新はトラブル前にしました。いつからなったのかが明確に分からない状態です。気づいたらそのような状態になってました。ちなみに先ほど気づいたのですが、ＭＳＮメッセンジャーもログインできない状態です。私がなにか設定をいじってしまったのでしょうか。今までＸＰを使っていてウィンドウズ７は今回が初めてでなれないからですかね・・・いまだ解決できない状態です。
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お礼
ありがとうございます。 さっそく試してみます。