百貨店不要論について

質問

わたしは、百貨店に就職したいと思っているのですが、今度「百貨店不要論」というテーマでディスカッションしなければなりません。私は、百貨店が必要だと思っているのでなかなかいい考えが浮かびません。考えを聞かせてください。

回答No.2

buran · ベストアンサー

大変ですね。私の個人的意見を述べますね。

１．「一つのところで違うジャンルの色々な物をいっときに買う必要が無い。」
　「百貨店」という言葉の語源の裏返しです。「ここに行けば全部揃う」ということを消費者は求めていない、という意識変革があるということを指します。
　例えば、専門店街に行けばいろいろ比べられるし、品揃えも豊富ということになりますか。
　また、昔のように、色々な物を一つの所で買う必要性が無いのも、時代の流れでしょう。

２．「開店期間や時間が短い。」
　コンビニとの比較です。とりあえず生活に困らない程度に物が揃っていて、３６５日２４時間開いている近くのコンビニのほうが、今の消費者のニーズに合っている、という理論展開です。

３．「ディスカウント店の方が安くて、最近は品物の質もいい。」
　ユニクロなどの話ですね。質はまけても「値段の割には」いいと消費者が感じている、と言う点がポイントです。百貨店が高い、つまりあのような店は、百貨店が高コスト体質であることに対するアンチ・テーゼのような存在だと。

４．「メーカーが在庫処分品を自分たちで値引きして売るようになった。」
　アウトレットモールの話です。「在庫一掃」や「赤札市」などは百貨店のまさに目玉だったわけですが、メーカーやブランドが自分たちで始めれば、当たり前ですが安く大量にさばきますから百貨店は要らない、と。

５．「消費者の商品に関する意識が高まり、見立ては必要なくなった。」
　服など、昔は消費者が店員に見立ててもらう姿が多かったのですが、今は情報が氾濫していますので消費者は店員に見立ててもらうことは必要ないのです。既に買う商品を決めて来ていたりするわけで、もしそこで消費者が店員に聞くとしたら、商品そのものに関することで高度な知識を求められます。
　消費者もそこを分かっていますから、聞かなければならないようなことは自分で調べるか、専門店の店員に聞くでしょう。
　店員は必要ない、と言い切れます。逆に近寄ってくる店員がうっとおしいという意見もあり、専門店では、店員は声がけしないというところが増えています。

６．「商品があっても高い。」
　まさに高コスト体質を指しています。

いろいろ書きましたが、要は今成功している流通形態の良いところを取り出せば、全て百貨店の悪いところと重なるところがポイントです。
それを考えてもらえば、他にもたくさんあると思います。

参考になれば幸いです。