【緊急】 家電エコポイント申請の事で

質問

お世話になります。

昨年１１月２８日、エコポイントが半減される前に
地上デジタル放送対応テレビ３台をまとめ買いしました。
http://eco-points.jp/buy/point.html

１　４６型テレビ
　　リサイクル券は発行してもらいませんでした。
２　３２型テレビ
　　リサイクル券を発行してもらいました。
３　１９型テレビ
　　リサイクル券を発行してもらいました。

ようやく最後の１台が配達されたので、
インターネットでエコポイントの申請を作成し始めました。

計算すると
１（４６型）　…　３６，０００ポイント
２（３２型）　…　１２，０００ポイント　＋　３，０００ポイント
３（１９型）　…　　７，０００ポイント　＋　３，０００ポイント
合計６１，０００ポイントになります。
http://eco-points.jp/buy/point.html

インターネットの申請で「２」と「３」の
必要事項を入力してポイント交換せず、
「１」の申請時に６１，０００ポイント分を
一気にポイント交換しようと思ったのですが、
表示されるのは「１」の３６，０００ポイントのみで合算されません。

「２」と「３」の申請時に登録メールアドレスに送られてきた
メールをクリックし、登録電話番号を入力すると
「登録メールアドレスが確認できました」と表示されます。

その後、個人用のマイページをクリックすると、
ＩＤやパスワードを要求されますが、
私は今回が初めてのエコポイント申請なので、
ＩＤやパスワードが記載されたハガキもメールもありません。
https://eco-points.jp/apply/mypage.html

これってイチから申請をやり直し、
逐次ポイントを使ってしまう申請をするしかないのでしょうか？
そんな注意書きは見掛けなかったのですが…

回答No.2

k-ayako · ベストアンサー

すでに回答がありますが「申請は個別」で「あとで合算」となります。

ポイントの申請のときにすべて「交換しない」にしておけば０Ｋです。

>ＩＤやパスワードが記載されたハガキもメールもありません。

だいたい１ヶ月～２ヶ月かかりますよ。

はじめのころは半年くらいかかってました。

私が12月の中ごろに申請したものが2月のはじめくらいにメールがきました。

同時に申請した別のものはさらに2週間くらいかかりました。

気長に待つしかないです。

電話すれば意外と親切丁寧に教えてくれますよ。電話もすぐにつながりますし申請状況の確認もしてくれます。

お礼

ありがとうございます。

その時間帯にコールセンターに電話することも不可能ですし、
余りにも手続きが面倒ですし、
何よりもエコポイント申請の期限間近なので

１５，０００　→　１５，０００円分の図書カード
３６，０００　→　３５，０００円分のJCBギフトカード
　　　　　　　　　＋５００円分のＱＵＯカード
１０，０００　→　　９，０００円分のJCBギフトカード
　　　　　　　　　＋５００円分のＱＵＯカードに変えます。

結局、合算しないとＱＵＯカード（５００円）分の損ですが
仕方がないですね。

買うのは簡単。
申請してもらうのはかなり面倒。
これが率直な感想です。

回答No.1

meitoku

良くある質問欄に記載が有ります。

家電エコポイントの合算は申請時にはできない
申請書での交換商品申請は、その申請書で取得できる家電エコポイント以上を利用することはできません。複数の申請書の家電エコポイントの合計ポイントを利用して、交換商品申請する場合は、家電エコポイント通知が届いた後、インターネット上で合算処理する、あるいは、家電エコポイントコールセンターにて合算依頼をしてください。

お礼

ありがとうございます。

その時間帯にコールセンターに電話することも不可能ですし、
余りにも手続きが面倒ですし、
何よりもエコポイント申請の期限間近なので

１５，０００　→　１５，０００円分の図書カード
３６，０００　→　３５，０００円分のJCBギフトカード
　　　　　　　　　＋５００円分のＱＵＯカード
１０，０００　→　　９，０００円分のJCBギフトカード
　　　　　　　　　＋５００円分のＱＵＯカードに変えます。

結局、合算しないとＱＵＯカード（５００円）分の損ですが
仕方がないですね。

買うのは簡単。
申請してもらうのはかなり面倒。
これが率直な感想です。